Cosa fare quando il tuo nuovo Samsung Galaxy Note 8 non si accende Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: Roger Morrison
Data Della Creazione: 5 Settembre 2021
Data Di Aggiornamento: 13 Novembre 2024
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Contenuto

Il Samsung Galaxy Note 8 è un ottimo dispositivo ma ha anche le sue parti di problemi, errori e quant'altro. Ci si aspetta che tu possa incontrare uno o due problemi durante l'utilizzo di uno smartphone, ma sai cosa fare quando si verificano questi problemi?

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo nuovo Note8 che non si accende. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente qual è il problema, cosa lo causa e cosa dobbiamo fare per risolverlo e persino impedire che accada di nuovo in futuro.

Se sei un nuovo proprietario di questo telefono e al momento sei infastidito da questo problema, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.

Tuttavia, se stai cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy Note8 poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni che potresti incontrare. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia. Cercheremo di trovare una soluzione al tuo problema e di pubblicarlo sul nostro sito.



Come risolvere i problemi del Galaxy Note8 che non si accende

C'è solo così tanto che possiamo fare su un telefono che non si accende, quindi tutto ciò che possiamo fare è provare alcune cose che potrebbero riportare in vita il telefono. Dobbiamo anche cercare di determinare la causa per cui il tuo nuovo dispositivo non risponde più.

Passaggio 1: verificare la presenza di eventuali segni di danni fisici e liquidi

Se il telefono è caduto prima di questo problema, è molto probabile che la causa sia un danno fisico e sarebbe molto ovvio perché qualsiasi impatto fisico che lascia il telefono a malfunzionamento dovrebbe anche lasciare ammaccature, graffi o deformità fisiche all'esterno . Queste sono le cose che devi controllare e se riesci a trovarne alcune, non perdere tempo a risolvere i problemi e riporta il telefono al negozio in modo che il tecnico lo controlli per te.

Per quanto riguarda il danno da liquido, c'è un indicatore e puoi trovarlo all'interno dello slot della scheda SIM. Basta estrarre il vassoio della SIM e guardare nello slot. C'è un piccolo adesivo lì dentro. Se l'adesivo è bianco, il problema non è dovuto a danni da liquidi, dopotutto è resistente all'acqua. Tuttavia, se l'adesivo diventa rosa, viola o rosso, significa che il tuo telefono è danneggiato da liquidi. Tuttavia, devi riportare il telefono in negozio e tutto sarà all'altezza della tecnologia.


Tuttavia, se non riesci a trovare alcun segno di danni fisici e liquidi, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: prova a caricare il tuo Galaxy Note8

È possibile che la batteria si sia scaricata, ecco perché il tuo telefono non può più accendersi. Collega il caricabatterie alla presa a muro che sai funziona, quindi collega il telefono al caricabatterie utilizzando il cavo dati originale.

Anche se il telefono è spento, quando rileva che c'è corrente che scorre attraverso i circuiti dall'adattatore di alimentazione alla batteria, vengono visualizzati i segnali di ricarica; l'icona di ricarica verrà visualizzata sullo schermo e il LED nella parte superiore del display si illuminerà di rosso. Se nessuno di questi segni mostra, dai al telefono almeno dieci minuti per caricarsi.

Un altro motivo per cui devi farlo è sapere se l'hardware del tuo telefono funziona perfettamente. Se il telefono non si carica o non mostra quei segnali di ricarica, è possibile che il problema sia con l'hardware. Prova a eseguire il passaggio successivo, ma se il telefono si carica correttamente ma non si accende, vai al passaggio 4.


Passaggio 3: eseguire la procedura di riavvio forzato mentre il telefono è collegato

Il firmware gioca un ruolo importante nel processo di ricarica, contrariamente a quanto molti credono che sia solo una cosa hardware. Il firmware o il sistema operativo in realtà fa in modo che la corrente elettrica corretta venga spinta alla batteria, soprattutto perché i dispositivi Galaxy ora hanno capacità di ricarica rapida adattiva. Tuttavia, ci sono momenti in cui il firmware si arresta in modo anomalo e quando si verifica, il telefono potrebbe non caricarsi poiché il sistema non risponde più come dovrebbe.

In caso di crash, è necessario eseguire la procedura di riavvio forzato per far rispondere nuovamente il telefono. Questa procedura è in realtà la stessa del metodo di estrazione della batteria che spesso applichiamo ai telefoni con batterie rimovibili. Ma poiché il tuo Note8 non ha una batteria rimovibile, devi tenere premuta una combinazione di tasti per simulare la disconnessione della batteria. In questo caso, tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 7-10 secondi mentre il telefono è in carica. Se il telefono si avvia normalmente, il problema è stato causato da un arresto anomalo del sistema e anche se abbiamo già riportato in vita il telefono, non vi è alcuna garanzia che non si ripeta. Almeno ora sai cosa fare se non risponde di nuovo.

Passaggio 4: prova a eseguire il tuo Galaxy Note8 in modalità provvisoria

Supponendo che il tuo telefono si carichi bene ma non si avvii, c'è una grande possibilità che in realtà sia solo un problema con il firmware poiché l'hardware risponde bene con il caricabatterie. Quindi, ora devi provare ad avviarlo in un ambiente in cui sono in esecuzione solo app e servizi integrati e tutti gli elementi di terze parti sono temporaneamente disabilitati. Se il problema è causato da una delle app che hai scaricato, il telefono potrebbe avviarsi correttamente in questa modalità e, in tal caso, siamo già a metà strada per risolvere il problema. Ecco come esegui il tuo Note8 in modalità provvisoria ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che tu abbia portato con successo il tuo telefono per avviarsi in questa modalità, puoi rilassarti ora perché chiaramente il problema non è così complesso. Tutto quello che devi fare è richiamare l'app che hai installato prima che si verificasse il problema e disinstallarla perché probabilmente è quella che causa tutti questi problemi.

  1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se hai installato molte app e pensi che sarebbe molto più semplice e veloce ripristinare il telefono, prova a eseguire il backup di file e dati che non vuoi perdere e poi procedi con il ripristino. Questo risolverebbe sicuramente il problema ...


  1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Backup e ripristino.
  4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
  6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina.
  8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Tuttavia, se il tuo telefono non può avviarsi in modalità provvisoria, devi andare al passaggio successivo.

Passaggio 5: prova ad avviare il tuo Note8 in modalità di ripristino

Questo è un altro ambiente in cui dovresti provare ad avviare il telefono se l'esecuzione in modalità provvisoria non riesce. Anche se il tuo telefono soffre di un grave problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in questa modalità considerando che è Android fail-safe. Una volta che sei in questa modalità, puoi eseguire un paio di procedure che hanno un grande impatto sul firmware del telefono e potrebbero risolvere il problema con il tuo dispositivo.


La prima cosa che dovresti provare in questa modalità è cancellare la partizione della cache che elimina tutte le cache di sistema. È molto efficace nel risolvere i problemi relativi a cache e file danneggiati.

Come avviare il tuo Note8 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
  7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Successivamente, l'avvio del telefono potrebbe richiedere un po 'più di tempo poiché ricostruirà le cache eliminate. Se hai completato con successo questa procedura ma il tuo telefono non può ancora avviarsi normalmente, dovresti considerare di eseguire il ripristino generale. Eliminerà tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono, ma al momento non hai molte opzioni ...


Come avviare il telefono in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D'altra parte, se non riesci a far avviare il telefono in modalità di ripristino o se non continua ad avviarsi normalmente dopo il ripristino, è ora di riportare il telefono in negozio e probabilmente farlo sostituire.


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