Contenuto

• Problema n. 1: root Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Problema n. 2: Galaxy Note 5 riceve notifiche casuali da fonti sconosciute
• Problema n. 3: Galaxy Note 5 è caduto e non si avvia più
• Problema n. 4: errore del kernel su Galaxy Note 5
• Problema n. 5: Galaxy Note 5 non si carica e non si accende
• Impegnati con noi

Problema n. 1: root Galaxy Note 5 SM-N920W8

Hiya. Grazie per aver risposto ai questionari XeXmXaXiXlXsX! Recentemente ho preso in mano una nota 5 e ho deciso di eseguirne il root. Il ragazzo che ho trovato ha detto che non c'era alcuna differenza tra l'N920T e l'N920W8 ... È venuto fuori che si sbagliava completamente. Si è avviato la prima volta completando il kernel non è "SE Android", ma dopo un riavvio per installare alcuni software (FakeGPS, spostando manualmente com.apk in / system / app) è andato in un ciclo di riavvio infinito. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica, svuotare la cache, nessun aiuto. Ho anche aspettato le due ore necessarie per scaricare il firmware N920W8, che sembra averlo risolto.

Quindi, è un Note 5 rilasciato in Canada, credo fosse su Rogers, o meno forse su Bell, l'ho preso di seconda mano e il ragazzo l'aveva già sbloccato dal corriere. Delle idee su come posso radicare questa cosa? Vorrei eseguire il root ed eseguire qualcosa come FakeGPS in modo da poter impostare il mio GPS sul mio ufficio in modo da poter utilizzare alcune delle nostre app di lavoro mentre sono via, sono state abbastanza intelligenti da rilevare per la modalità Mock e bloccarlo ahah 🙂

Grazie! - opaco

Soluzione: Ciao Matt. Hai ragione. SM-N920T è un T-Mobile Galaxy Note 5 mentre SM-N920W8 è pensato per funzionare con alcuni operatori in Canada. I firmware per entrambi i modelli sono leggermente diversi e se lampeggiati su un altro, possono portare a problemi. Se hai l'SM-N920W8, il rooting non è diverso da qualsiasi altro modello. Questa volta devi solo assicurarti di utilizzare il firmware corretto. Ti consigliamo di utilizzare Google per cercare tutorial in linea su come farlo.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 riceve notifiche casuali da fonti sconosciute

Qualche settimana fa ho ricevuto una notifica casuale che diceva "selfie". Non sono riuscito a fare clic sulla notifica perché ho cancellato la barra delle notifiche nello stesso momento in cui l'ho notato. Di solito lo deseleziono perché blocco la maggior parte delle notifiche o so già cosa sono. Questo è stato strano perché non uso il mio telefono per scattare foto di alcun tipo e non utilizzo alcun sito di social media. Ero preoccupato per cosa fosse questa notifica e perché l'ho ricevuta, poiché non ho visto cosa fosse.

Non so se mi stesse dicendo come fare un selfie o cosa, considerando che è un nuovo telefono e ho ricevuto altre notifiche, come le notifiche dell'app Google come l'impostazione della posizione di lavoro, ecc., Incoraggiandomi a utilizzare i loro servizi anche se scelgo di non farlo.

Oltre a questo, ho notato di recente che i risultati della cronologia delle ricerche di Google hanno cambiato le date da quando ho cercato in precedenza. Non capisco cosa stia succedendo.

Come ho detto, è un nuovo dispositivo, un nuovo account e non ho molta familiarità con la nuova tecnologia relativa ai dispositivi Android e Google. Ho provato a cercare in Internet in merito a questi problemi, ma non ho trovato nulla di utile. Ho anche provato a convincere il telefono a ripetere queste cose, in modo da poter vedere cosa sono e cosa sta succedendo, ma non posso ripetere questa notifica casuale o alterare le date dei risultati di ricerca.

Sono convinto che il mio telefono sia stato violato, soprattutto perché la mia batteria si scarica molto velocemente, anche quando non uso il telefono. Ho più app antivirus sul dispositivo, ma tutte non mostrano virus durante la scansione.

Potete aiutarmi per favore con le mie preoccupazioni e questi problemi che sto riscontrando? Grazie. - Donnie

Soluzione: Ciao Donnie. Virus e malware vengono introdotti su un dispositivo Android installando applicazioni. Ecco perché sottolineiamo sempre nei nostri post precedenti che non esiste un antivirus efficace che possa eguagliare stare attenti alle app che installi. Molti nuovi malware sono progettati per aggirare l'antivirus esistente, quindi anche se esegui regolarmente la scansione del telefono, alcuni di essi potrebbero rimanere nascosti. La cosa migliore che un utente Android può fare è impedire l'installazione di virus e ciò può essere fatto solo avendo una mentalità sospetta quando si tratta di app.

