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Alcune persone potrebbero utilizzare l'hotspot o il tethering mobile per consentire ad altri dispositivi di connettersi a Internet. Se ti capita di avere un problema durante l'utilizzo di hotspot o tethering mobile sul tuo Galaxy A6, scopri come affrontarlo di seguito.
Problema: l'hotspot Galaxy A6 è lento e continua a disconnettersi
Recentemente ho ricevuto un Samsung Galaxy A6. Prima di questo avevo un desiderio HTC. Uso il mio telefono come Internet, configuro l'hotspot e utilizzo Internet sul mio laptop, tv e console. Sul mio dispositivo precedente funzionava bene, ero in grado di giocare, usare netflix e navigare in Internet e guardare YouTube e contrarsi senza problemi la maggior parte del tempo (a volte era lento nelle ore di punta). Tuttavia su A6 sto riscontrando che la velocità è inaccettabilmente lenta, ad esempio ho provato a guardare un video di YouTube di 10 minuti in 480p oggi e ci sono voluti diversi tentativi per caricare, interrompendo il caricamento del video dopo pochi secondi e avrei per riavviare i miei dati in modo che si carichi qualche secondo in più prima di fermarsi e ripetere il processo. lasciando il video da caricare per 1 ora, il caricamento è stato di 1:31 di 10 minuti. La connessione si interrompe spesso lasciandomi con il triangolo giallo sulla mia scheda wifi sul laptop e provare a guardare Netflix, connettermi a una console o guardare Twitch è completamente impossibile. Ho provato a scaricare un file per avere un'idea della velocità e il file video da 900 MB ha richiesto più di 5 ore per il download. Questo era alle 3 del mattino (lavoro in orari strani) quando sul mio vecchio dispositivo questo era il tempo più veloce, spesso ottenendo velocità superiori a 1 MB / s (che personalmente trovo molto buona - non mi aspetto velocità pari a ISP come BT et al, piuttosto un paio di poche centinaia di kb / s è sempre stato accettabile e ha funzionato abbastanza bene per me).Il mio telefono è tutto aggiornato. Ho scoperto sul mio dispositivo precedente che su 4g (LTE) avrei avuto una connessione Internet estremamente lenta e che metterlo a 3g / 2g funzionava molto meglio. Lo stesso sembra essere vero per questo nuovo telefono, tuttavia 3g / 2g è solo leggermente migliore. Ho provato il tethering USB invece al mio laptop, anche se questo sembrava essere più veloce, ha funzionato solo per un minuto circa prima di fermarsi e la velocità era di nuovo solo leggermente più veloce (20kb / s al massimo) e il tethering non è davvero praticabile soluzione in quanto la mia TV e la mia console non sarebbero più in grado di connettersi. Per mostrare ulteriormente quanto sia grave questa connessione Internet, nello scrivere questo messaggio, si è disconnesso 5 volte e la cosa seguente non sono un robot sta dicendo che la connessione è scaduta. Ho dovuto ricaricare il sito Web 8 volte e finora ho impiegato 45 minuti per inviarlo. Se hai bisogno del mio vettore, è Tre. Grazie.
Soluzione: Il motivo del problema può essere dovuto a un servizio di rete scadente (i dati mobili sono lenti), il dispositivo ha un problema con la sua radio o c'è un bug del software sconosciuto che interferisce con la funzione di rete. Per risolvere il problema, questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire:
Verifica che i dati mobili funzionino
Gli hotspot richiedono una connessione dati mobile stabile per fornire una connessione Internet affidabile ad altri dispositivi. È possibile che il problema sia causato da un problema di rete. Assicurati di controllare prima che il tuo servizio dati mobile funzioni normalmente. Esegui test periodici della velocità per alcuni giorni per vedere se ci sono problemi con i dati mobili. Puoi installare app come Speedtest di Ookla dal Play Store per eseguire questa operazione. Se i risultati del test della velocità non sono coerenti per diversi giorni, è necessario parlarne con il proprio operatore di rete. I servizi di rete possono incontrare problemi di tanto in tanto, quindi questo è un primo passo necessario per sapere se la causa del problema è al di fuori del tuo controllo.
Cancella la partizione della cache
Se il tuo operatore dirà che non ci sono problemi con i dati mobili nella tua zona, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nell'affrontare un possibile problema sul dispositivo. Per fare ciò, la prossima cosa che vuoi fare è aggiornare la cache di sistema cancellando la partizione della cache.
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per alcuni secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.
- Non appena vedi il logo del bot Android, tocca lo schermo per accedere alla modalità di ripristino. Verrà quindi visualizzato un elenco di opzioni tra cui il riavvio del sistema ora, il riavvio del bootloader, la cancellazione dei dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica, la cancellazione della partizione della cache e altri.
- Premere più volte il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare l'opzione di cancellazione della partizione della cache.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono inizierà quindi a cancellare la partizione della cache e quindi ti chiederà di riavviare il sistema ora al termine.
- Premere il pulsante di accensione per confermare il riavvio del sistema.
Ripristina le impostazioni di rete
La cancellazione della configurazione di rete corrente viene eseguita dopo aver cancellato la partizione della cache. Ecco come farlo:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.
Riposiziona la scheda SIM
Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere i problemi di rete scollegando temporaneamente la scheda SIM. Se non hai provato questo semplice passaggio, assicurati di non saltarlo. La rimozione della scheda SIM mentre l'unità è accesa può causare il danneggiamento di alcuni dati. Assicurati di spegnere il telefono prima di rimuovere e reinserire la scheda SIM.
Resettare tutte le impostazioni
Se hai modificato alcune impostazioni del telefono e non sai come ripristinarle ai valori predefiniti, questa procedura ti tornerà utile. Ha anche effetti simili a quelli del ripristino, ma nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato al termine. Quindi, in pratica, è efficace nel gestire quasi tutte le impostazioni e / o configurazioni ed ecco come è fatto ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati funziona, assicurati di cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Segui i passaggi seguenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A6:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino.
- Tocca i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata:
- Esegui il backup dei miei dati
- Ripristino automatico
- Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principale.
- Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
- Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca RESETTA> ELIMINA TUTTO.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
- Se ti viene chiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMA.
- Attendi il ripristino del dispositivo.
