Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 4 non si ricarica, non si riaccende
• Problema n. 2: Galaxy Note 4 si spegne in modo casuale
• Problema n. 3: Galaxy Note 4 non si riaccende
• Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne quando il livello della batteria è basso, non rimarrà acceso a meno che non sia collegato al caricabatterie
• Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si riaccende quando è in modalità standby
• Problema n. 6: i dati mobili del Galaxy Note 4 sono molto lenti, la batteria si scarica rapidamente e non si aggiorna a Marshmallow
• Problema n. 7: Galaxy Note 4 si riavvia più volte in un giorno, senza ricevere SMS da un contatto
• Problema n. 8: Galaxy Note 4 non riceve tutti i messaggi in modo casuale
• Problema n. 9: Galaxy Note 4 si spegne da solo in momenti casuali
• Problema n. 10: Galaxy Note 4 si spegne automaticamente dopo un aggiornamento
• Impegnati con noi

Ciao fan di Android! Benvenuto in un altro articolo che risolve alcuni problemi di # GalaxyNote4. Ci auguriamo che le soluzioni fornite qui non solo aiuteranno coloro menzionati qui, ma anche coloro che potrebbero avere problemi simili.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 non si ricarica, non si riaccende

Ciao. Potresti darmi qualche consiglio sul mio telefono (Samsung nota 4)? Uso questo telefono da oltre 2 anni. E 2 mesi fa, non si caricava correttamente. quando ho collegato il caricabatterie, ha continuato ad accendersi con il segno di ricarica e quindi a spegnere lo schermo con la vibrazione che è completamente morto subito dopo. Il ciclo potrebbe durare un'intera giornata se il caricabatterie è collegato e il telefono è stato riscaldato. Ma il telefono si stava scaricando fino allo 0% e non poteva accendersi per usarlo.

Ho provato a ripulire le porte USB e ad alternare altri cavi e fonti di ricarica e caricabatterie. Il problema persisteva. Ho dovuto acquistare una nuova batteria e il telefono ha funzionato con essa. Poi quando la nuova batteria si esaurisce. Si è verificato lo stesso problema. Questa volta ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono e il problema è stato risolto. Il telefono ha funzionato correttamente per la prima settimana. La batteria si è scaricata rapidamente e non è stata in grado di caricarsi al 100%, appena circa l'85%. Dopo 3 o 4 settimane, si è verificato lo stesso problema. Ieri ho provato di nuovo a ripristinare le impostazioni di fabbrica, un paio di volte ma il telefono ha continuato a caricarsi e spegnersi. Il mio telefono ora è morto. Questo è il mio caso. Non so cosa dovrei fare al momento. Per favore potete aiutarmi? Grazie in anticipo e buone vacanze. I migliori saluti. - Vannesa

Soluzione: Ciao Vanessa.L'unica opzione in questo momento per te è vedere se puoi riaccendere il telefono in altre modalità poiché non puoi riaccenderlo normalmente. Se rimane spento e non risponde a nessuna combinazione di pulsanti hardware, si può presumere che la colpa sia dell'hardware difettoso. Dato che hai una batteria relativamente nuova, il problema deve essere qualcosa nella scheda logica, il che significa che è necessaria la riparazione o la sostituzione. Se il telefono non è più coperto da una garanzia del produttore o dell'operatore, farlo controllare da un professionista di un centro di assistenza indipendente.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvia in modalità provvisoria:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità provvisoria e la modalità normale è che la prima impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se riesci ad avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstalla tutte le app fino a quando il problema (che ti impedisce di avviarsi normalmente) non viene eliminato.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 si spegne in modo casuale

Ciao. Sono filippino (Filippine) e lavoro nel Regno del Bahrein. Il problema con il mio Samsung Note 4 è che si spegne casualmente anche se ha ancora la batteria rimanente. Ho già effettuato un ripristino di fabbrica e ancora il problema persiste. Spero che tu possa dare un suggerimento o almeno un consiglio su cosa dovrei fare. Grazie. - Cary        

Soluzione: Ciao Cary. Un problema come il tuo può avere molteplici cause diverse, quindi il tuo primo compito è isolare tutte le possibilità in modo da poter fare una soluzione specifica. Queste cause possono generalmente essere raggruppate in software e hardware. Il nostro blog non fornisce diagnostica e risoluzione dei problemi hardware, quindi se tutti i passaggi del software sono già stati eseguiti, è necessario inviare il telefono a Samsung in modo che possa essere controllato o sostituito.

