Contenuto

• Problema n. 1: la batteria del Galaxy Note 4 si scarica molto rapidamente
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 bloccato nella schermata di avvio
• Problema n. 3: terzo Galaxy Note 4 con lo stesso problema di batteria
• Problema n. 4: problema di bootloop casuale di Galaxy Note 4
• Problema n. 5: Galaxy Note 4 "muore" casualmente quando non è collegato a un caricabatterie
• Problema n. 6: risoluzione del problema di consumo energetico del Galaxy Note 4
• Impegnati con noi

Problema n. 1: la batteria del Galaxy Note 4 si scarica molto rapidamente

Ok, quindi posso usare la mia nota 4 e la carica andrà bene, ma una volta che scende al di sotto del 50-30%, la percentuale mostrata non cambierà per un po 'o si muoverà molto lentamente. Quindi tutto in una volta scenderà a circa il 10-20% e poi a 5, fino a spegnersi entro pochi secondi. Nessuna app particolare o altro causa questo tipo di problema con la batteria. Quindi si riaccenderà allo 0 o all'1 percento. A volte, tuttavia, morirà solo al 20% e non cadrà velocemente.

Un altro problema si verifica quando si utilizza l'app SnapChat. Il telefono può avere il 50 percento o più ma, se si tenta di inviare una semplice immagine all'app, si spegnerà immediatamente e dirà 0% quando è collegato. L'intervallo di SnapChat dipende davvero dalla percentuale. Alcuni giorni durerà fino al 20%, mentre altri muore al 65 o 70%. - Cody

Soluzione: Ciao Cody. Il tuo primo compito è restringere le possibili cause per cui la batteria agisce in questo modo. Un problema come questo a volte può essere causato da un bug del software. La batteria fisica del telefono è semplicemente una cella stupida che immagazzina e scarica energia. Il processo di ricarica e il consumo energetico sono gestiti dal sistema operativo del telefono, che a volte può essere danneggiato. È quindi logico limitare le cause eseguendo prima la risoluzione dei problemi del software.

La calibrazione della batteria è un buon modo per iniziare da qui. Battery Stats, una funzione del sistema operativo Android che tiene traccia della capacità della batteria a volte può essere errata. A volte può dare la falsa lettura facendo sì che il telefono spenga automaticamente il sistema. Per risolvere questo problema, è necessario calibrare la batteria. Ecco come si fa:

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Carica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendi un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Usa il telefono fino a quando la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo di nuovo.
7. La batteria dovrebbe ora essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Se c'è qualcosa di sbagliato nel modo in cui il sistema operativo del telefono gestisce il consumo di energia, la calibrazione della batteria dovrebbe risolverlo.

Se non cambia nulla, però, c'è un grande cambiamento che hai un problema con la batteria stessa. Tieni presente che la batteria perde capacità nel tempo. Se utilizzi il telefono da più di un anno e lo carichi almeno una volta al giorno, è molto probabile che la batteria abbia semplicemente perso una quantità significativa di capacità. Prova a usare un'altra batteria per vedere la differenza.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 bloccato nella schermata di avvio

Telefono bloccato nella schermata di avvio. "Samsung Galaxy Note GT-N7000". Impossibile accedere al menu di avvio (Volume su, Home, Alimentazione). Il telefono si spegne e si riaccende nella stessa schermata di avvio. Ho provato la batteria e tieni premuto il tasto di accensione per 1 minuto. È possibile accedere alla schermata di download "Avviso - Un sistema operativo personalizzato può causare ecc", quindi selezionare "Continua" utilizzando il tasto di aumento del volume. Fornisce la schermata che mostra:

"Modalità ODIN

Nome del prodotto: GT-N7000

Download binario personalizzato: no

Binario corrente: Samsung Official

poi il logo verde Android seguito da ..

Download in corso ...

Non disattivare il target "

Tuttavia, non è possibile stabilire una connessione corretta tramite USB a Kies 2.6 sul laptop.

Prima di chiudere il telefono, il telefono aveva mostrato avvisi di memoria insufficiente e si era anche bloccato alcune volte, ma si è sempre ripreso. Impossibile avviare dopo la ricarica notturna. Nessun nuovo software installato di recente.

Scheda micro USB rimossa.

Non riesco ad accedere a nient'altro oltre alla schermata di download.

Il telefono è in ottime condizioni, quindi sono riluttante a farlo.

Qualche idea? - marchio

Soluzione: Ciao Mark. In questo caso, ti rimane poco o nulla in termini di risoluzione dei problemi o soluzione. L'accesso alla modalità Odin è inutile a meno che il telefono non parli correttamente con un computer. Così com'è, non puoi nemmeno eseguire il flashing di una ROM nuova o di serie sul tuo dispositivo in modo da poterlo riavviare normalmente. Poiché l'accesso alla modalità di ripristino è fuori discussione qui, l'unica cosa che puoi fare è chiedere aiuto a Samsung per una risoluzione dei problemi più avanzata o la sostituzione dell'unità. Se questo telefono fa parte del tuo piano mobile, chiama il tuo operatore wireless per informazioni su come sostituirlo.

