Contenuto

• Come riparare Galaxy S8 che non si accende o ha BSoD
• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che non si accende

Più spesso i problemi non legati all'alimentazione in Samsung Galaxy S8 sono causati da un problema software in cui il sistema smette di funzionare normalmente e può successivamente provocare arresti anomali. Quando ciò accade, il telefono potrebbe spegnersi e non rispondere più e dovresti affrontare il problema della schermata nera della morte. A parte il display, tutto il resto non risponde e il telefono non si accende, qualunque cosa accada.

In questo articolo, spiegherò perché il tuo Galaxy S8 si comporta in modo anomalo in questo modo. Innanzitutto, ti fornirò la soluzione che abbiamo utilizzato in così tanti casi prima e siamo fiduciosi della sua efficacia. Tuttavia, poiché non tutti i problemi sono uguali, potrebbero esserci casi in cui il problema non verrà risolto con questa soluzione, quindi ho anche preparato una guida alla risoluzione dei problemi da seguire. Continua a leggere questo articolo in quanto potrebbe aiutarti a riportare in vita il telefono.

In caso di altri problemi con il telefono, non esitare a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già risolto molti problemi in precedenza e le probabilità sono che potrebbero già esserci problemi simili ai tuoi. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Come riparare Galaxy S8 che non si accende o ha BSoD

Se sei il proprietario di un telefono come il Galaxy S8, dovresti essere il primo a sapere se ha subito danni fisici e / o liquidi. Se il problema come Black Screen of Death (BSoD) si è verificato senza motivo o causa apparente, puoi essere certo che puoi risolverlo senza dover fare cose molto complicate o portarlo al centro di assistenza. Anche in tal caso, la seguente soluzione dovrebbe funzionare senza intoppi e il telefono potrebbe riavviarsi normalmente in pochissimo tempo. Quindi, senza ulteriori indugi, questo è ciò che farai per risolvere questo problema:

• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Se il problema si è verificato a causa di un arresto anomalo del firmware e a condizione che la batteria rimanga sufficiente e che non ci siano problemi con l'hardware, il telefono dovrebbe avviarsi normalmente dopo averlo fatto. Tuttavia, se non riesce a riportare in vita il tuo telefono, prova questo ...

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non lasciarlo andare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi.

Se anche questo non funziona, è possibile che la batteria sia completamente scarica. Ecco la cosa migliore che puoi fare al riguardo:

1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
2. Collega il tuo S8 ad esso utilizzando il suo cavo USB / dati originale.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo in carica per 10 minuti.
4. Ora esegui nuovamente la procedura di riavvio forzato, ma questa volta mentre il telefono è in carica.

Se tutte queste procedure non riescono ad accendere il telefono, allora dobbiamo approfondire il problema per sapere di cosa si tratta veramente e imparare come risolverlo. Continua a leggere di seguito in modo da essere guidato su cosa fare dopo.

POSTI CORRELATI:

• Errore di rilevamento dell'umidità del Galaxy S8, non si carica a causa di un errore di rilevamento dell'umidità, altri problemi
• Cosa fare con Samsung Galaxy S8 che non si spegne o ha un tasto di accensione che non risponde [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Errore di rilevamento dell'umidità del Galaxy S8, non si carica a causa di un errore di rilevamento dell'umidità, altri problemi
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che scarica la batteria invece di caricarsi quando è collegato [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Samsung Galaxy S8 si spegne immediatamente dopo l'avvio del problema e altri problemi correlati

Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 che non si accende

La risoluzione dei problemi non è facile, quindi capisco che alcuni di voi potrebbero esitare a eseguire alcune procedure che potrebbero non comprendere. Se sei uno di loro, ti suggerisco di portare il tuo telefono al centro servizi in modo che un tecnico Samsung possa dare un'occhiata al problema e fare i suoi test. Tuttavia, se sei uno dei proprietari che è disposto a provare alcuni metodi che possono aiutarti a riportare in vita il telefono, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti.