Per vedere se il problema è correlato al software, è necessario provare le seguenti procedure (in questo ordine):

Cancella la partizione della cache. Sappiamo che hai già provato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma vogliamo che tu cancelli ancora la partizione della cache per assicurarti che il telefono abbia una buona cache di sistema mentre procedi nella risoluzione dei problemi. A volte, l'installazione di app e aggiornamenti di sistema può portare a tutti i tipi di problemi, quindi per ridurre al minimo i problemi, è necessario svuotare regolarmente la partizione della cache. Segui questi passaggi su cosa fare:

1. Spegni completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Su.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è terminata, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Ricalibrare la batteria. Dopo aver cancellato la partizione della cache, la prossima cosa buona da fare è assicurarsi che la batteria sia calibrata correttamente. Ciò aiuterà il sistema operativo a rilevare il livello reale della batteria. Battery Stats, una funzione del sistema operativo Android che tiene traccia della capacità della batteria a volte può essere errata. A volte può dare la falsa lettura facendo sì che il telefono spenga automaticamente il sistema. Per risolvere questo problema, è necessario calibrare la batteria. Ecco come si fa:

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Carica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e accendere nuovamente il telefono.
8. Usa il telefono finché la batteria non si scarica fino a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Osserva in modalità provvisoria. Il riavvio di un telefono Android in modalità provvisoria è un metodo pratico per determinare se un'app di terze parti è problematica o meno. In questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti verranno bloccati, lasciando liberi di funzionare solo quelli preinstallati. Se il problema non si verifica e il telefono sembra funzionare normalmente, puoi scommettere che è un'app a causare il problema. Se non hai mai riavviato il telefono in modalità provvisoria, puoi seguire questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto Volume giù.
3. Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.
5. Osserva il telefono per 24 ore.

Fai un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se le procedure di cui sopra non aiutano affatto, è probabile che la colpa sia dell'hardware difettoso. Per confermarlo, esegui un altro round di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva il telefono il più a lungo possibile (almeno 24 ore) senza installare app o aggiornamenti. Desideri confrontare le prestazioni del telefono quando esegue solo le app e il software preinstallati di base rispetto a quello in cui sono presenti app e aggiornamenti di terze parti. Se il problema persiste, prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non si riaccende

Quindi mi sono svegliato e ho controllato il mio telefono (Samsung Galaxy Note 4) che era al 52% della batteria in quel momento. Quindi l'ho collegato per caricarlo e l'ho usato per un po ', ho mandato un messaggio a un paio di persone, sono andato su siti di social media, ho giocato a giochi, ecc. Poi ho bloccato il telefono e l'ho rimesso giù, mentre era ancora in carica. Sono andato a fare colazione e sono tornato su e il telefono non si accendeva. Quando ho premuto uno dei pulsanti, non rispondeva completamente. Ho avuto questo problema alcune volte in passato e quindi ho fatto la stessa cosa che faccio sempre e ho tolto la batteria per un paio di secondi, poi riaccenderla e riaccenderla. Di solito funziona sempre, ma questa volta non ha funzionato. Ho usato lo stesso cavo di ricarica per un telefono più vecchio e ha funzionato perfettamente, quindi so che il problema è con il mio telefono, non con il cavo di ricarica. Ho provato a caricare il mio telefono con più cavi e porte, a togliere la batteria, a eseguire un soft reset, a lasciarlo con e senza la batteria inserita, ma non risponde ancora. Prima di bloccarlo mi sono assicurato che non ci fossero app in esecuzione in background e prima di controllarlo l'ho sentito vibrare due volte, che pensavo fosse solo un gioco che mi dava una notifica, quindi l'ho ignorato. Non voglio davvero fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma ovviamente lo farò se necessario. - Katb8340

Soluzione: Ciao Katb8340. Se ti consente ancora di farlo, ti suggeriamo di riaccendere il telefono in modalità di ripristino (passaggi forniti sopra) e provare a cancellare prima la partizione della cache. Se ciò non cambia nulla, devi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in seguito.

