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• Galaxy S7 non riesce a superare il logo durante l'avvio

I problemi di firmware si verificano spesso e molti proprietari di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) hanno riferito di aver riscontrato sintomi come il dispositivo non si avvia correttamente e si blocca durante il processo di avvio. Altri hanno riferito di aver sperimentato un ciclo di avvio in cui il dispositivo si riavvia continuamente da solo. C'erano anche proprietari che affermavano di non poter superare il logo durante l'avvio.

Risposta: Abbiamo visto casi in cui il Galaxy S7 (e Edge) non si avvia a causa di danni fisici e / o causati dall'acqua e fondamentalmente si tratta degli stessi sintomi quando il problema è con il firmware. Il dispositivo potrebbe riavviarsi in modo casuale, rimanere bloccato durante l'avvio o continuare a riavviarsi all'infinito fino a quando la batteria non si scarica. Detto questo, è imperativo eseguire la risoluzione dei problemi di base per determinare qual è il problema ed essere in grado di trovare una soluzione o una correzione temporanea che ti consenta di aggirarlo. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi seguire per provare a risolvere il problema ...

Passaggio 1: determinare se è scattato l'indicatore di danno da liquidi

Come hai detto, il telefono è stato utilizzato per scattare foto subacquee e sebbene sia chiaro che funziona ancora bene, c'è sempre la possibilità che qualche residuo di liquido in qualche modo sia entrato nel telefono. L'umidità può anche causare molti problemi, inclusi riavvii casuali e altri problemi che possono sembrare legati al firmware.

Per controllare l'LDI, estrarre completamente il vassoio della scheda SIM / SD e quindi guardare nello slot. Dovresti riuscire a trovare un piccolo adesivo lì dentro. Se è bianco, significa che l'acqua non è riuscita a entrare nel telefono, tuttavia, se è diventato rosa, viola o rosso, la causa del problema potrebbe essere un leggero danno liquido. Gravi danni da liquidi fanno sì che il telefono non si accenda e può persino portare a surriscaldamento e cortocircuito, che è, tra l'altro, molto pericoloso in quanto la batteria potrebbe esplodere se prolungata.

Supponendo che l'LDI sia scattato e date le condizioni del tuo telefono in questo momento, è meglio se cerchi di ripararlo da solo. Fondamentalmente, vuoi solo sbarazzarti dei residui d'acqua all'interno perché l'umidità ha difficoltà a fuoriuscire dall'interno. Tutto quello che devi fare è seppellire il telefono in una ciotola di riso seduto in posizione verticale. Lasciatelo sepolto nei chicchi di riso per un paio di giorni. Dovrebbe essere sufficiente per assorbire l'umidità dall'interno.

D'altra parte, se l'LDI non è scattato o se il problema persiste anche dopo aver seppellito il telefono in una ciotola di riso per un paio di giorni, è il momento di risolvere i problemi del firmware. Almeno a questo punto, il telefono funziona ancora bene con tutto il suo hardware in fase di accensione, quindi deve essere il firmware ad avere alcuni problemi, questo è quello che dobbiamo supporre ora.

Passaggio 2: scopri se S7 può avviarsi correttamente in modalità provvisoria

Quindi, il tuo telefono si blocca durante l'avvio. Hai già provato ad asciugarlo come era usato per scattare foto subacquee, ma senza alcun risultato. A questo punto, dobbiamo scoprire se le tue app e servizi di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema. Semplicemente avviando il telefono in modalità provvisoria, sarai in grado di capire se terze parti contribuiscono al problema perché se il dispositivo può avviarsi correttamente nel suo stato diagnostico, allora è ovvio che una delle app scaricate e / o servizi di terze parti stanno causando il problema. Ecco come riavviare il tuo S7 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
2. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché il dispositivo non termina il riavvio.
4. Ora, se "Modalità provvisoria" appare nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se accade che il tuo S7 possa raggiungere la schermata principale in modalità provvisoria e che puoi effettivamente usarlo normalmente, allora conferma il nostro sospetto che alcune terze parti stiano causando il problema. Il modo migliore per farlo è trovare il colpevole disinstallando le app più recenti che hai installato, ma so che è più facile a dirsi che a farsi. Quindi, se non vuoi perdere molto tempo a trovare l'app, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati e quindi eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Con questo, il problema dovrebbe essere già risolto a questo punto. Tuttavia, se il problema persiste, è il momento di provare un'altra procedura di risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: avviare il dispositivo in modalità di ripristino e provare a eliminare la cache di sistema

