Contenuto

• Risoluzione dei problemi Errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte"

• Scopri come # riparare il tuo Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che mostra l'errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte" dopo un aggiornamento.
• Scopri di più sulle possibili cause e su come #tro risolvere l'errore in base alla situazione in cui ti trovi.
• Scopri come risolvere il problema se non riesci ad accedere a Gestione applicazioni e svuota la cache e cancella i dati delle app con cui stai riscontrando problemi a causa del messaggio di errore.
• Cosa devi fare se l'app Impostazioni si arresta in modo anomalo ogni volta che modifichi le impostazioni di una qualsiasi delle app.
• Scopri come risolvere i problemi del telefono se l'app Impostazioni si arresta in modo anomalo e causa il blocco, il ritardo o il riavvio del telefono.
• Cosa dovresti fare se alcune app causano l'arresto anomalo delle impostazioni.

Risoluzione dei problemi Errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte"

Il Samsung Galaxy S7 funziona in modo nativo su Android 6.0 Marshmallow e non ci sono stati ancora aggiornamenti importanti. Quindi, se il tuo telefono ha aggiornato il firmware di recente, potrebbero essere state solo alcune patch di sicurezza minori. Tuttavia, abbiamo ricevuto alcuni reclami dai nostri lettori in merito al messaggio di errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte". Quindi, ecco le cose che devi fare se incontri questo problema.

Q: “Ciao ragazzi. Il mio Samsung Galaxy S7 è stato aggiornato alcuni giorni fa, dopo di che ho notato che ha rallentato un po 'e poi ci sono casi casuali di brevi blocchi e ritardi, ma è ancora utilizzabile. Il fatto è che c'è un messaggio di errore che viene visualizzato in modo casuale. Dice "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte" e non ci sono opzioni tranne OK e Segnala. L'ho segnalato già molte volte ma non è ancora stato risolto, ho anche toccato OK più volte ma il problema rimane. Cosa posso fare? Grazie.”

UN: Questo è il miglior esempio del primo problema che ho menzionato sopra: cache e dati potrebbero essere stati danneggiati durante l'aggiornamento. Se solo l'app Impostazioni si arresta in modo anomalo, l'eliminazione della cache di sistema lo risolverà:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.

1. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
2. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
3. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
4. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
5. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
6. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Tuttavia, se ci sono altri messaggi di errore oltre a questo o se il telefono si blocca e ritarda frequentemente, è necessario eseguire il ripristino generale.

1. Rimuovi il tuo account Google.
2. Disattiva il blocco dello schermo.
3. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
4. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.

NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
2. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Eliminerà tutti i dati e riformatterà la sua directory. Tuttavia, eliminerà anche tutte le app, i file, le immagini e tutto ciò che è stato salvato nella sua memoria interna, ma è una soluzione sicura a questo problema.

Q: “Ho un problema con il mio Galaxy S7 e sembra che sia iniziato da solo di recente. C'era un'app che sembra lenta e volevo svuotare la cache e cancellare i dati, ma quando provo ad accedervi tramite Application Manager, viene visualizzato un errore che dice che le impostazioni hanno smesso di funzionare. Di conseguenza, non posso reimpostare l'app, quindi il problema non può essere risolto. Non so davvero cosa stia succedendo al mio telefono in questo momento, ma se avete un'idea di come posso risolvere questo problema, per favore aiutatemi. Molte grazie!”

UN: Il miglior corso da seguire per risolvere questo tipo di problema è svuotare la cache e cancellare i dati dell'app con cui hai riscontrato problemi. Tuttavia, poiché non è possibile accedere a Gestione applicazioni poiché l'app Impostazioni si arresta in modo anomalo, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi è possibile procedere con il piano originale.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena puoi vedere il "Samsung Galaxy S7" sullo schermo, rilascia il tasto di accensione e tieni premuto immediatamente il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando visualizzi "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Q: “Ho un Samsung Galaxy S7 e so che questo mio problema è iniziato solo pochi giorni fa. Funziona bene e le prestazioni non sono state influenzate, è comunque veloce. Tuttavia, non posso modificare le impostazioni delle mie app, nessuna app, perché se lo faccio, verrà visualizzato l'errore "Purtroppo le impostazioni sono state interrotte" e le modifiche apportate non verranno salvate. Può essere risolto? Se é cosi, come?”

UN: Poiché il problema si verifica indipendentemente dall'app che utilizzi, può essere un problema con le Impostazioni stesse. La prima cosa che devi fare è svuotare la cache e cancellare i dati dell'app Impostazioni seguendo questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni, quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Impostazioni.
6. Tocca prima il pulsante Forza chiusura.
7. Quindi, tocca Archiviazione.
8. Tocca Svuota cache, quindi Cancella dati, Elimina.

Se il problema persiste, prova a eliminare la cache di sistema seguendo le istruzioni nel primo problema sopra. Apparentemente, non sappiamo il motivo per cui si è verificato questo problema, quindi se continua dopo aver cancellato la partizione della cache, non ti rimane altra scelta che eseguire il ripristino generale.

Q: “Ho già cercato su Google e ho trovato un paio dei tuoi post riguardanti questo problema, ma erano per il Galaxy S5 e il Note 5. Il mio problema è che il mio Galaxy S7 continua a visualizzare un errore che mi dice che le impostazioni si sono interrotte, quindi in momenti casuali si blocca o ritarda, quindi si riavvia. Ho comprato questo nuovo di zecca e non ho mai avuto problemi fino a poco tempo fa. Aiutami per favore. Grazie.”

UN: Prova prima a verificare se è disponibile un aggiornamento per il tuo telefono tramite Impostazioni. Se non riesci a trovarne alcuno, utilizza Smart Switch per determinare se è disponibile un aggiornamento. Se c'è, scaricalo e installalo e vedi se fa la differenza. Tuttavia, se non ci sono aggiornamenti o se il problema persiste anche dopo l'installazione dell'aggiornamento, è necessario eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono. Non importa se esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite Impostazioni o il ripristino generale tramite la modalità di ripristino. Sono certo che sia necessario un ripristino per risolvere questo problema.

Q: “Hey ragazzi. Quindi ho installato alcune app durante il fine settimana e poi c'era questo messaggio che diceva che il mio telefono potrebbe aver contratto un virus o qualcosa del genere e vuole che scarichi un'app. L'ho fatto ma poi è apparso un altro messaggio che diceva che le impostazioni si sono interrotte. Da allora il mio S7 è diventato molto lento, continua a congelarsi e poi c'è il messaggio di errore che continua a incasinare tutto ciò che faccio. Ho un disperato bisogno di questo telefono, quindi se puoi risparmiare guidando per 60 miglia e aspettare ore, per favore aiutami. Cosa faccio?”

UN: Hai affermato positivamente che il problema è iniziato dopo aver installato le app. Potresti aver installato un'app che ha portato l'annuncio. Sai, la pagina che ti diceva che il tuo dispositivo ha un virus era un annuncio e ci è caduto. Quindi, è necessario disinstallarlo. Basta avviare il telefono in modalità provvisoria e disinstallare l'app da lì. Dovrebbe funzionare. Se il problema persiste o se non sai quale app sta causando il problema, ripristina il telefono.

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