Contenuto
- Una cuffia / auricolare è collegata.
- L'applicazione di terze parti sta interferendo con il normale funzionamento del telefono.
- L'altoparlante o il telefono è danneggiato.
Risoluzione dei problemi dell'altoparlante Galaxy Note 2
Si noti che le seguenti procedure possono o non possono essere in grado di risolvere il problema, considerando che i problemi degli altoparlanti con gli smartphone sono spesso causati da un malfunzionamento dell'hardware come altoparlante rotto, problemi di circuiti, ecc. Sebbene forniamo modi per risolvere il problema, non lo facciamo consiglia di toccare l'hardware o il circuito del telefono; è il lavoro del tecnico.
Passaggio 1: scollegare l'auricolare / le cuffie. È buon senso che quando si collega l'auricolare si desidera ascoltare da soli il telefono. Altrimenti, scolleghi l'accessorio e alzi il volume in modo che gli altri possano sentire quello che stai ascoltando. Ci sono state segnalazioni che alcune unità non sono riuscite a riprodurre l'audio dopo che le cuffie sono state scollegate. In questo caso, tutto ciò che devi fare è riavviare il telefono in modo che tutto torni alla normalità.
Passaggio 2: disabilita / disinstalla l'app di terze parti. Se il telefono non riproduce l'audio tramite l'altoparlante integrato dopo aver scaricato e installato una determinata applicazione o un'app multimediale di terze parti, è più probabile che l'applicazione stia interferendo con il normale funzionamento del telefono. Hai due opzioni: la prima è disabilitare l'app e la seconda, disinstallarla definitivamente. Tuttavia, ti invitiamo a riavviare il telefono prima di eseguire qualsiasi operazione.
Molti utenti si sono lamentati del fatto che alcuni lettori musicali sul Play Store causano questo tipo di problema, specialmente quelli che imitano i nomi delle app popolari.
Passaggio 3: problema con il telefono / hardware. Se non sei un tecnico telefonico e non vuoi annullare la garanzia del tuo telefono, non tentare di aprire il telefono e fare confusione con i suoi circuiti. Finiresti per trovarti in un pasticcio più profondo della risoluzione del problema. Porta invece il telefono a un tecnico autorizzato o al tuo provider e fallo controllare. Se hai un contratto, il tuo fornitore è obbligato a sostituire l'unità.
Ecco un paio di test che potrebbero anche aiutarti:
Test degli altoparlanti
- Avvia il registratore vocale o la videocamera del telefono e registra un breve clip.
- Riproduci la clip.
- Se l'audio viene riprodotto chiaramente, non ci sono problemi con il telefono.
- Se l'audio non viene riprodotto o è distorto, potresti prendere in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Test auricolare
- Effettua una chiamata di prova alla tua casella vocale.
- Se l'audio è chiaro attraverso l'auricolare, il dispositivo funziona correttamente.
- Puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di decidere di farlo controllare da un tecnico.
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