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Quando un dispositivo potente come il Samsung Galaxy S6 Edge si blocca nella schermata di avvio, è molto probabile che stia riscontrando problemi relativi al firmware. Durante l'avvio, tutti i file necessari dovrebbero essere caricati e tutti i servizi dovrebbero essere completamente inizializzati in modo che il telefono possa funzionare correttamente. Se quei file o servizi non vengono caricati, potrebbero accadere cose del genere.
Risoluzione dei problemi: Dobbiamo escludere le possibilità finché non siamo in grado di dire qual è la causa del problema e cosa è necessario fare per risolverlo. Senza ulteriori indugi, ecco cosa ti suggerisco di fare:
Passaggio 1: provare a eseguire il soft reset del telefono per escludere la possibilità di un problema tecnico del sistema
Più spesso, i glitch sono in realtà problemi minori relativi all'app o al firmware e sebbene tendono a influenzare le prestazioni generali del telefono, possono essere facilmente risolti a condizione che non ci siano altri problemi seri in background che li hanno attivati.
Quindi, la prima cosa che voglio che tu faccia è provare a eseguire la procedura di soft reset. Il tuo Galaxy S6 Edge non ha una batteria rimovibile, quindi tutto ciò che puoi fare è tenere premuti il pulsante Volume giù e il tasto di accensione insieme per 10 secondi e attendere per vedere se il telefono riesce a superare la schermata di avvio.
Il soft reset eseguirà la disconnessione simulata della batteria e aggiornerà la memoria del dispositivo, ma non è garantito che il problema venga risolto. Quindi, se il telefono non riesce ancora ad avviarsi correttamente anche dopo il soft reset, vai al passaggio successivo.
Passaggio 2: assicurati che le app di terze parti non abbiano nulla a che fare con esso
Ci sono stati molti casi in cui abbiamo riscontrato che app di terze parti hanno causato l'arresto anomalo del sistema lasciando il telefono che non rispondeva. Ma il problema dei problemi causati da app di terze parti è che possono essere facilmente risolti. Quindi, per confermare se il problema è dovuto ad alcune delle app che hai installato, prova ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria seguendo questi passaggi:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo del Samsung Galaxy S6 Edge, rilascia il Energia , quindi premere immediatamente e tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- Quando "Modalità provvisoria" viene visualizzato in basso a sinistra, rilascia il Volume basso chiave.
In caso di esito positivo, è chiaro che la causa del problema è una o alcune delle app scaricate e installate. Pertanto, è necessario trovare l'app che causa il mancato avvio del telefono e disinstallarla. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app e riavviare il telefono innumerevoli volte prima di poter dire che il problema è stato risolto. Ecco come disinstallare un'app dal tuo S6 Edge ...
- Dalla schermata Home, tocca App.
- Rubinetto impostazioni.
- In "Dispositivo", tocca Applicazioni.
- Rubinetto Gestore dell'applicazione.
- Scorri verso destra fino a SCARICATO schermo.
- Tocca l'app desiderata, quindi tocca Disinstalla.
- Rubinetto Disinstalla per confermare
Se, tuttavia, il telefono si blocca ancora nella schermata di avvio durante l'avvio in modalità provvisoria, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.
Passaggio 3: prova ad avviare il tuo Galaxy S6 Edge in modalità di ripristino
Quando si avvia in modalità di ripristino, tutti i componenti hardware verranno accesi ma l'interfaccia Android non verrà caricata e in questo caso, il telefono potrebbe essere in grado di entrare in modalità senza essere accolto con problemi. Una volta eseguito correttamente, è possibile eseguire un paio di procedure che potrebbero risolvere il problema. Quindi, ecco come si avvia il tuo S6 Edge in modalità di ripristino:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume, Casa, e Energia chiavi insieme.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del Samsung Galaxy S6 Edge, rilasciare solo il Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia il Alza il volume e Casa chiavi. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
In caso di successo, puoi provare a cancellare la partizione della cache o persino a eseguire il ripristino per vedere se riesci ad avviare il telefono in modalità normale e raggiungere la schermata principale. Tuttavia, se il problema persiste, dovresti far controllare il dispositivo da un tecnico.