Se, d'altra parte, il telefono non risponde affatto a nessuna combinazione di pulsanti hardware, ciò può significare che la batteria potrebbe non funzionare più correttamente in questo momento. Prendi una nuova batteria e verifica se ciò consentirà al telefono di riaccendersi. In caso contrario, la scheda logica del telefono potrebbe essere stata danneggiata per qualche motivo e potrebbe essere necessario ricorrere alla riparazione o alla sostituzione.

In alcuni casi, un problema come questo è in realtà causato solo da uno schermo difettoso, il che significa che lo schermo rimane nero anche se il telefono si accende ancora. Prova a vedere se il dispositivo può ancora ricevere notifiche o se puoi ancora chiamarlo. Se suona ancora o mostra indicazioni di ricezione di notifiche e SMS, hai a portata di mano un problema con lo schermo. In questo caso, è necessario sostituire il gruppo schermo.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne quando il livello della batteria è basso, non rimarrà acceso a meno che non sia collegato al caricabatterie

Ho acquistato un Samsung Note 4 all'inizio dell'anno. Funziona perfettamente fino a poco tempo fa. Circa 3 settimane fa il mio telefono ha iniziato (ogni tanto) a spegnersi in modo casuale quando arrivava al 15%, 20%, 25%…. Sta progressivamente peggiorando. Al punto che è completamente carico e entro 20 minuti si spegnerà con la batteria che dice che ha ancora l'80% di batteria rimanente! Provo a riavviarlo, ma non succede se non è collegato al caricabatterie. Un paio di volte non ho avuto accesso a un caricabatterie ma ho provato comunque ad accenderlo (un paio d'ore dopo che si era spento) ed è riacceso per un breve periodo ma poi si è spento di nuovo. Il telefono non si spegne affatto se è costantemente collegato al caricabatterie ... Al momento sto aspettando che una nuova batteria arrivi per posta pensando che fosse quello il problema, ma onestamente sto sparando alla cieca cercando di capirlo. Qualsiasi aiuto sarebbe fantastico. Grazie. - Justin

Soluzione: Ciao Justin. È molto probabile che il problema sia causato da una batteria difettosa, soprattutto se hai acquistato questo telefono come uno di seconda mano. Le batterie agli ioni di litio non possono funzionare per sempre. Nella maggior parte dei casi, possono iniziare a perdere una capacità significativa per mantenere una carica un anno dopo aver lasciato la fabbrica. Se non hai provato la risoluzione dei problemi del software a questo punto, ti suggeriamo di fare quelli che forniamo per Cary sopra. Se non cambierà nulla, attendi l'arrivo della nuova batteria e guarda come funziona.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si riaccende quando è in modalità standby

Uso la nota 4 da 2 anni. Nell'ultimo mese, il telefono si comporta in modo strano. Il telefono si blocca / si spegne (sullo schermo non si vede nulla) quando è in modalità standby. Provo a riavviare il telefono utilizzando il pulsante di accensione. Il pulsante di accensione non funziona in questo caso. Devo estrarre la batteria e reinserirla per riavviare il telefono. Il più delle volte anche il reinserimento della batteria (dopo 1-2 minuti) non avvia il telefono. Devo aspettare 10-15 minuti e devo continuare a provare a reinserire la batteria per avviare il telefono. Sembra che tutto dipenda dall'umore del mio telefono. 😉

Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio dispositivo. Ma il problema esiste ancora. Per favore fatemi sapere se avete qualche idea in merito. - Varun

Soluzione: Ciao Varun. Fare riferimento ai nostri suggerimenti sopra per una possibile soluzione. Ricorda, se tutta la risoluzione dei problemi del software non aiuta, dovresti cercare la riparazione o la sostituzione. Puoi anche provare a vedere se si tratta di un problema di batteria sostituendo quella vecchia.

