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Sembra che alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 + siano infastiditi dall'errore "Attenzione: fotocamera non riuscita", che compare ogni volta che la fotocamera viene aperta. L'altra variante di questo problema è il messaggio di errore "Sfortunatamente, la fotocamera si è arrestata", che può verificarsi contemporaneamente al primo errore o può essere visualizzato da solo a seconda della situazione.
Come risolvere i problemi del Samsung Galaxy S8 + con l'errore "Avviso: fotocamera non riuscita"
Lo scopo di questa risoluzione dei problemi è per noi sapere se il problema può essere risolto senza l'aiuto di un tecnico e se il telefono funziona correttamente dopo che abbiamo eliminato l'errore. Come proprietario, devi fare uno sforzo per sapere se il telefono deve essere sostituito con uno nuovo o meno. Detto questo, ecco cosa ho bisogno che tu faccia per risolvere i problemi del tuo dispositivo:
Passaggio 1: ripristina la fotocamera per sapere se si tratta solo di un problema con l'app
Dobbiamo cercare l'app che si arresta in modo anomalo, quindi in questo caso è la fotocamera. Anche se ho detto che questo errore è più un problema hardware, dobbiamo comunque escludere la possibilità che si verifichi a causa di alcuni problemi con l'app o il firmware.
L'errore "Avviso: fotocamera non riuscita" si verifica effettivamente quando il sensore non viene inizializzato insieme all'app e ai suoi servizi. Potrebbe essere un problema puramente hardware o causato dal software. Quindi, per ripristinare la fotocamera, devi solo svuotare la cache ei dati:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Rubinetto telecamera nell'elenco predefinito o toccare 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto Cancella cache.
- Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
Dopo aver svuotato la cache ei dati, apri l'app per vedere se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, devi passare al passaggio successivo.
Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria e apri la fotocamera
Dobbiamo sapere se una o alcune delle app di terze parti hanno causato questo problema. Pertanto, è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutti gli elementi di terze parti in esso contenuti. Se il problema non si verifica in quella modalità, è confermato che il problema è causato da una terza parte e in questo caso sarebbe più facile risolvere il problema. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il pulsante Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilasciare il Volume basso chiave quando vedi Modalità sicura.
Supponendo che il problema sia causato da una terza parte, devi trovare il colpevole e disinstallarlo ed è così che disinstalli un'app dal tuo S8 +:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare 3 punti icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
- Tocca l'applicazione desiderata.
- Rubinetto Disinstalla.
- Rubinetto Disinstalla di nuovo per confermare.
Se il problema, tuttavia, viene ancora visualizzato in modalità provvisoria, prova il passaggio successivo.
Passaggio 3: eliminare le cache di sistema poiché alcune di esse potrebbero essere state danneggiate
Sebbene le cache di sistema siano file temporanei creati dal firmware, possono causare problemi di prestazioni se danneggiati. Pertanto, è necessario eliminarli in modo che vengano sostituiti con nuovi. Non hai accesso a singole cache, ecco perché devi eliminarle tutte in una volta. Ecco come…
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella partizione cache"
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste dopo questo, vai al passaggio successivo.
Passaggio 4: eseguire il backup di file e dati, quindi ripristinare il telefono
A questo punto della risoluzione dei problemi, dobbiamo assicurarci che i tuoi file e dati siano tutti al sicuro. Quindi, crea un backup sulla tua scheda SD o sul computer. Dopodiché, disattiva la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.
Abbiamo raggiunto il punto in cui dobbiamo testare se il telefono può ancora funzionare perfettamente se riportato alle impostazioni predefinite di fabbrica, ecco perché dobbiamo ripristinarlo. Segui i passaggi seguenti per disabilitare l'antifurto e ripristinare il dispositivo:
Come disabilitare FRP su Samsung Galaxy S8 +
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Cloud e account.
- Rubinetto Conti.
- Rubinetto Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Rubinetto 3 punti icona.
- Rubinetto Rimuovi l'account.
- Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.
Come ripristinare il Galaxy S8 +
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
In alternativa, puoi anche ripristinare il telefono tramite il menu Impostazioni ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Cloud e account.
- Rubinetto Backup e ripristino.
- Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su SU o OFF.
- Se lo desideri, tocca Ristabilire per spostare il cursore su SU o OFF.
- Tocca il pulsante Indietro in impostazioni menu e toccare Gestione generale > Ripristina > Ripristino dati di fabbrica.
- Rubinetto Ripristina il dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Rubinetto Continua.
- Rubinetto Cancella tutto.
Dopo tutto questo e il problema persiste, è ora che tu riporti il telefono al negozio e lo sostituisca, poiché è abbastanza chiaro che il problema è con l'hardware.
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