Non è necessario collegare il telefono a un computer tutto il tempo, ma a volte devi davvero spostare file di grandi dimensioni sulla tua macchina per liberare spazio nel telefono ed è allora che ritieni necessario che il tuo telefono sia in grado di connettersi ad esso. Alcuni proprietari del Samsung Galaxy S6 Edge + si sono lamentati poiché i loro telefoni non possono più connettersi ai loro computer.

Risoluzione dei problemi: Ci sono alcune cose che possiamo provare per connettere il tuo telefono al tuo computer, quindi se questo è davvero il problema con il tuo S6 Edge +, segui i passaggi seguenti ...

Passaggio 1: prova a caricare il telefono

Non stiamo cercando di ricaricare la batteria del tuo telefono se è ancora quasi piena. Invece, stiamo cercando di scoprire se è ancora in grado di farlo perché se si carica bene, puoi essere certo che il problema non è con il cavo né con la porta di ricarica e potremmo essere in grado di risolverlo senza aiuto da un tecnico.

Se, tuttavia, il telefono non si ricarica, è meglio risolvere il problema di ricarica prima di risolvere l'altro problema.

Passaggio 2: assicurati che il tuo telefono abbia le impostazioni USB corrette

Abbassa la barra delle notifiche e verifica se hai l'icona delle opzioni USB e se riesci a vederne una, a questo punto il problema è già risolto. Devi solo toccare l'icona delle opzioni USB e selezionare Media Device (MTP). Se è la prima volta che colleghi il telefono al computer, quest'ultimo potrebbe impiegare ancora alcuni minuti per installare i driver necessari. Tuttavia, se non hai l'icona delle opzioni USB, prova queste cose:

1. Scollega il cavo USB dal tuo Galaxy S7
2. Spegni il telefono
3. Aspetta 20 secondi
4. Riaccendilo
5. Ricollega il cavo USB al telefono
6. Verificare se viene visualizzata l'icona delle opzioni USB

Passaggio 3: assicurarsi che i driver necessari siano installati sul computer

Puoi effettivamente scaricare i driver per il tuo telefono dal sito Web Samsung ma poiché stai tentando di collegare il telefono a un computer per trasferire i dati, ti suggerisco di installare Smart Switch. È un'applicazione Samsung ufficiale per collegare il telefono e il computer e viene fornita con tutti i driver USB necessari per tutti i dispositivi Samsung, incluso il tuo S6 Edge Plus.

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver installato il programma in modo che le modifiche abbiano effetto. Suggerisco che prima del riavvio, scolleghi il telefono da esso. Una volta che il computer diventa attivo, collega il cavo alla porta USB e lascia che rilevi e riconosca il telefono. In caso di successo, puoi trasferire i file che desideri trasferire.

Passaggio 4: ripristina il telefono per riportarlo alle impostazioni di fabbrica predefinite

Dopo aver eseguito i passaggi precedenti e il problema persiste (soprattutto se il telefono si carica), è ora di ripristinare il telefono in quanto potrebbe essere un problema con il firmware che influisce sulla capacità del telefono di connettersi a un PC. Ma prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati. Quindi, disattiva la protezione del ripristino dei dati di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Galaxy S6 Edge +

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca l'indirizzo email dell'ID Google. Ripeti per ogni indirizzo email di Google.
6. Tocca ALTRO.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT per confermare.

Come eseguire il ripristino totale sul tuo Galaxy S6 Edge +

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S6 Edge + viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo il ripristino, è ora di portare il telefono in un negozio per farlo controllare da un tecnico.

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