Problema n. 6: i dati mobili del Galaxy Note 4 sono molto lenti, la batteria si scarica rapidamente e non si aggiorna a Marshmallow

Ho un Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. È un set manuale rinnovato e con OS Lollipop 5.0.1. Qui negli Emirati Arabi Uniti. Sto usando du SIM. Ho un problema durante la chiamata Internet o la navigazione dei dati, la rete è molto lenta e la batteria si scarica immediatamente, ho provato LTE / WCDMA separati e automatici entrambi non funzionanti correttamente. Ma quando metto la stessa SIM sul mio altro cellulare funziona molto bene anche le chiamate su Facebook sono molto eccellenti. Come posso sbarazzarmi di questo problema. Inoltre è possibile aggiornare il mio cellulare a Marshmallow? - Skaphle

Soluzione: Ciao Skaphle. Esistono diversi motivi per cui i dati mobili sono lenti. Alcuni di questi motivi possono includere quanto segue:

• la cache di sistema è danneggiata
• un certo numero di app che consumano la larghezza di banda in background
• malware nel telefono che funziona tutto il tempo
• velocità di rete lenta
• glitch software sconosciuto

Prova a eseguire le soluzioni software di base fornite sopra come pulire la partizione della cache e osservare prima il telefono in modalità provvisoria. Se non migliorano la velocità dei tuoi dati mobili, assicurati che Limita dati in background l'opzione non è attivata. Puoi verificarlo andando su Impostazioni> Utilizzo dati.

Poiché sai che non ci sono problemi di rete perché i dati mobili funzionano bene su un altro telefono, il problema deve risiedere solo nel telefono stesso. È quindi necessario concentrare la risoluzione dei problemi sul dispositivo. Detto questo, la prossima cosa buona che puoi fare è assicurarti che TUTTE le app siano aggiornate. Se l'hai già fatto, prova a vedere se c'è o ci sono app che vengono eseguite costantemente in background. Potrebbe essere la causa della scarsa velocità dei dati mobili e dei problemi di esaurimento della batteria. Se tutto sembra normale e non ci sono app che si distinguono, devi provare il ripristino delle impostazioni di fabbrica in seguito.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, quindi se c'è un'app o un bug del software che causa il problema, verrà eliminato. Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, assicurati di lasciarlo funzionare per almeno 24 ore senza installare alcuna app o aggiornamento. Usa questo tempo per controllare come funzionano i dati mobili e le prestazioni della batteria.

Tieni presente che il problema potrebbe ripresentarsi dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica se sono causati da un'app o da un firmware mal codificato. Assicurati di installare solo le app di sviluppatori affidabili per evitare di installare malware e introdurre più bug nel sistema.

Per la tua domanda sulla possibilità di eseguire l'upgrade a Marshmallow, la risposta dipende dal fatto che questo telefono sia in esecuzione nella rete con cui è progettato per funzionare. Se questo telefono è stato costruito per un operatore diverso e lo stai utilizzando in una rete diversa in questo momento, non puoi aspettarti di ricevere aggiornamenti over-the-air. I gestori rilasciano aggiornamenti di sistema solo per i dispositivi costruiti per le loro reti. Se vuoi aggiornare il tuo dispositivo, devi fare qualche ricerca su come farlo lampeggiare manualmente. Tieni presente che il flashing può potenzialmente bloccare il tuo dispositivo, quindi fai molta attenzione quando lo fai. Inoltre, assicurati di utilizzare il firmware corretto per questo modello di telefono per evitare di mettere il telefono in una situazione di ciclo di avvio. Non forniamo guide lampeggianti, quindi prova a utilizzare Google per trovarne una valida per il tuo modello di telefono.

Problema n. 7: Galaxy Note 4 si riavvia più volte in un giorno, senza ricevere SMS da un contatto

Ho un Samsung Galaxy Note 4 che si riavvia costantemente da solo, specialmente quando sono nel mezzo di qualcosa più volte. Ogni giorno si riavvia da solo almeno 3 volte. Questo va avanti da alcuni mesi, a volte di più, a volte di meno.

Inoltre, occasionalmente non ricevo il messaggio di testo di qualcuno che mi hanno inviato. Ho anche ricevuto 5 messaggi identici di seguito. Non ha subito danni causati dall'acqua. - Taylor

Soluzione: Ciao Taylor. Per il problema del riavvio casuale, assicurati di seguire i nostri suggerimenti per alcuni utenti sopra menzionati. Ricorda, se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi suggeriti, puoi presumere che la causa sia la batteria o un altro hardware.

