Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che si spegne e si riavvia casualmente dopo l'aggiornamento di Android 7.1 Nougat

Autore: Tamara Smith
Data Della Creazione: 19 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 8 Maggio 2024
Anonim
Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che si spegne e si riavvia casualmente dopo l'aggiornamento di Android 7.1 Nougat - Tech
Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che si spegne e si riavvia casualmente dopo l'aggiornamento di Android 7.1 Nougat - Tech

Contenuto

  • Leggi e capisci perché i dispositivi premium come il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hanno ancora la tendenza a riscontrare gravi problemi relativi al firmware anche dopo essere stati aggiornati all'ultima versione del firmware (Android 7.1 #Nougat). Scopri anche cosa devi fare se uno di questi problemi si verifica sul tuo dispositivo.

Risoluzione dei problemi: In altre parole, il tuo telefono è attualmente infastidito dai problemi di prestazioni più comuni. In realtà, quando si verifica, inizia come un ritardo, quindi progredisce in blocchi con la sua frequenza che cresce di minuto in minuto. Mentre continui a utilizzare il telefono, noterai che è diventato molto lento e ci sono casi in cui il dispositivo si riavvia o si spegne in modo casuale. Sebbene sia abbastanza chiaro che il problema è iniziato dopo l'aggiornamento, non possiamo semplicemente concludere che si tratta di un problema con il firmware poiché ci sono altri fattori che potrebbero aver contribuito a questo tipo di problema. È quindi imperativo eseguire la risoluzione dei problemi di base per determinare qual è il problema, sapere qual è la causa e imparare come risolverlo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare ...


  1. Avvia il telefono in modalità provvisoria. È necessario per sapere se le app scaricate hanno qualcosa a che fare con il problema. Se i ritardi, i blocchi e gli arresti scompaiono in questa modalità, è abbastanza chiaro che una o alcune delle tue app stanno causando il problema. Trovalo e disinstallalo in modo che il tuo telefono funzioni di nuovo normalmente.
  2. Cancella la partizione della cache. In questo modo, stai effettivamente costringendo il telefono a creare una nuova cache di sistema per sostituire quelle obsolete o danneggiate create dal firmware precedente. Questa operazione non eliminerà nessuno dei tuoi file o dati ed è molto efficace nell'affrontare i problemi del firmware che hanno iniziato a manifestarsi dopo un aggiornamento. È necessario avviare il telefono in modalità di ripristino per poterlo fare.
  3. Ripristina master il tuo dispositivo. Se il telefono è ancora in modalità provvisoria e la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, devi davvero ripristinare il dispositivo per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Anche i file e i dati verranno eliminati, quindi assicurati di eseguire un backup di quelli più importanti.

Spero che questo aiuti.


L'app Samsung Galaxy S7 Edge si blocca e si riavvia in modo casuale dopo l'aggiornamento del sistema

Problema:Ciao! Ho acquistato il mio S7 Edge il mese scorso ma ora ha iniziato a riavviarsi senza motivo apparente. Ieri ho provato ad accenderlo e funziona di nuovo, ma quando apro un'app il mio telefono si blocca e si riavvia e si blocca nel logo Samsung. Se puoi aiutarmi a risolvere il mio problema, sarebbe fantastico. Grazie!

Soluzione: Ciao! Questo problema varia dal firmware al problema relativo all'hardware. Se il tuo telefono è caduto o è stato immerso nell'acqua, questo potrebbe essere il motivo per cui il dispositivo non si è avviato completamente. Ma in caso contrario, potrebbe essere un problema del firmware. Quindi, per assicurarti di quale sia realmente il problema, puoi isolare il problema seguendo i passaggi forniti di seguito:

Passaggio 1: riavvio forzato del telefono

Esiste la possibilità che il dispositivo abbia un problema firmware minore, quindi l'esecuzione della procedura di riavvio forzato potrebbe risolvere il problema. Questo metodo equivale a una procedura di estrazione della batteria per altri dispositivi che dispongono di una batteria rimovibile. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi. Se il telefono si riavvia, potrebbe trattarsi di un problema minore relativo al firmware. Ma se si rifiuta di accendersi, puoi procedere al passaggio successivo.


Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Se hai scaricato di recente alcune app prima che il problema iniziasse, questa potrebbe essere una delle possibilità che il tuo telefono si sia bloccato nel logo Samsung. Avviandolo in modalità provvisoria, l'esecuzione di tutte le applicazioni scaricate nel sistema verrà interrotta e se il dispositivo si accenderà senza problemi, dovrebbe essere una delle app colpevole. Ecco i passaggi per avviare in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7 EDGE" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
  4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Questa procedura non risolverà effettivamente il problema, ma fornirà un suggerimento se una delle tue app di terze parti sta causando il problema. Se non ci sono progressi dopo questa procedura, puoi eseguire immediatamente il passaggio successivo per un'ulteriore risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: elimina la cache di sistema del tuo Samsung Galaxy S7 Edge

Se il tuo dispositivo ha un problema con il firmware, questa procedura ti aiuterà a risolverlo. Ricorda che le cache possono essere facilmente danneggiate soprattutto se hai aggiornato il sistema del tuo telefono. Quindi, questa volta tutto ciò che devi fare è ripulire la directory della cache in modo che il dispositivo possa creare cache più recenti che potrebbero funzionare senza problemi nel sistema. Per eliminare la cache di sistema, segui i passaggi seguenti:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 4: ripristinare il dispositivo

Dopo tutte le procedure precedenti e il problema persiste sul telefono, l'ultima risorsa è ripristinare il dispositivo. In questa procedura è possibile che tutti i problemi minori sul telefono vengano risolti dopo aver eseguito questa procedura. Ma prendi nota prima di ripristinare il telefono, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file perché verranno eliminati tutti. Ecco come eseguire il ripristino completo del telefono:

  1. Esegui il backup dei tuoi dati.
  2. Rimuovi il tuo account Google.
  3. Disattiva il blocco dello schermo.
  4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  5. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  6. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  8. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  9. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  10. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  11. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Samsung Galaxy S7 Edge si spegnerà e si riavvierà improvvisamente dopo l'aggiornamento del sistema

Problema: Ho un Galaxy S7 Edge di 10 mesi ma avviato l'altro giorno si riavvia in modo casuale. Quando navighi sul Web o apro un'app, il mio telefono si spegne improvvisamente e si riavvia. Non ho una garanzia sul mio telefono. Apprezzerei davvero se mi aiutassi. Grazie!

Soluzione: Se dobbiamo esaminare i sintomi, sembra che il tuo telefono abbia un problema relativo al firmware. Ma poiché è troppo presto per saltare direttamente alla conclusione, la prima cosa che dovresti fare è determinare cosa ha realmente causato il problema. In effetti, questo problema è comune a tutti i modelli Galaxy S, soprattutto se è stato eseguito un aggiornamento del firmware. A questo punto, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare tutte le app di terze parti in esecuzione nel sistema. Quindi, se il dispositivo non si spegne mentre è in questa modalità, c'è un colpevole nel sistema che ha attivato il problema. Puoi disinstallare tutte le app che hai installato di recente fino a quando il problema non verrà risolto.

Tuttavia, se il dispositivo continua a funzionare in modo anomalo, è possibile eseguire la procedura successiva eliminando le cache di sistema del telefono. Le cache sono la directory in cui sono archiviati i file e sono responsabili del corretto funzionamento del dispositivo ogni volta che devi aprire un'app o accendere il dispositivo. Quindi, l'eliminazione delle cache è consigliabile a tutti gli utenti soprattutto se hai aggiornato il sistema del tuo telefono. Tuttavia, se la modalità provvisoria e l'eliminazione delle cache di sistema non funzionano sul tuo dispositivo, eseguire il ripristino generale è l'ultima possibilità per risolvere il problema. Questa procedura riporterà il dispositivo alle impostazioni predefinite e rimuoverà tutte quelle cache rimanenti che erano state danneggiate e obsolete. Ma prima di procedere assicurati di eseguire il backup di tutto perché tutti i file archiviati verranno eliminati.

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