Problema n. 3: terzo Galaxy Note 4 con lo stesso problema di batteria

La batteria non si carica oltre il 75% circa. Questa è la terza nuova nota 4. Tutti e 3 hanno avuto gli stessi problemi. Il più recente ha avuto problemi dall'inizio. Ho provato 2 caricatori di fabbrica, 2 caricatori generici, prese multiple, ripristini di fabbrica inclusa la formattazione della scheda SD, ho provato 2 batterie, energia elettrica residua scaricata dal ghiaccio dall'unità, ho fatto pulire ed esaminare i dispositivi da più tecnici Sprint e controllare le batterie. Ho parlato con l'assistenza clienti Samsung e un rappresentante di vendita Samsung. I ragazzi Samsung e i tecnici Sprint concordano sul fatto che si tratta di un problema software e non correlato a problemi fisici su un singolo telefono. Né Sprint né Samsung accetteranno la responsabilità e Sprint è disposto solo a continuare a sostituire l'unità senza affrontare il problema, spostare il problema lungo la catena di comando o fornire un'unità aggiornata. La seconda unità ha subito il problema e l'ho sostituita entro 1,5 mesi, dopo numerosi test. La terza unità ha solo un paio di giorni. Sto cercando consigli e assistenza per ritenere responsabili Sprint e Samsung o per risolvere il problema.

Grazie. - David

Soluzione: Ciao David. Se questa è stata la terza unità con lo stesso identico problema, la colpa potrebbe essere di un'app di terze parti. Se hai installato lo stesso set di app su tutti i telefoni, uno di loro deve essere alla base di questo problema. Prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva il telefono per un paio di giorni senza installare alcuna applicazione di terze parti. Questo è il modo migliore per confermare la nostra intuizione.

Problema n. 4: problema di bootloop casuale di Galaxy Note 4

Ogni volta che premo il pulsante di accensione sul mio telefono, si spegne e poi rimane bloccato nel ciclo di avvio per un po ': si riavvia e dice "Samsung Galaxy Note 4", quindi si spegne e si riavvia di nuovo fino a quando non si avvia fino in fondo. È successo in passato di tanto in tanto, ma si è verificato sempre più di recente fino a ieri, quando non potevo premere il pulsante di accensione una volta senza che il telefono si spegnesse. Ho fatto ricorso alla pressione del pulsante Home per accendere lo schermo e ad aspettare che lo schermo scada, quindi non devo premere il pulsante di accensione per spegnere lo schermo. Cosa dovrei fare? Grazie in anticipo per la tua rapida risposta! - Beniamino

Soluzione: Ciao Benjamin. Potrebbe trattarsi di un problema del sistema operativo. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali (foto, video, contatti, ecc.) Ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per riferimento, vedere i passaggi seguenti su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 "muore" casualmente quando non è collegato a un caricabatterie

Ciao, il mio telefono sta riscontrando alcuni gravi problemi di batteria. La mattina, quando mi sveglio per andare a lezione, scollego il telefono al 100% e proseguo la giornata. Il consumo della batteria è normale, ma quando apro alcune app quando non è collegato al caricabatterie quel telefono "muore". Il motivo per cui metto "muore" tra virgolette è perché se aspetto da 40 minuti a un'ora posso riaccenderlo, avendo la stessa batteria di quando è "morto". Onestamente non so perché lo fa, ho uno screenshot del consumo energetico e mostra un enorme calo fino allo 0% per poi risalire a circa 50ish. Ho eliminato molte app che non uso più e ho svuotato molto spazio sul telefono, e sembrava che mi aiutasse, ma non è stato così. Quando scende, l'80% è quando inizia a "morire" casualmente. Ho tentato di attivare entrambe le modalità di risparmio energetico che il telefono ha pre-programmato ed entrambe non fanno nulla. - Noè

Soluzione: Ciao Noah. Si prega di consultare i nostri suggerimenti per Cody sopra. Assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di tentare di sostituire la batteria stessa.

Problema n. 6: risoluzione del problema di consumo energetico del Galaxy Note 4

La mia nota 4 funzionava bene oggi. Purtroppo il mio telefono ora si è bloccato. Funzionava perfettamente fino a quando il mio telefono non era sceso al quindici percento. dopo di che quando l'ho collegato ho notato due cose:

• Il mio telefono stava ancora interrompendo l'alimentazione anche se riconosceva che era collegato e in carica.
• l'altro problema che ho notato era che la luminosità dello schermo non potevo più regolare manualmente. Ora è completamente morto e collegato alla registrazione che è collegato e in carica. Non risponde tranne che per la luce LED lampeggiante che mi fa sapere che è in carica.

Quando premo anche l'alimentazione mi fa sapere che si sta caricando allo 0%, è stato così per circa 2 ore diversi cavi di ricarica, porte a muro e porte del computer ancora nessuna risposta. Mentre il telefono era ancora in funzione, ho messo il telefono in modalità provvisoria dove sono stato in grado di regolare la luminosità dello schermo dove come prima non potevo. Sfortunatamente prima che potessi disinstallare la nuova app (word Crush) il mio telefono è morto e non ha risposto ad eccezione di quanto sopra. - Paige

Soluzione: Ciao Paige. Si prega di seguire tutta la risoluzione dei problemi del software e le soluzioni menzionate in questo post come calibrare la batteria, ripristinare le impostazioni di fabbrica o sostituire la batteria. Ognuno di questi tre dovrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Abbiamo notato che la tua batteria consuma energia anche durante la ricarica. Ciò può essere dovuto a un malfunzionamento dell'hardware e non ha nulla a che fare con il software. A volte, una cattiva porta USB di ricarica può causare una perdita di alimentazione non necessaria anche durante la ricarica. Se nessuna delle tre soluzioni menzionate non risolverà il problema, sostituire la porta microUSB. Meglio ancora, considera di sostituire il telefono stesso.

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