Essere bloccato sul logo durante l'avvio è spesso un segno che il tuo telefono sta riscontrando un problema con il firmware indipendentemente dal modello del tuo telefono. Ma recentemente, sembra che molti dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S7 Edge continuino a riscontrare questo problema e sembra che continui a ripetersi in modo casuale. Ma solo perché il tuo telefono è rimasto bloccato sul logo non significa che sia un problema serio. Abbiamo già riscontrato molti problemi come questo in passato che sono stati risolti eseguendo la risoluzione dei problemi di base.

Soluzione: In questo tipo di problemi dovremmo considerare molti fattori perché questo sta accadendo sul tuo telefono ora. Come hai indicato che il tuo dispositivo è in grado di accendersi dopo aver premuto quella combinazione di tasti ma non è riuscito ad avviarsi completamente, questo è il chiaro indicatore che questo è solo un problema software. Tuttavia, per accertarti di ciò che impedisce al tuo telefono di avviarsi completamente, tutto ciò che devi fare è eseguire le procedure di risoluzione dei problemi di base.

Passaggio 1: carica il telefono

Prima di tutto, è imperativo che il tuo telefono abbia abbastanza energia immagazzinata nella batteria per assicurarti che tutti i componenti hardware siano accesi e per vedere se non ci sono stati problemi hardware a causare il problema. Questa volta, collegalo al caricabatterie e lascialo agire per 10-20 minuti e vedi se risponderà. In tal caso, la batteria potrebbe scaricarsi durante quel periodo e questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono non è in grado di accendersi. Tuttavia, sebbene sia collegato al caricabatterie per diversi minuti e il telefono non abbia alcuna risposta, è possibile che il caricabatterie o la batteria stessa siano difettosi.

In questo caso, utilizza un altro cavo USB e collegalo al computer per verificare se il problema è causato dal cavo o dal caricabatterie stesso. Tuttavia, se sia il cavo che il caricabatterie non sono difettosi, è possibile che sia stato causato da un problema relativo al software. E puoi procedere al metodo successivo.

Passaggio 2: riavvio forzato del dispositivo

Mentre è collegato al caricabatterie è possibile eseguire la procedura di riavvio forzato sul telefono. Attraverso questo metodo la memoria verrà aggiornata e tutti i glitch che potrebbero causare il problema verranno risolti. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume e Giù per 10 secondi fino al riavvio del dispositivo. Ma se il tuo telefono non è ancora in grado di accendersi, puoi seguire la procedura successiva.

Passaggio 3: avvia in modalità provvisoria per verificare se è presente un'app che ha attivato il problema

È perché sono state installate diverse app, non è lontano che una di esse potrebbe creare conflitti nel sistema e impedire al dispositivo di accendersi. In questo ambiente Android tutte le applicazioni scaricate non verranno caricate e solo le app preinstallate verranno eseguite nel sistema. Significa che attraverso questo metodo scopriremo se c'è un colpevole che ha innescato il problema. Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Se il tuo telefono si avvia in questa modalità, è presente un'app che devi disinstallare perché potrebbe causare il problema. Tuttavia, se il problema persiste mentre si è in questo stato, tutto ciò che devi fare è passare alla procedura successiva.

Passaggio 4: provare ad avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Il più delle volte, a causa di cache obsolete o danneggiate nella directory, il dispositivo non è stato più in grado di riconoscerlo e ha causato l'arresto anomalo del sistema senza motivo apparente. In questo caso, dobbiamo rimuovere tutti i file memorizzati nella partizione cache in modo che il telefono possa creare cache aggiornate compatibili con il sistema.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume su, il tasto Home e il tasto di accensione.
3. Quando il telefono si accende, la schermata di ripristino del sistema Android appare ca. 30 secondi dopo.
4. Rilascia tutti i tasti.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 5: prova ad avviare in modalità di ripristino e ad eseguire il ripristino totale

Supponendo che il tuo telefono sia stato avviato correttamente in modalità di ripristino e dopo aver eliminato le cache di sistema e il telefono è ancora bloccato sul logo, è ora di ripristinare il telefono poiché è chiaramente un problema con il firmware. Quindi, prova a seguire i passaggi per ripristinare il telefono.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

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