Come riparare un Samsung Galaxy S7 Edge che non può inviare / ricevere MMS e Guida alla risoluzione dei problemi SMS

Autore: Frank Hunt
Data Della Creazione: 19 Marzo 2021
Data Di Aggiornamento: 18 Novembre 2024
Anonim
Come riparare un Samsung Galaxy S7 Edge che non può inviare / ricevere MMS e Guida alla risoluzione dei problemi SMS - Tech
Come riparare un Samsung Galaxy S7 Edge che non può inviare / ricevere MMS e Guida alla risoluzione dei problemi SMS - Tech

Contenuto

  • Scopri perché il tuo #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) non può più inviare e ricevere MMS e scopri come risolvere il problema.
  • Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che non può più inviare o ricevere messaggi SMS.

Risoluzione dei problemi: I dati mobili sono necessari quando provi a inviare e / o ricevere messaggi MMS. Quindi, la prima cosa che dovresti controllare è se i dati mobili sono abilitati o accesi. Il tuo telefono dovrebbe essere in grado di connettersi alla rete mobile del tuo provider per poter ricevere il servizio.

Se i dati mobili sono già abilitati e il tuo telefono non è ancora in grado di inviare e ricevere MMS, sono le impostazioni APN che devi andare dopo. È possibile modificarlo per riflettere le impostazioni corrette fornite dal proprio fornitore di servizi. Puoi provare a google le impostazioni corrette o chiamare il supporto tecnico e chiedere assistenza. Puoi semplicemente chiedere l'APN al rappresentante e lui / lei lo invierà al tuo telefono o sarai guidato nella sua configurazione sul tuo dispositivo.


Dopo aver controllato sia i dati mobili che le impostazioni APN e hai verificato che siano corretti ma non riesci ancora a trasmettere MMS, dovresti provare a cancellare la cache di sistema soprattutto se il problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware. Segui i passaggi seguenti per cancellare la partizione della cache:

  1. Spegni il telefono.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
  8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se la procedura sopra non ha prodotto risultati positivi, è necessario ripristinare il telefono e riportarlo alle impostazioni predefinite. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di aver già eseguito il backup dei dati e dei file poiché verranno eliminati durante il processo. Una volta terminato, segui questi passaggi ...


  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se tutto il resto fallisce, contatta il tuo fornitore di servizi e comunica al rappresentante cosa hai fatto finora. Lui / lei indagherà se il problema riguarda il telefono o la rete.



Samsung Galaxy S7 Edge non può più inviare messaggi di testo

Problema: Ciao, il mio S7 Edge non riesce a inviare messaggi di testo da lunedì. Non capisco cosa sta succedendo perché posso ricevere ma non inviare. Questo è iniziato dopo che il telefono ha eseguito un aggiornamento. Come posso risolvere questo problema? Grazie.
Risoluzione dei problemi: Lo smartphone Samsung Galaxy S7 Edge è stato lanciato lo scorso febbraio 2016. Questo telefono è dotato di caratteristiche sorprendenti, un display touchscreen da 5,5 pollici con una risoluzione di 1440 pixel a un PPI di 534 per pollice. Quindi, è solo una delle sue caratteristiche che lo rende uno dei migliori androidi oggi sul mercato.

Proprio come qualsiasi altro androide, incontra anche alcuni problemi anche se è progettato e pianificato da ingegneri incredibili. Mentre esplori Samsung Galaxy S7 Edge potresti riscontrare problemi di testo come; non è possibile inviare messaggi di testo, notifiche di testo e immagini distorte tramite messaggi di testo. Ma non preoccuparti perché siamo qui per aiutarti a risolvere questi problemi prima di consultare un tecnico perché sappiamo quanto sia importante la comunicazione per te.
Affrontiamo il primo problema: non è possibile inviare messaggi di testo. Due possibili ragioni possono causare questo problema: l'unità telefonica fisica stessa o la rete (il tuo fornitore di servizi).
Innanzitutto, devi assicurarti di avere ancora minuti rimanenti per poter inviare un messaggio di testo.
In secondo luogo, se ti è capitato di essere un utente di iPhone prima e hai finalmente deciso di passare a Samsung Galaxy S7 Edge a causa delle sue straordinarie funzionalità e desideri utilizzare la stessa scheda SIM perché i tuoi amici hanno già il tuo numero da molto tempo. Devi assicurarti di aver disattivato correttamente iMessage.


  1. Rimetti la scheda SIM nel tuo iPhone.
  2. Il telefono dovrebbe essere connesso a una rete dati.
  3. Naviga su Impostazioni> Messaggio, quindi disattiva iMessage.

Infine, se il problema persiste, eseguiamo i passaggi seguenti.
Passaggio 1. Riavvia Samsung Galaxy S7 Edge
Se il problema si è verificato senza una ragione apparente, possiamo dedurre che potrebbe essere causato da un piccolo problema tecnico nel firmware o nell'hardware. Per lo più accade e il modo più comune ed efficace per risolverlo è riavviare il telefono.
Passaggio 2. Controllare la copertura delle barre del segnale
Dopo aver eseguito il riavvio, se non puoi ancora inviare il messaggio. Quindi prova a controllare la barra delle notifiche per vedere se stai ricevendo un buon segnale. Se la barra del segnale è piena, significa che ci si trova in una zona per un segnale eccellente anche se è stata segnalata un'interruzione.
Passaggio 3. Segnale scarso, cercare una buona copertura del segnale
In questo caso, se si riceve un segnale debole in quella zona, è meglio recarsi in un luogo in cui sia presente una buona copertura del segnale. Quindi prova a verificare se questa volta puoi inviare un messaggio di testo. E se la situazione non favorisce, questo è il momento migliore per contattare il tuo fornitore di servizi e informarsi poiché si tratta già di un problema di rete.
(nota: è necessario contattare la rete o il fornitore di servizi in questo caso perché
questo è oltre la copertura per il supporto tecnico)
Passaggio 4. Segnale eccellente, controlla le impostazioni del telefono
D'altra parte, se la potenza del segnale è eccellente e non puoi ancora inviare messaggi di testo e hai già seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra. Controlla le impostazioni del telefono, ora il problema potrebbe risiedere nel numero del centro messaggi; è stato incasinato o altro.
Apri l'app di messaggistica e tocca Altro> Impostazioni> Altre impostazioni> Messaggio di testo> Centro messaggi.
Lì puoi trovare un numero visibile che puoi copiare e utilizzare per confermare se è corretto chiamando il fornitore di servizi.
Passaggio 5. Eseguire il ripristino generale
Se il numero del centro messaggi è corretto e il problema persiste. L'ultima risorsa che possiamo fare è eseguire un ripristino totale. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei file importanti.


  1. Nella schermata principale, scorri verso il basso la barra di stato.
  2. Tocca l'icona Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Backup e ripristino.
  4. Imposta le opzioni di backup e ripristino come preferisci. (nota: se la scheda di memoria è inserita nel dispositivo, apparirà FORMAT SD CARD. Assicurati che questa opzione sia deselezionata a meno che tu non preferisca eliminarne il contenuto).
  5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  6. Nel caso in cui il dispositivo sia protetto con impronte digitali, PIN, password o blocco del modello. Segui le istruzioni per continuare. Se necessario, tocca Avanti.
  7. Per completare il processo, tocca Elimina tutto.

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