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• Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 + che non si carica

Sebbene il Samsung Galaxy S8 + abbia una funzione di ricarica rapida, il processo di ricarica della batteria rimane il processo più semplice nel mondo degli smartphone; basta collegare il telefono al caricabatterie collegato alla presa a muro e dovrebbe caricarsi immediatamente. Tuttavia, sembra che molti dei nostri lettori che possiedono questo telefono abbiano questo tipo di problema, quindi dobbiamo affrontarlo ancora una volta a beneficio di coloro che ci hanno contattato e di coloro che potrebbero riscontrare questo problema in futuro.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 + che non si ricarica più. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di individuare qual è il problema. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe semplicemente risolvere il problema e impedire che si ripeta in futuro. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento hai difficoltà a caricarlo, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari con il loro dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o le guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo da poterti aiutare. Non preoccuparti, è gratuito.

Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S8 + che non si carica

Problema: Ciao ragazzo droide. Ho il nuovo telefono Galaxy S8 + e di recente ho notato che ha iniziato a congelarsi di tanto in tanto, ma non mi importava pensando che fosse solo temporaneo. Ma a partire da ieri, il telefono non si è caricato e ha solo l'8% di batteria rimanente. Qualunque cosa faccia, il telefono non si carica e ho già ricontrollato di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali. Penso che lo riporterò in negozio, ma se c'è qualcosa che posso fare per salvarmi dal viaggio, sarebbe fantastico. Grazie.

Risoluzione dei problemi: Anche il firmware del telefono gioca un ruolo importante nella ricarica del dispositivo, sebbene abbiamo già visto casi in cui la causa del problema è sempre nell'hardware. Tuttavia, il solo fatto di avere un telefono che non si ricarica non ci dice esattamente qual è il problema, motivo per cui ti consigliamo di risolvere il problema con il telefono. Per questo problema, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: verificare la presenza di residui di acqua o possibili danni da liquidi

So che il tuo Galaxy S8 + è un dispositivo resistente all'acqua, ma non è davvero impermeabile, ecco perché è ancora possibile che questo problema sia dovuto a danni causati dall'acqua. L'elettricità e l'acqua non si mescolano, ma quando quest'ultima riesce a entrare nel tuo telefono, succede davvero qualcosa di brutto e questo potrebbe essere solo uno dei risultati. La prima cosa che dovresti fare è controllare se il telefono ne ha sofferto controllando il suo indicatore di danni liquidi. Rimuovere il vassoio della scheda SIM e guardare nello slot per trovare il piccolo adesivo che potrebbe indicare se dei residui di acqua sono entrati nel telefono. Se l'adesivo diventa rosso, viola o rosa anziché bianco, è positivo che la causa del problema sia il danno causato dall'acqua. Non fare nulla, ma riporta il tuo telefono al negozio in modo che il tecnico possa gestirlo per te.

Se, tuttavia, l'LDI non mostra alcun segno di danno liquido, prova a controllare la porta di ricarica. Il tuo dispositivo potrebbe chiederti se rileva residui di acqua nella porta di ricarica, ma ciò sarebbe impossibile se la batteria è già scarica e il telefono non si accende più. Controllare fisicamente la porta potrebbe darti una prospettiva più chiara sul motivo per cui il tuo telefono si rifiuta di caricarsi. Se sono presenti residui di acqua nella porta di ricarica, puoi lasciarla asciugare o dargli un getto di aria compressa e quindi provare a ricaricare. Oppure, potresti semplicemente inviarlo al negozio e lasciare che il tecnico gestisca il problema per te.

Passaggio 2: controllare il cavo e il caricabatterie

Scopri se sono presenti detriti o sporcizia nella porta del caricabatterie e su entrambe le estremità del cavo. La sporcizia può corrodere i connettori e, quando ciò accade, i connettori potrebbero non avere buoni contatti, il che potrebbe anche causare questo problema. Prova a pulire la porta se vedi qualcosa di insolito o dagli un soffio di aria compressa, se possibile. Puoi anche usare un batuffolo di cotone per eliminare lo sporco all'interno.

Passaggio 3: spegni il telefono e collegalo

Supponendo che il tuo telefono abbia ancora la batteria, prova a spegnerlo e caricarlo. Scopri se il telefono si ricarica mentre tutto non è in esecuzione. Abbiamo riscontrato casi in cui un problema del firmware impedisce l'addebito, motivo per cui lo spegnimento del telefono spesso funziona. Nel caso in cui il telefono si carichi correttamente mentre è spento, prova a scoprire se si carica in modalità provvisoria. Ciò escluderebbe la possibilità che il problema sia causato da un'app di terze parti. Ecco come far funzionare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Passaggio 4: scopri quale app sta causando il problema

Supponendo che il telefono si carichi correttamente in modalità provvisoria, è chiaro che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. Se non hai la più pallida idea di quale sia il colpevole, prova ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati in quanto potrebbe essere solo un problema di compatibilità.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Tuttavia, se hai già una o due app in mente, procedi a svuotare le cache e i dati o addirittura a disinstallarle.

Come cancellare cache e dati delle app su Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Svuota cache.

Come rimuovere le applicazioni dal tuo Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono continua a non caricarsi mentre è in modalità provvisoria o dopo aver eseguito tutte queste procedure, è ora di passare al passaggio successivo.

Passaggio 5: prova a cancellare la partizione della cache o a eseguire un ripristino

Lo fai solo se il telefono ha almeno il 10% di batteria rimanente. Questa procedura escluderebbe la possibilità che questo problema sia dovuto ad alcune cache di sistema danneggiate. Se il tuo telefono, tuttavia, non si accende più, a questo punto portalo in negozio e chiedi al tecnico di controllarlo per te.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition"
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, prova invece a eseguire il ripristino. Questo è se puoi ancora fare un backup dei tuoi file e dati perché in caso contrario, allora è la tua chiamata se vuoi procedere o meno.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, cerca ulteriore assistenza da un tecnico.

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