Cerca segni di danni fisici e / o liquidi

Prima di tutto, cerca i segnali che indicano che il tuo telefono soffre di danni fisici. Ad esempio, se il telefono è caduto su una superficie dura e quindi si è verificato questo problema, la caduta dovrebbe aver lasciato un segno sulla custodia esterna del telefono. Qualsiasi forza che renderà il telefono inutilizzabile o rovinerà alcuni dei suoi componenti all'interno dovrebbe lasciare un segno visibile e evidente. Cerca graffi, ammaccature e crepe e se riesci a trovarne alcuni, non è necessario continuare la risoluzione dei problemi, ma porta immediatamente il telefono al centro di assistenza perché possiamo fare così tanto se un componente all'interno è danneggiato.

Quando si tratta di danni liquidi, tuttavia, è un po 'più complicato perché a differenza del danno fisico, potresti non trovare alcun segno. Ma prova a fare queste cose per assicurarti:

1. Guarda nella porta USB / caricatore per scoprire se c'è umidità all'interno.
2. Usa un batuffolo di cotone per pulire l'area oppure puoi inserire un piccolo pezzo di carta velina per assorbire l'umidità.
3. Controlla l'indicatore di danno da liquidi (LDI) situato all'interno dello slot della SIM per sapere se è scattato o meno.
4. Se l'LDI è ancora bianco, non ci sono danni da liquidi, ma se è diventato rosso o viola, è positivo che l'acqua o qualsiasi tipo di liquido sia entrato nel telefono nonostante abbia una classificazione IP68.

In caso di danni causati da liquidi, portare anche il telefono al centro di assistenza.

Prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria

Dopo esserti assicurato che non ci siano danni da liquidi, dovresti provare a far funzionare il telefono in modalità provvisoria per sapere se è in grado di farlo. Nel caso in cui si avvii correttamente in questo ambiente, è possibile che un'app abbia impedito al telefono di avviarsi normalmente. Quindi, segui questi passaggi per provare a eseguire il tuo S8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il telefono si avvii correttamente in questa modalità, puoi già considerarlo risolto poiché è stato finalmente acceso. Ma la prossima cosa che dovresti fare è trovare l'app che sta causando il problema e quindi disinstallarla per risolvere finalmente il problema.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il dispositivo continua a non accendersi, prova a eseguire il passaggio successivo.

Tenta di avviare il telefono in modalità di ripristino

Poiché il tuo Galaxy S8 si è rifiutato di accendersi in modalità provvisoria, l'ultima cosa che dovresti fare è riavviarlo in modalità di ripristino. La modalità di ripristino del sistema Android è in realtà il fail-safe di quasi tutti i dispositivi Android, il che significa che anche se il dispositivo ha un problema serio con il software finché l'hardware è a posto, dovrebbe comunque essere in grado di eseguirlo.

Quindi, prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e, in caso di successo, cancella la partizione della cache e poi prova a riavviare. Se ci sono problemi di avvio o se il riavvio risulterebbe ancora su una schermata nera, dovresti tornare indietro ed eseguire il ripristino principale.

Come avviare S8 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
4. Premere il tasto di accensione per selezionare.
5. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
7. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare Galaxy S8 in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se, tuttavia, il telefono continua a non rispondere quando provi ad avviarlo in modalità di ripristino, è ora di portarlo al centro di assistenza poiché è segno di un problema più serio.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.

Post che potresti leggere anche:

• Cosa fare con Samsung Galaxy S8 che non si spegne o ha un tasto di accensione che non risponde [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Perché Facebook continua a bloccarsi sul mio Samsung Galaxy S8? Ecco come risolverlo ...
• Perché Messenger continua a bloccarsi sul mio Samsung Galaxy S8? Ecco come risolverlo ...
• Samsung Galaxy S8 ha iniziato a funzionare lentamente dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che continua a bloccarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy S8 bloccato nella schermata di avvio [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 bloccato nel bootloop [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Galaxy S8 si blocca e si riavvia in modo casuale, continua a spegnersi da solo quando il Wi-Fi è attivo, altri problemi
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 che non può continuare ad avviarsi ma invece continua a riavviarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]