Il #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) ha una batteria relativamente grande da 2.600 mAh per alimentare il suo hardware ed è sufficiente per mantenere il dispositivo in vita per l'intera giornata a seconda dell'utilizzo. Ci sono, tuttavia, segnalazioni da parte di alcuni proprietari che i loro dispositivi si rifiutano di riaccendersi mentre altri hanno detto che i loro sono surriscaldati e non rispondono quando vengono collegati.
Galaxy S6 Edge mostra un avviso che si sta surriscaldando ma non si sta nemmeno riscaldando
Problema: Ciao, stavo ricevendo un messaggio sullo schermo che diceva "il tuo dispositivo si sta surriscaldando, potrai accedere solo al telefono e ai contatti". Tuttavia il telefono non era nemmeno caldo. Ho lasciato scaricare la batteria e quando ho provato a ricaricarla ricevo il simbolo che è un TRIANGOLO ROSSO CON UN TERMOMETRO AL CENTRO al centro del simbolo della batteria, potete aiutarmi a risolvere questo problema? Grazie. Ho acquistato il telefono da AMAZON circa 6 mesi fa.
Risposta: Se il telefono ha subito qualche tipo di danno liquido, questo è il motivo per cui ti dice che si sta surriscaldando anche se non lo è. Non c'è niente che puoi fare se è così; è necessario un tecnico per verificare l'entità del danno. La stessa cosa accade se il telefono ha subito danni fisici, come se fosse caduto o fosse caduto su un pavimento o marciapiede cementato.
Per quanto riguarda il danno da liquido, è necessario verificarlo rimuovendo il vassoio della scheda SIM. All'interno dello slot della scheda SIM, c'è un piccolo pezzo di adesivo. Se è bianco, non è scattato; il che significa che il telefono non ha subito danni da liquidi. Se è rosso, è scattato.
Tuttavia, prima di inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione, eseguire il backup di tutti i dati ed eseguire il ripristino generale:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Galaxy S6 Edge non risponde, non si accende o non si carica
Problema: Ciao! Sono passati 6 mesi dall'utilizzo del Samsung Galaxy S6 Edge. Nessun contatto con l'acqua, nessun danno. Improvvisamente smette di funzionare e si rifiuta di riaccendersi. Ho letto che molte persone hanno lo stesso problema. La luce LED non si accende né la batteria che si accende quando il cavo è collegato. La batteria era del 40 percento circa quando si è spenta, quindi non è possibile che la batteria si scarichi.
Risoluzione dei problemi: Gli arresti anomali del sistema si verificano continuamente e puoi dire esattamente se è così o meno perché il tuo dispositivo smette di rispondere senza una ragione apparente. In base alla tua descrizione, sembra che sia così. Quindi, per provare a risolvere questo problema, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10-15 secondi. Se il telefono non si riavvia dopo, il problema potrebbe essere più serio e tu aiuti un tecnico. Altrimenti, problema risolto!
Galaxy S6 Edge si è surriscaldato durante la visione di video su YouTube
Problema: Ho ricevuto il mio telefono solo 2 settimane e mezzo fa con EE con un contratto. Stavo guardando un video su Face book quando lo schermo si è bloccato e poi il telefono si è surriscaldato e non sono riuscito a spegnerlo, poi si è surriscaldato così tanto che ho pensato che stesse per prendere fuoco e poi l'ho acceso si spegne e ora non si riaccende. Mi sento davvero arrabbiato perché ho acquistato questo telefono in buona fede e ora sto pagando per un telefono difettoso. EE non vuole aiutare perché dicono che è necessario contattare Samsung. Ora sono rimasto senza un telefono che è la mia linea di vita. cosa faccio ora? Quali sono i miei diritti di consumatore sicuramente se un articolo è difettoso, spetta all'azienda sostituire l'articolo e riprendersi quello vecchio?
Risposta: Sembra che il tuo telefono sia effettivamente surriscaldato e problemi come questo sono coperti dalla garanzia. Il tuo fornitore di servizi dovrebbe essere il primo a cercare modi per assicurarsi che il cliente possa continuare a utilizzare il telefono e il servizio, ma poiché hai già ricevuto un grande "NO, NO" da loro, non hai altra scelta che contattare Samsung.
