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Youtube è una delle app incaricate da Google di essere preinstallata su tutti i dispositivi Android, ecco perché il tuo Samsung Galaxy A8 2018 ce l'ha. Abbiamo ricevuto molte lamentele dai nostri lettori su questa app. Alcuni hanno affermato che l'app si chiude da sola, mentre altri hanno riferito di aver riscontrato l'errore "Sfortunatamente, Youtube si è fermato". Questi sono i segni più comuni di un arresto anomalo di un'app. Gli arresti anomali dell'app sono spesso causati da alcuni problemi sconosciuti nell'app stessa o potrebbero essere dovuti a un problema del firmware che interessa l'app.
In questo post esamineremo questo problema e condividerò con voi la soluzione che abbiamo sempre suggerito ai nostri lettori che hanno problemi simili. Sebbene Youtube sia un'app preinstallata, in base all'esperienza, se si arresta in modo anomalo, il problema è limitato alla sola app, quindi c'è una grande possibilità che tu possa risolverlo senza dover fare così tanto al riguardo. Continua a leggere questo post mentre ti guiderò nella risoluzione di questo problema.
Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come riparare Galaxy A8 2018 con Youtube che continua a bloccarsi
Le seguenti sono le cose che dovresti fare se Youtube si arresta in modo anomalo sul tuo telefono o mostra l'errore "Purtroppo Youtube si è fermato" ...
Prima soluzione: riavvia il telefono
Prima di ogni altra cosa, riavvia il telefono. Aggiorna la memoria del telefono e chiude tutte le app in esecuzione in background. È possibile che questo problema sia dovuto a un problema minore del firmware e può essere risolto con un semplice riavvio.
Meglio ancora, esegui la sequenza di riavvio forzato. È più efficace del normale riavvio. Basta premere e tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. Il telefono potrebbe riavviarsi normalmente. Tuttavia, dopo questo e il problema continua a infastidirti, quindi vai al passaggio successivo.
Seconda soluzione: ripristina Youtube
Significa che devi svuotare la cache ei dati di Youtube per riportarlo alle impostazioni predefinite e per eliminare tutti i file ad esso associati. È molto efficace e potrebbe essere l'unica cosa che dovresti fare:
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
- Rubinetto Gestore delle applicazioni.
- Individua quindi tocca Youtube.
- Rubinetto Conservazione.
- Rubinetto CLEAR CACHE.
- Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
- Rubinetto CHIARO.
Dopo aver fatto ciò, riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e poi quando è pronto, apri l'app per sapere se si blocca ancora o mostra l'errore "Purtroppo Youtube si è fermato". In caso contrario, puoi accedere di nuovo al tuo account, ma se il problema persiste, ci sono un paio di procedure in più che dovresti fare.
Terza soluzione: cancellare la partizione della cache
Ci sono momenti in cui le cache di sistema vengono danneggiate e quando ciò accade, potrebbero verificarsi problemi relativi alle prestazioni e arresti anomali dell'app. Per risolvere questo problema e per escludere questa possibilità, devi cancellare la partizione della cache:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se l'app Youtube continua a bloccarsi dopo aver eseguito questa procedura, è necessario eseguire la soluzione successiva.
Quarta soluzione: eseguire il ripristino generale
Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema persiste, è necessario eseguire il ripristino generale. Ciò riporterà il telefono alle impostazioni predefinite, ma eliminerà anche tutti i file e i dati memorizzati nella memoria interna del telefono. Quindi, assicurati di eseguire un backup dei file che non vuoi perdere. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che la nostra soluzione funzioni per te. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, contattaci o lascia un commento qui sotto.
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