Samsung Galaxy S6 Edge non si avvia dopo l'aggiornamento di Nougat
Problema: Non sono sicuro di come aprire questo telefono per estrarre la batteria. L'ho spento e riavviato, ma non è stato d'aiuto. Ho un S6 Edge. Ero nel bel mezzo di una telefonata, la chiamata è caduta e non posso fare o ricevere telefonate. Non sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con esso, ma ieri ho fatto un aggiornamento Samsung. Non ho mai avuto questo problema prima. Sono molto dispiaciuto di non poter fare una chiamata perché mio figlio è un marine e non riesco a parlargli molto spesso e ora ero per niente da lui!
Soluzione: Bene, come hai affermato, il firmware è stato aggiornato, quindi sembra che alcuni dei file sul tuo telefono siano stati incasinati e questo potrebbe essere il motivo per cui non è stato possibile avviarlo completamente. Ma poiché non siamo sicuri di quale sia il problema, tutto ciò che dobbiamo fare è concentrarci prima sul reparto software del dispositivo eseguendo i metodi di risoluzione dei problemi di base. Per isolare il problema, basta seguire queste procedure:
Passaggio 1: prova a caricare il telefono
A volte, è a causa di una carica insufficiente nella batteria che il dispositivo non è più in grado di alimentare i componenti interni ed è per questo che il telefono non si accende. Quello che dobbiamo fare ora è verificare se la batteria è difettosa o meno caricandola per 10-15 minuti. Attraverso questo metodo, non lo stai solo caricando, ma stai anche cercando di capire se la corrente scorre nel circuito del dispositivo. Se il LED sopra lo schermo lampeggia e viene visualizzata l'icona di ricarica, molto probabilmente si tratta di un problema del firmware che presenta un problema e impedisce al dispositivo di non avviarsi. Tuttavia, se non risponde dopo diversi minuti di ricarica, puoi immediatamente il tuo telefono al negozio più vicino nella tua zona perché il tuo telefono potrebbe avere un problema hardware.
Passaggio 2: eseguire il riavvio forzato sul telefono
Supponendo che il dispositivo si stia caricando normalmente, è il momento di verificare se il problema non è causato da un semplice problema tecnico. Attraverso la procedura di riavvio forzato, il sistema del dispositivo verrà aggiornato e tutte le applicazioni inutilizzate che vengono eseguite in background verranno chiuse. Quindi, mentre è collegato al caricabatterie, tieni premuti contemporaneamente i tasti di accensione e riduzione del volume per 10-15 secondi. Se si avvia, ovviamente è solo un problema tecnico nel sistema che l'ha causato. Ma dopo averlo fatto e non hai ancora risposto, puoi seguire il passaggio successivo.
Passaggio 3: riavvia in modalità provvisoria
Ora, dobbiamo capire se il dispositivo può avviarsi correttamente in modalità provvisoria perché in caso contrario, potrebbero esserci alcuni conflitti nel sistema. Tieni presente che questo metodo disabiliterà temporaneamente tutte le applicazioni scaricate e solo le app preinstallate verranno eseguite nel sistema. Se si avvia senza problemi, potrebbe esserci un colpevole che l'ha causato e dovresti trovarlo e disinstallarlo per risolvere il problema.
Passaggio 4: eliminare la cache di sistema del telefono
Poiché il nuovo firmware era stato installato, non è lontano che le cache di sistema sono diventate obsolete e creano conflitti al sistema e fanno sì che il firmware si blocchi senza motivo apparente. Attraverso questo metodo, la directory della cache tornerà alle impostazioni di fabbrica in modo che il dispositivo possa creare file più recenti compatibili con il nuovo sistema.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume, Casa, e Energia chiavi insieme.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo Samsung Galaxy S 6, rilasciare solo il Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia il Alza il volume e Casa chiavi. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "cancella partizione cache".
- premi il Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "sì".
- premi il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo aver eliminato le cache di sistema, osserva attentamente se il tuo telefono può avviarsi correttamente. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un grave problema software e puoi passare al metodo successivo per un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Passaggio 5: eseguire il ripristino generale sul telefono
Poiché tutte le procedure non risolvono il problema, la cosa migliore da fare è riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ma ricorda che resettando il tuo telefono verranno cancellati tutti come: contatti, musica, foto e tutte le app di terze parti che hai installato. Quindi, prima di procedere assicurati di creare un backup o trasferiscilo tutto sul tuo personal computer o scheda SD. Ecco i passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S 6, rilasciare solo il Energia chiave
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia il Alza il volume e Casa chiavi. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premere il tasto Energia chiave.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto Energia chiave.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Energia tasto per riavviare il telefono.
Dopo aver eseguito tutte le procedure e il problema persiste, cerca un tecnico nella tua zona e lascia che si risolva.
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