Contenuto
- Scopri come #troubleshoot quando il tuo Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) non riesce a connettersi correttamente al tuo computer o laptop tramite un cavo #USB
- Cosa devi fare se il tuo computer è in grado di rilevare che il tuo telefono è connesso ma non riesce a riconoscerlo impedendoti di trasferire file e dati
- È necessario eseguire operazioni quando il computer non rileva il telefono anche se è impostato come dispositivo multimediale o se sono stati installati i driver necessari
- Leggi alcuni problemi inviati dai nostri lettori che rappresentano al meglio le problematiche affrontate in questo post
- Scopri come richiedere supporto Android gratuito da noi o dove cercare soluzioni ai tuoi problemi
Quando accade questa cosa, tutto ciò che devi fare è cambiare l'opzione di connessione USB sul tuo dispositivo in modo da poter trasferire file e / o media semplicemente trascinandoli e rilasciandoli sul tuo computer. Ecco un paio di problemi dei nostri lettori che meglio descrivono questo problema:
“Ciao ragazzo droide! Ho appena ricevuto il mio Samsung Galaxy S7 Edge nuovo di zecca e sono ancora un paio di giorni e ho già scattato molte foto e video. Dal momento che non ho ancora una scheda SD, voglio trasferirli sul mio laptop per fare un backup, ma quando ho collegato il mio dispositivo, il mio computer non ha risposto. Possedevo 2 dispositivi Galaxy precedenti e ogni volta che li collegavo al mio laptop, c'era sempre un pop-up sul mio computer che mi chiedeva cosa fare. Beh, non lo faccio più con il mio nuovo telefono, quindi sono un po 'preoccupato e francamente non so cosa fare. Devo rispedire il telefono? Ho ricevuto un telefono difettoso o un cavo rotto? Per favore, suggerisci cosa è necessario fare. Grazie.”
“Ciao ragazzi. Il mio Galaxy S7 Edge non si connette al mio computer. Voglio dire, quando lo collego utilizzando il cavo, il computer non lo vede. C'è un modo per risolverlo? Ci sono alcuni file che voglio trasferire perché sono abbastanza grandi e occupano così tanta memoria. Mi aiuti per favore.”
Questo problema sembra verificarsi durante la prima volta che si collega il telefono a un computer perché per impostazione predefinita, il telefono è impostato per caricarsi solo quando è collegato a una porta USB; devi cambiarlo. Basta tirare verso il basso il pannello delle notifiche e premere il pulsante di ricarica della batteria e ti darà le opzioni per eseguire il programma di installazione o usarlo come dispositivo multimediale.
Finché tutti i driver necessari sono installati, il computer o il laptop dovrebbe essere in grado di rilevare e connettersi al telefono quando si modifica l'opzione di connessione USB.
Galaxy S7 Edge non può essere riconosciuto dal computer
Questo è un altro problema e molti proprietari incontrati e spesso lasciati soli per non sapere che dispositivi di terze parti collegati tramite connessione USB necessitano dei rispettivi driver installati per essere riconosciuti dal computer.
C'è una chiara differenza tra "non essere rilevato" e "non riconosciuto". Se è il secondo, deve trattarsi di un problema di driver. Per risolverlo, tutto ciò che devi fare è installare i driver necessari. Visita il sito Web ufficiale di Samsung, trova il modello del tuo telefono e puoi trovare installatori di driver scaricabili. È necessario scaricare il file eseguibile per i driver del telefono e installarlo sul computer in modo che la prossima volta che si collega il dispositivo, il computer possa rilevarlo e riconoscerlo.
“Ho un nuovo S7 Edge e tutto funziona tranne che il mio computer non lo riconosce. Può rilevare che qualcosa è stato collegato alla porta USB ma non può riconoscere che si tratta del mio telefono. Di conseguenza, non posso trasferire le mie foto e eseguo sempre il backup delle mie foto sul mio computer solo per sicurezza. Ragazzi, sapete come risolvere questo problema?”
Oltre a scaricare manualmente il programma di installazione del driver dal sito Web Samsung e installarlo sul tuo computer, puoi anche scaricare e installare Smart Switch per Windows. Il programma rende facile per i possessori di Galaxy e Android trasferire file e dati da un telefono a un altro e per assicurarsi che funzioni per tutti i dispositivi Samsung, l'azienda ha incluso tutti i driver necessari per i suoi dispositivi. Installarlo significa installare i driver necessari per il tuo telefono.
Spero che questo faccia luce alle tue domande.
Il computer non rileva Galaxy S7 Edge
Ora, questo suona più serio dei primi due numeri della stessa natura. Quando colleghi il dispositivo al computer, hai modificato l'opzione di connessione USB per utilizzare il telefono come dispositivo multimediale e ancora non lo rileva, è possibile che si tratti di un problema con il cavo. Perché? Perché se il cavo è a posto, il computer dovrebbe essere in grado di rilevare che qualcosa è collegato tramite la sua porta USB.
Non è un problema di driver? No. Se si trattasse di un problema di driver, la macchina sarebbe in grado di rilevare che un dispositivo sta utilizzando una delle sue porte USB ma non potrebbe riconoscerla.
In questo caso, puoi provare a utilizzare un cavo USB diverso per collegare il telefono al computer. Se non viene ancora rilevato, l'altra possibilità è che la porta USB o di utilità del telefono sia danneggiata, allentata o che uno dei suoi pin sia piegato. Prima di elencare le cose che devi fare, ecco un messaggio del nostro lettore che descrive meglio questo problema:
“Quando collego il telefono al laptop, non lo rileva. Capisco che devo cambiarlo su dispositivo multimediale in modo da poter trasferire foto e video, ma anche quando lo faccio, il computer non lo rileva. Quello che sembra essere il problema?”
Ecco cosa devi fare per risolvere questo problema:
- Collega il cavo a una porta USB diversa del tuo computer o laptop.
- Disconnetti fisicamente il dispositivo e riavvia il computer, quindi prova a ricollegare il dispositivo.
- Prova a caricare il telefono e, quando lo fa, controlla i pin nella porta USB del dispositivo ed entrambe le estremità del cavo.
- Usa un nuovo cavo USB e, se ancora no, visita un negozio per farlo controllare
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