È possibile che ti venga consigliato di inviare il telefono in modo che possano controllarlo e potrebbero essere necessarie da 2 a 3 settimane prima di poter riavere il telefono. Tutto dipende interamente da come il tecnico Samsung valuta il problema. Se il dispositivo non ha subito danni fisici e liquidi, c'è la possibilità che venga sostituito ma non c'è garanzia.
Galaxy S6 Edge si ricarica molto lentamente
Problema: Quando collego il mio telefono, afferma che ci vorranno 6 ore per caricarlo completamente e questo è molto frustrante. Anche dopo 6 ore, la batteria si scarica ancora molto velocemente (più veloce di iPhone). Per favore aiuto, ho bisogno del mio telefono.
Risoluzione dei problemi: prima di tutto, assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo USB originali. Quindi, avvia il telefono in modalità provvisoria e prova a caricarlo di nuovo.
- Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
- Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
Se il telefono si carica correttamente in modalità provvisoria, le app scaricate hanno qualcosa a che fare con il problema. Potrebbero essercene molti in esecuzione in background che assorbono la batteria più velocemente di quanto l'adattatore di alimentazione possa caricare. In questo caso, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati e di ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Tuttavia, se il telefono si carica ancora così lentamente in modalità provvisoria, prova a spegnerlo e verifica se si carica correttamente. In tal caso, è ancora necessario un ripristino e potrebbe risolvere il problema. Altrimenti, hai davvero bisogno di vedere un tecnico a riguardo.
Schermo Galaxy S6 Edge che risucchia la batteria
Problema: Il mio Galaxy S6 Edge morirà in poche ore dopo la ricarica al 100%. Quando controllo il rapporto sulla batteria, nessuna app sta utilizzando così tanta batteria. Il più alto è solitamente lo schermo che è di circa il 19%. Perché sta succedendo e come posso risolverlo?
Risposta: Lo schermo è normalmente il pollone della batteria, ma puoi effettivamente ridurlo impostando la luminosità a un livello inferiore. Se hai app in grado di manipolare lo schermo, potrebbero anche causare questo. Nel caso in cui non riesci a trovare nulla in particolare che potrebbe causare ciò, devi ripristinare il telefono. Di solito funziona.
Galaxy S6 Edge ha un indicatore LED acceso ma lo schermo è nero e non risponde
Problema: Il telefono si è spento dopo la scorsa notte. La spia blu continua a lampeggiare ma tutto lo schermo è vuoto. Non si carica o non fa nulla. Ho solo paura di quello che succede al telefono perché era ben curato. Non riesco nemmeno ad accenderlo o spegnerlo. Non risponde affatto.
Soluzione: Le cose che hai detto indicano chiaramente che il tuo telefono ha subito un arresto anomalo del sistema. Non c'è niente di più tranne che il sistema ha semplicemente smesso di rispondere. Puoi risolverlo premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10-15 secondi. Dopodiché, il telefono si riavvierà e il problema verrà risolto.
Il processo di ricarica del Galaxy S6 Edge viene interrotto
Problema: Il mio S6 Edge di 8 mesi stava per morire quando l'ho collegato. Ma è comunque morto, poi si è acceso da solo, ha ronzato alcune volte e poi si è spento. L'ho scollegato, quindi ho provato una presa diversa. È andato a una schermata verde acqua che diceva la modalità di fabbrica in alto a sinistra e alcune informazioni e al centro diceva "download ... Non spegnere il bersaglio", quindi l'ho scollegato e l'ho lasciato morire. Lo ha fatto ancora una volta, poi le volte successive (utilizzando un caricabatterie rapido) è aumentato dell'1% ogni 4 secondi, il che è troppo veloce. L'ho acceso e si è avviato bene, ma poi è morto. Ora il fulmine si presenta dopo pochi secondi, non ronza, nessun led, quindi il fulmine scompare. Quando si avvia, muore di nuovo. Ho provato 3 caricatori.
Risposta: Il vero problema qui è che il telefono non si carica correttamente o viene disconnesso o interrotto. Prova a tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi per vedere se si riavvia. In caso contrario, la batteria non è sufficiente per alimentare i componenti. Se il telefono si rifiuta di caricarsi anche a un ritmo lento, c'è un problema con la batteria o la porta USB. Hai bisogno di un tecnico per questo.
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