Per il tuo problema relativo al telefono che non riceve un messaggio di testo, ci sono alcune cose che vorresti fare. Di seguito sono riportati alcuni di loro:

1. Assicurarsi che detto contatto non sia bloccato. Elimina il contatto dall'elenco dei contatti e assicurati di ricontrollare che non ci siano duplicati da qualche parte. Successivamente, chiedi al contatto di inviarti nuovamente un SMS.
2. Controlla che la posta in arrivo non sia piena.
3. Controlla la cartella spam per vedere se il tuo messaggio da detto contatto viene reindirizzato lì.
4. Elimina la cache e i dati dell'app di messaggistica. Ecco come farlo:
   • Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
   • Vai in basso a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6.0.
   • Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
   • Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
   • Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.
5. Contatta il tuo operatore e chiedi assistenza diretta.

Problema n. 8: Galaxy Note 4 non riceve tutti i messaggi in modo casuale

Ho una nota 4 che utilizza Verizon. Recentemente ho notato che non ricevo alcuni messaggi. Manderò un messaggio ai miei amici e poi finisco per chiamarli perché non hanno risposto solo per farmi dire che hanno risposto ma non ho mai capito. Ho visto il loro telefono e mi hanno risposto ma non li ho mai ricevuti. È successo diverse volte, non sempre lo stesso giorno o la stessa persona. È un testo casuale che non ricevo. Ho già eseguito un soft reset e capita ancora che stia accadendo sempre più spesso ultimamente. - Wendy

Soluzione: Ciao Wendy. Questo problema viene risolto al meglio dal tuo operatore piuttosto che da un team di supporto di terze parti come noi, quindi assicurati di contattarli al riguardo.

Potrebbe non essere un problema del telefono, ma piuttosto un problema di rete o di servizio. Se desideri risolvere i problemi del tuo telefono, l'unica cosa che possiamo suggerirti è di svuotare la cache ei dati dell'app di messaggistica. Altri problemi di risoluzione dei problemi dovrebbero essere gestiti dal team di supporto tecnico del tuo operatore dalla loro parte, non dalla tua Nota 4.

Per cancellare la cache e cancellare i dati di un'app, fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 9: Galaxy Note 4 si spegne da solo in momenti casuali

Ho un Galaxy Note 4 e continua a spegnersi in momenti casuali. può essere al telefono, nel bel mezzo di un gioco, di leggere un libro, non importa cosa faccio, si spegne in modo casuale, si è avviato in modalità provvisoria, ha rimosso tutte le applicazioni che causavano problemi, riavviato ha aspettato cinque minuti e poi riavviato in modalità di ripristino e cancellata la partizione della cache. Senza alcun miglioramento. - Melissa

Soluzione: Ciao Melissa. Consulta le nostre soluzioni per altri utenti sopra.

Problema n. 10: Galaxy Note 4 si spegne automaticamente dopo un aggiornamento

Salve, ho un problema con il mio Samsung Note 4 ... la mia batteria può essere all'83% e il telefono si spegne ... non si riaccenderà senza il caricabatterie. Mi sta facendo impazzire, ho provato per anni oggi a riaccenderlo quando non ero a casa. Ha mostrato la schermata principale che dice Samsung Note 4, la luce di notifica blu rimane accesa, ma il telefono si spegne. Ho aggiornato il software ieri alla 6.0.1. Qualche idea sul perché il mio telefono stia facendo questo? È dovuto a finire nel water! - Ainsley.rae25

Soluzione: Ciao Ainsley.rae25. la prima cosa che puoi fare è cancellare la partizione della cache per forzare il telefono a creare una nuova cache di sistema.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, assicurati che tutte le app siano aggiornate e compatibili con il sistema operativo del telefono. Ricorda, non tutte le app sono compatibili con ogni versione di Android o modello di telefono. L'installazione di un'app incompatibile può causare problemi, quindi assicurati di eseguire questo passaggio importante. Se non sei sicuro che un'app sia compatibile o meno, prova a contattare lo sviluppatore o fai qualche ricerca online al riguardo.

Infine, se il problema persiste, non esitare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da vedere eventuali differenze. Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione.

Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario a questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, aiutaci spargendo la voce ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra comunità nelle nostre pagine Facebook e Google+.