Contenuto
- Problema n. 1: Galaxy J7 non si connette alla rete dopo aver disattivato la modalità aereo
- Problema n. 2: come risolvere il problema di esaurimento della batteria del Galaxy J7: la batteria funziona e non mostra la percentuale corretta
- Problema n. 3: come riparare uno schermo Galaxy J7 rotto
Ciao e benvenuto all'articolo sulla risoluzione dei problemi di # GalaxyJ7 di oggi. Questo post risponde a tre problemi per questo dispositivo, quindi assicurati di sfogliarli tutti. Come nei post precedenti, tutti i casi inclusi di seguito sono segnalazioni di prima mano di utenti e alcuni di loro hanno già provato a risolvere il problema prima di contattarci. Se hai un problema simile con uno dei casi citati, non dimenticare di controllare anche la descrizione del problema in modo da sapere quali passaggi di risoluzione dei problemi ignoriamo.
Problema n. 1: Galaxy J7 non si connette alla rete dopo aver disattivato la modalità aereo
Ciao,. Ho acquistato un nuovo Samsung J7 (sbloccato) e l'ho usato con la mia sim AT&T per alcune settimane. Ha funzionato bene fino a quando non ho attivato la modalità aereo per un volo di un'ora. Dopo aver disattivato la modalità aereo, il telefono ha interrotto la connessione alla rete AT&T. AT&T mi ha fornito una nuova scheda SIM, ma questo non ha risolto il problema. Hanno quindi riconfigurato le informazioni APN e non ha funzionato. Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e questo non ha risolto il problema. Ho guardato le informazioni sul tuo sito, ma neanche questo sembra aver risolto il problema. Altre idee? Grazie.
Soluzione: Non siamo a conoscenza di alcun bug con la modalità aereo di Samsung che blocca le connessioni cellulari. La commutazione di quella modalità potrebbe aver attivato un altro bug che a sua volta ha causato la perdita della connettività cellulare del dispositivo. Qualunque sia la causa, questo è ovviamente secondario rispetto al problema principale, che è ovviamente il ripristino della connettività di rete. Poiché non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, non possiamo in alcun modo dirti cosa fare esattamente. Hai bisogno di restringere le cose per sperare di risolvere il problema al tuo livello. Queste sono le poche cose che puoi fare:
Assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente
Un vassoio della scheda SIM Galaxy J7 a volte può piegarsi o rompersi. Reinserire correttamente la scheda SIM nel vassoio e spingerla verso il basso. Ciò garantisce che il connettore metallico della scheda entri in contatto con i piedini metallici nel vassoio. Quindi, accendi il telefono e guarda cosa succede.
Installa gli aggiornamenti dell'operatore
Se applicabile, prova a controllare in Impostazioni> Aggiornamento software per vedere se è disponibile un aggiornamento. Alcuni problemi di rete vengono risolti installando solo patch di codice. Se sei fortunato ed è necessario un aggiornamento, scaricarlo e installarlo potrebbe essere una soluzione semplice.
Verifica lo stato di sblocco
Hai detto che il telefono è sbloccato. Questo può significare due cose: (a) è stato originariamente costruito per un vettore diverso (non per AT&T), oppure è originariamente da AT&T ed è stato sbloccato in modo da poter essere utilizzato in altre reti. Se il dispositivo non è marchiato AT&T, il che significa che è stato originariamente costruito per un'altra azienda, è possibile che in qualche modo la modifica di sblocco della rete sia andata persa. Non possiamo dire se ciò sia dovuto all'attivazione e alla disattivazione della Modalità aereo, ma se è l'unica cosa diversa che hai fatto, allora deve essere il meccanismo di attivazione. Se il telefono ha perso la chiave sbloccata, è necessario sbloccarlo di nuovo. Ciò può significare riportare il telefono nel luogo da cui lo hai acquistato o lasciare che l'azienda originale per cui è stato costruito lavori con il processo di sblocco. Se non puoi fare entrambe le cose, prova a portare il telefono in un negozio indipendente e vedi se possono sbloccarlo per te.
