Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che non risponde o continua a rimanere in ritardo dopo l'aggiornamento di Android 7 Nougat Guida alla risoluzione dei problemi e potenziali soluzioni

Autore: Morris Wright
Data Della Creazione: 27 Aprile 2021
Data Di Aggiornamento: 11 Maggio 2024
Anonim
Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che non risponde o continua a rimanere in ritardo dopo l'aggiornamento di Android 7 Nougat Guida alla risoluzione dei problemi e potenziali soluzioni - Tech
Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che non risponde o continua a rimanere in ritardo dopo l'aggiornamento di Android 7 Nougat Guida alla risoluzione dei problemi e potenziali soluzioni - Tech

Contenuto

  • Leggi e capisci perché un dispositivo di fascia alta come il #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) non risponde dopo l'aggiornamento di Android 7 #Nougat. Inoltre, scopri come risolvere i problemi del tuo dispositivo e conoscere le procedure che puoi utilizzare quando si verifica questo problema.
  • Sapere cosa fare se il telefono si mantiene poco dopo aver aggiornato il firmware. Continua a leggere per sapere se questo ha qualcosa a che fare con le tue app o con il nuovo firmware stesso.

Passaggio 1: prova a vedere se si tratta solo di un problema di arresto anomalo del sistema

Bene, ovviamente, la prima cosa che voglio che tu faccia è provare a riavviare il telefono nel solito modo. Potrebbe riavviarsi o meno, ma provalo.

Se il telefono si è rifiutato di riavviarsi o non risponde indipendentemente da ciò che fai, prova a tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e i tasti di accensione per 15 secondi. Supponendo che si tratti solo di un arresto anomalo del sistema e che la batteria sia sufficiente per alimentare l'hardware, il telefono dovrebbe riavviarsi normalmente. In caso contrario, prova il passaggio successivo.


Passaggio 2: verifica se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso

Poiché il tuo telefono è stato appena aggiornato, c'è sempre la possibilità che alcune app non siano più compatibili, nel qual caso potrebbero bloccarsi e influire sulle prestazioni generali del telefono. Quando accade, anche il sistema stesso potrebbe bloccarsi. Quindi, è ora che tu provi ad avviare il telefono in modalità provvisoria per scoprire se è ancora in grado di farlo quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Ecco come lo fai:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
  2. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù finché il dispositivo non termina il riavvio.
  4. Ora, se "Modalità provvisoria" appare nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Nel momento in cui il telefono si è avviato in questa modalità, il problema è già stato risolto, ma poi di nuovo, devi trovare le app che stanno causando il problema e sbarazzartene o semplicemente aggiornarle.


Passaggio 3: prova ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino e a cancellare la partizione della cache

Se il tuo telefono non si avvia in modalità provvisoria, potremmo riscontrare un problema con il firmware. La prossima cosa che devi fare è scoprire se è ancora in grado di avviarsi in modalità di ripristino, perché in tal caso, puoi semplicemente provare a cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le cache di sistema che potrebbero essere state danneggiate durante o dopo l'aggiornamento del firmware. Ecco come eliminare la cache di sistema:

  1. Spegni il telefono.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
  8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se hai cancellato con successo la partizione della cache ma il telefono continua a non rispondere dopo un po 'di tempo, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.


Passaggio 4: provare a eseguire il ripristino totale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica

Sappiamo che il telefono ha appena aggiornato il firmware e quindi questo problema è iniziato. In realtà indica che il problema è il firmware, ma non sappiamo l'entità del problema. Pertanto, è imperativo ripristinare il dispositivo per riportarlo alle impostazioni di fabbrica oa una configurazione che potrebbe funzionare. Non preoccuparti perché il nuovo firmware rimarrà nel tuo telefono. Non sono sicuro che tu possa ancora eseguire il backup di file e dati, ma se puoi, fallo per favore.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione. NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi. NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è ora che tu lo riporti in negozio e che il tecnico se ne occupi. Il problema verrà sicuramente risolto eseguendo il flashing del firmware precedente ma se lo fai tu stesso, la garanzia potrebbe decadere quindi lascia che sia il tecnico autorizzato a gestirla.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S7 che continua a rimanere indietro dopo l'aggiornamento di Nougat

Tra questi due problemi, questo non è grave come il primo, anche se non possiamo davvero esserne sicuri perché il firmware stesso sembra problematico che ha spinto Samsung a interrompere il lancio. Potrebbe essere solo un problema con l'app, tuttavia, per essere sicuri, dobbiamo risolvere il dispositivo e questo è quello che ti suggerisco di fare:

  1. Prendi nota delle app che stavi utilizzando quando il telefono ha iniziato a rallentare - se i ritardi si verificano durante l'utilizzo di app specifiche, si tratta solo di un problema relativo all'app. Esegui il backup dei tuoi dati con quelle app, quindi cancella la cache e cancella i dati. Questo dovrebbe ripristinarli, ma se il problema persiste dopo, prova a vedere se sono disponibili aggiornamenti per quelle app e scaricali.
  2. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osserva se i ritardi si verificano ancora - questo disabiliterà tutte le app di terze parti in modo da poter osservare da vicino se il telefono è ancora in ritardo mentre si trova in questo stato. Supponendo che il telefono funzioni bene in modalità provvisoria, quindi conferma che il problema è causato da app di terze parti. Devi semplicemente trovarli e disinstallarli per risolvere questo problema, altrimenti potrebbe essere un problema del firmware.
  3. Avvia in modalità di ripristino ed elimina la cache di sistema - questo esclude la possibilità che il ritardo sia causato da alcune cache danneggiate. Questi file verranno sostituiti una volta avviato il telefono dopo la procedura. Segui i passaggi precedenti.
  4. Esegui il backup dei dati e ripristina il telefono - se tutto il resto fallisce, devi ripristinare il dispositivo per assicurarti che non sia solo a causa di alcuni dati danneggiati che potrebbero essere stati causati dal recente aggiornamento. Segui i passaggi precedenti per ripristinare il dispositivo, ma assicurati di eseguire il backup di tutti i file e i dati poiché verranno eliminati.

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