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• Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 con errore "Impostazioni interrotte"

Gli arresti anomali delle app a volte possono influire sulle prestazioni generali del telefono, ma per un dispositivo con specifiche davvero impressionanti come il Samsung Galaxy S8, i problemi con le app sono quasi inauditi. C'è, tuttavia, un problema che sta perseguitando molti proprietari di S8: l'errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte", che è più un problema hardware che un problema dell'app.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S8 con errore "Impostazioni interrotte"

Problema: Ciao ragazzi! Recentemente c'è stato questo aggiornamento che è stato scaricato e installato da solo. Non sono sicuro di cosa si trattasse, ma penso che sia stato installato con successo. Ad ogni modo, il mio telefono è un Galaxy S8 e dopo il suddetto aggiornamento, un errore che dice "Sfortunatamente, le impostazioni si sono interrotte" ha iniziato a comparire. Pochi secondi prima che si mostri, il telefono inizia a rallentare come l'inferno che non ho potuto usarlo e dopo l'errore, ci sono blocchi occasionali. Non so se sia solo un problema minore o meno, ma voglio solo che il mio telefono funzioni di nuovo normalmente come prima. Dopotutto, è un dispositivo molto potente e ho pagato così tanto per questo dispositivo. Puoi aiutare per favore?

Risoluzione dei problemi: Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è farci sapere se puoi risolvere questo problema da solo o se hai bisogno di un tecnico. È fondamentale provare a risolvere il problema perché se il problema non può essere risolto, puoi tornare al negozio e far sostituire il telefono, soprattutto se il problema non può essere risolto anche da un tecnico. Non preoccuparti, non devi eseguire procedure complicate per questo. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: cancella la partizione della cache per sostituire tutte le cache di sistema

Il problema è iniziato dopo un aggiornamento, quindi è possibile che sia causato da alcune cache di sistema danneggiate o obsolete. La cancellazione della partizione della cache eliminerà tutte le cache di sistema in modo che al prossimo riavvio il telefono ne creerà di nuove completamente compatibili con il firmware. Quindi, segui questi passaggi per avviare la modalità di ripristino del telefono e quindi cancella la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Di nuovo, il telefono ricostruirà le cache dopo questo, quindi ci vorrà un po 'più di tempo per il riavvio, ma attendi che diventi attivo, quindi apri I miei file per vedere se l'errore viene ancora visualizzato e, in tal caso, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria

Il riavvio in modalità provvisoria da solo non risolverà il problema, tuttavia, è necessario per noi determinare se il problema è causato da app di terze parti o integrate. In questo ambiente, tutti gli elementi di terze parti sono temporaneamente disabilitati, quindi se il problema viene risolto in questa modalità, è abbastanza chiaro che le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Ecco come si avvia il Galaxy S8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Supponendo che il problema sia stato risolto in questo ambiente, devi trovare l'app o il gruppo di app che causa il problema. Prova a scoprire se ci sono aggiornamenti disponibili per loro, quindi prova a ripristinare le app che sospetti stiano causando il problema e, infine, disinstallale una per una se il problema persiste.

Come aggiornare le app su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come cancellare cache e dati delle app su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Svuota cache.
6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come disinstallare le app dal tuo Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono

Se il messaggio di errore viene ancora visualizzato in modalità provvisoria, si tratta di un problema del firmware e quest'ultima procedura è obbligatoria per provare a risolvere il problema e si consiglia inoltre di farlo prima di inviare il telefono per essere controllato da un tecnico. Non si limita a cercare di risolvere il problema, ma elimina anche tutte le tue informazioni personali, quindi assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati. Dopodiché, disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Galaxy S8 tramite la modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come ripristinare il tuo Galaxy S8 dal menu Impostazioni

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Se il problema persiste dopo questa procedura, riporta il telefono al negozio e fallo sostituire.

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