Lavora con l'operatore di rete
Se il tuo Galaxy J7 è stato originariamente costruito per AT&T, dovresti continuare a lavorare con loro in modo che possano capire perché il dispositivo ha perso la connettività cellulare.
Problema n. 2: come risolvere il problema di esaurimento della batteria del Galaxy J7: la batteria funziona e non mostra la percentuale corretta
Ho il telefono da novembre 2016 e non ho mai avuto problemi di acqua, cadute / crepe, ecc. Telefono molto pulito. Con l'invecchiamento del telefono, la durata della batteria è diminuita, ma prevedibile e gestibile. Tuttavia nelle ultime due settimane ho notato che avrò il telefono collegato al caricabatterie rapido durante la notte, mi sveglierò, scollegherò il telefono e sarà visualizzato il 97%. In altri casi, avrò il telefono su un caricabatterie e tuttavia la% di carica non aumenta o richiede molto tempo per caricarsi. Ho avuto il telefono in modalità di risparmio energetico medio questo fine settimana e il battitore stava ancora morendo velocemente. Anche dopo aver riavviato il telefono. Un paio di mesi fa, collegavo il mio telefono a un caricabatterie non rapido al lavoro con circa il 70% di carica e entro 20 minuti il telefono ha detto che era al 100%. È quasi come se il telefono non visualizzi correttamente l'attuale% di durata della batteria.
Non sono entusiasta all'idea di fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica perché temo di perdere qualcosa anche se provo a eseguire il backup di tutto.Inoltre, non mi interessa eseguire il backup di tutto su una cloud. Pensieri, idee? Samsung ha estratto una Apple e ha inviato un aggiornamento che sta mettendo in tilt la mia durata della batteria? Ho appena finito di pagare per questo telefono un mese fa (dopo 2,5 anni e 30 mesi).
Soluzione: Le batterie al litio possono iniziare a perdere una capacità significativa della batteria dopo un anno di utilizzo quotidiano. Se hai già provato tutti i trucchi del libro su come ridurre al minimo il consumo della batteria (Google può aiutarti), probabilmente è perché la batteria del tuo telefono ha appena raggiunto il crepuscolo. Prova a ricalibrarlo e vedi se aiuta. A volte, Android perde semplicemente la precisione nell'ottenere i livelli di batteria corretti dopo un uso continuato. Calibrando la batteria, potresti essere in grado di aiutare il sistema operativo a ricevere la capacità ei livelli effettivi della batteria. Ecco cosa puoi fare:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Ricomincia il dispositivo.
- Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
- Ripetere passaggi 1-5.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica segue la ricalibrazione della batteria. Se non cambia nulla dopo aver eseguito entrambe le operazioni, è giunto il momento di sostituire la batteria.
Problema n. 3: come riparare uno schermo Galaxy J7 rotto
Ciao. Mio figlio possiede un telefono cellulare Galaxy J7. alcuni mesi fa abbiamo dovuto montare uno schermo sostitutivo, poiché lo ha lasciato cadere e lo schermo si è frantumato, funzionava bene fino a 2 settimane fa quando siamo andati in vacanza, ha notato una linea verde nell'angolo in basso a sinistra dello schermo il giorno successivo c'erano punti viola su tutto il terzo inferiore o giù di lì dello schermo che in seguito sono diventati neri, il giorno successivo l'oscurità si era diffusa più in alto sullo schermo fino a quando l'intero schermo era nero, il telefono si carica ancora a giudicare dalla luce di ricarica , dice che non si è bagnato quindi potrebbe essere di nuovo lo schermo?
Soluzione: Sfortunatamente, i segni che hai citato sono i classici sintomi di uno schermo rotto, in particolare il monitor o l'LCD. Lo schermo sostitutivo potrebbe essere scadente o qualcosa potrebbe averlo nuovamente danneggiato. Un problema di schermo come questo non può essere risolto eseguendo una soluzione software, quindi la migliore linea d'azione per te è riportare il telefono al negozio in cui è stato montato lo schermo e lasciare che lo riparino di nuovo.
