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• Come riparare Galaxy S8 con Whatsapp che continua a bloccarsi

Whatsapp è una delle app più popolari che i possessori di smartphone utilizzano oggi ed è ben sviluppata con aggiornamenti che vengono distribuiti di volta in volta per assicurarsi che funzioni bene con qualsiasi sistema operativo su cui è programmato per funzionare. Tuttavia, ci sono momenti in cui possono verificarsi problemi e il più comune di tutti è quando l'app si arresta in modo anomalo per qualche motivo. Se stai usando un telefono Android, potresti incontrare il messaggio di errore "Purtroppo Whatsapp si è fermato" che sostanzialmente ti avvisa che l'app si è bloccata. Altri hanno riferito di chiusure forzate in cui l'app si chiude immediatamente dopo essere stata aperta. Il più delle volte, questo tipo di problema è limitato all'app, quindi è abbastanza facile da risolvere.

Tuttavia, ci sono casi in cui gli errori o le chiusure forzate sono solo il risultato di un problema del firmware più serio. Per determinare qual è il problema, condividerò con voi una soluzione e so che funzionerebbe per questo tipo di problema. Tuttavia, se continua dopo aver eseguito tale metodo, dovremo seguire il firmware stesso. Se sei uno dei proprietari del Samsung Galaxy S8 e hai a che fare con Whatsapp che continua a bloccarsi, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Se, tuttavia, stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Come riparare Galaxy S8 con Whatsapp che continua a bloccarsi

I problemi relativi alle app sono praticamente facili da risolvere, ma devi determinare se il problema riguarda solo l'app o il firmware. Una cosa da sapere è classificare l'app che presenta problemi e ci sono solo due classificazioni generali di app nel telefono, sia di terze parti o preinstallate. Le app di terze parti sono quelle che scarichi manualmente dal Play Store o quelle che carichi lateralmente mentre le applicazioni preinstallate sono quelle fornite con il telefono. Nel caso del Galaxy S8, puoi trovare app di Google, Samsung e del tuo provider.

Se l'app che si arresta in modo anomalo è un'app di terze parti, probabilmente si tratta di un problema minore, ma se si tratta di un'app preinstallata, è possibile che il problema riguardi il firmware. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy S8

C'è molto di più da riavviare oltre a spegnere e riaccendere il telefono; effettivamente aggiorna la memoria del dispositivo e chiude tutte le app e i servizi in esecuzione in background e li ricarica durante il processo di avvio. Questo è il motivo per cui è molto efficace nell'affrontare problemi che si sono verificati senza motivo o causa apparente. Anche gli arresti anomali delle app e le chiusure forzate possono essere risolti con questa procedura, quindi vale la pena farlo.

Ora, premi il tasto di accensione e riavvia il telefono. Dopo che il telefono si è riavviato, apri Whatsapp per sapere se si bloccherà ancora o se l'errore continuerà a essere visualizzato. In tal caso, eseguire la procedura di riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. Questo riavvierà il telefono come un normale riavvio, ma è molto più efficace. Se non funziona, prova a tenere premuto il pulsante Volume giù prima di premere il tasto di accensione, quindi tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più. Una volta che il telefono è attivo, apri Whatsapp e se continua a bloccarsi, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati di Whatsapp

In altre parole, è necessario ripristinare l'app per riportarla alle impostazioni predefinite e sostituire le cache e i file di dati che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Se lo fai, tutti i tuoi file e i dati non verranno toccati poiché vengono salvati nei server Whatsapp. Puoi riottenerne l'accesso quando accedi nuovamente al tuo account dopo aver risolto il problema. Ecco come eseguire questa procedura ...

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca WhatsApp.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Successivamente, apri Whatsapp per sapere se si bloccherà ancora e, in tal caso, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstalla e reinstalla Whatsapp

Uno dei motivi per cui i problemi con le app di terze parti sono abbastanza facili da risolvere è perché puoi rimuoverli dal tuo telefono senza subire effetti negativi sulle prestazioni. Se il problema riguarda l'app, puoi eliminarlo facilmente disinstallando l'app. In questo caso però, voglio che tu rimuova Whatsapp dal tuo telefono per rimuovere anche tutti i file ad esso associati. Dopodiché, scarica di nuovo l'app sul telefono e installala. Ecco come fai queste cose:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca WhatsApp.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Whatsapp, segui questi passaggi ...

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Digita "whatsapp" nella casella di ricerca.
4. Selezionare WhatsApp quindi tocca Installare.
5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Questa è spesso la fine del problema che riguarda un'app di terze parti. Tuttavia, se per caso l'app si blocca ancora dopo averla reinstallata, la soluzione successiva si prenderà cura di essa.

Quarta soluzione: eseguire il ripristino totale

Si, è esatto! È necessario un ripristino se un'app appena installata si arresta in modo anomalo è perché il problema potrebbe essere con il firmware stesso. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo di ripristino, quindi disabilita la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino . Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
7. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che le nostre soluzioni possano aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai qualcosa che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

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