Se il telefono può accendersi ma si blocca da qualche parte durante il processo di avvio, potrebbe essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino, soprattutto se è stato avviato correttamente in modalità provvisoria. Questa deve essere la prossima cosa da fare e provare a cancellare la partizione della cache. La procedura è semplice e renderà effettivamente il tuo telefono più veloce poiché le vecchie cache verranno eliminate e sostituite con quelle nuove per non parlare del fatto che potrebbe risolvere il problema. Ecco come lo fai ...

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Per problemi minori del firmware, questa procedura è davvero efficace, quindi vale la pena dedicare tempo e impegno. Tuttavia, se fallisce, è necessario il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale sul Galaxy S7

Se hai seguito i passaggi da 1 a 3 e il problema persiste, non hai altra scelta che provare a ripristinare il dispositivo. I dati e i file andranno persi, quindi è necessario eseguirne il backup prima di eseguire i passaggi seguenti. Sulla base della tua descrizione, sembra minore, quindi questo dovrebbe risolvere il problema. Va alla fine dell'elenco delle procedure a causa del fastidio che un utente potrebbe sperimentare nel backup dei dati e nella configurazione del telefono da zero dopo il ripristino. Ecco il modo efficace per ripristinare il tuo S7 ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che queste procedure siano d'aiuto perché se non lo fanno, hai bisogno dell'aiuto di un tecnico.

Galaxy S7 non riesce a superare il logo durante l'avvio

Problema: Ragazzo droide, ho bisogno del tuo aiuto. Non sono sicuro di cosa sia successo al mio dispositivo, ma una mattina, quando ho notato che era spento, ho provato ad accenderlo ma mostrava solo il logo e non sono riuscito a superarlo. L'ho lasciato in quello stato per l'intera giornata mentre andavo al lavoro, ma quando sono tornato a casa, il telefono era spento e non si accendeva. Quindi l'ho caricato, ma quando ho provato a riavviarlo, è successa la stessa cosa: era bloccato sul logo. Come posso riparare il mio dispositivo? Qualsiasi suggerimento utile sarà apprezzato. Grazie in anticipo.

Risposta: Fondamentalmente, è lo stesso del primo problema anche se non sono sicuro di cosa lo abbia causato. Se il telefono ha subito danni fisici o liquidi, non preoccuparti di risolverlo. Inviare invece il telefono per la riparazione o il controllo. Tuttavia, se il problema si è verificato all'improvviso senza una ragione apparente, allora devi fare un po 'di risoluzione dei problemi di base e senza ulteriori indugi, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Questo lo metterà in uno stato diagnostico in cui sono in esecuzione solo app preinstallate e servizi integrati. Se il problema è causato da una terza parte, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi in modalità provvisoria.

Passaggio 2: cancella la partizione della cache. La cancellazione della partizione della cache è efficace con questo tipo di problema, specialmente se è stato avviato dopo un aggiornamento del firmware. In realtà elimina la cache di sistema e crea nuove cache per rendere il telefono più veloce e fluido.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale. Se le prime due procedure non hanno funzionato, è necessario farlo. Perderai i file salvati nella memoria interna del telefono, i dati, le app, i contatti e così via, quindi assicurati di eseguire un backup prima del ripristino.

Passaggio 4: inviare il telefono per la riparazione. Se il telefono è ancora bloccato sul logo dopo il ripristino, non hai altra scelta che inviarlo per il controllo e / o la riparazione. Il tecnico potrebbe eseguire il flashing del firmware per risolvere il problema.

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