Se pensi che il telefono sia stato violato, considera prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà la memoria interna del telefono, quindi assicurati di conservare una copia dei tuoi dati personali (foto, video, contatti e così via) prima di procedere. Ecco i passaggi su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su una nota 5:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Dopo il ripristino, non vuoi reintrodurre lo stesso malware sul tuo dispositivo. Prova a filtrare le tue app e assicurati di installare solo quelle affidabili. Giochi e app sconosciuti di sviluppatori dubbi tendono a essere caricati con malware, quindi fai attenzione. Attenersi alle app ufficiali per le tue esigenze.

Ad esempio, se ti piace lo shopping online, assicurati di installare app da un commerciante di fiducia solo come quelle di Amazon, eBay, ecc. La stessa regola generale si applica ai social network. Usa le app tradizionali per evitare di compromettere il tuo dispositivo.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 è caduto e non si avvia più

Non so per certo quale sia la mia versione di Android. Ho ricevuto il mio telefono 2 settimane fa nemmeno.

Ho comprato la chiara custodia Samsung contro il mio miglior giudizio di ottenere un altro Otterbox come ho avuto per i miei ultimi due dispositivi. Lascio cadere il telefono dalla mia mano a circa 2 piedi. L'ho preso e ho notato che oltre alla custodia che cadeva come faceva sempre facilmente, lo schermo tremolava e poi è diventato completamente nero. c'è un'incrinatura interna sottile di circa un pollice nella parte superiore dello schermo e c'è solo una luce blu fissa. nessun ripristino duro o morbido aiuterà. Stavo ancora decidendo quale cloud storage usare, quindi non c'è backup. L'interruttore intelligente non è ovviamente di aiuto perché non riesco ad accedere al telefono.

Hai qualche suggerimento su cosa fare con il telefono. So che voglio farlo riparare e nel frattempo sono un cliente jump, quindi posso eseguire di nuovo l'upgrade, ma pensavo che uno scambio pagherò per 2 telefoni in qualche modo.

Voglio solo ripulire il telefono dai miei dati, annullare la perdita e trasmetterli a qualcuno che possa risolverlo e darmi qualche soldo per i miei problemi. Pensi che io sia bloccato a pagare per 2 telefoni o c'è un'altra opzione?

Sono persino arrivato al punto di chiamare Samsung inutilmente, ovviamente, e almeno li ho avvisati che la custodia è difettosa e mentre è ovviamente descritta come una custodia protettiva nel modo in cui è prodotta, lascia letteralmente tutti i lati esposti che come S2, Possessore precedente di S3, S4, S5 e Note 4 posso attestare che sono le parti più vulnerabili. La custodia protegge solo i danni agli angoli, non ovviamente lo schermo LCD interno.

Anche in questo caso, se puoi essere di aiuto, contattami al più presto. - Caitlin

Soluzione: Ciao Caitlin. Oltre ai danni causati dall'acqua, un altro buon modo per uccidere un dispositivo elettronico è farlo cadere. Proprio come i danni causati dall'acqua, una caduta fatale può portare a ogni sorta di cose. Non c'è modo di dire cosa accadrà dopo. Un utente saprà che c'è un problema solo quando il dispositivo inizia a mostrare i sintomi. Francamente, se il telefono al momento non risponde completamente o se non riesci a visualizzare nulla sullo schermo, la cosa migliore che puoi fare è farlo riparare. Anche la riparazione non garantisce una riparazione al 100% poiché altri componenti potrebbero essersi allentati a causa dell'impatto della caduta.

Non esiste alcuna risoluzione dei problemi software che puoi fare da parte tua per risolverlo.

Problema n. 4: errore del kernel su Galaxy Note 5

Il mio telefono avrebbe quello che sembrava un errore del kernel o qualcosa del genere ogni volta che andavo alla schermata multitasking e cercavo di tornare alle app che erano state lanciate meno di recente. Potevo vedere che erano disattivati, ma potevo vederli solo per un secondo prima che lo schermo diventasse nero, le connessioni USB si disconnettessero e si ricollegassero e poi mi riportassero alla schermata di blocco.

Quindi, ho provato ad andare al gestore delle applicazioni in Impostazioni per cancellare i dati delle app per ciascuna app finché il mio telefono non funzionava correttamente, ma si caricava per un secondo e poi si bloccava allo stesso modo.

Normalmente uso i task killer su Android per ovvi motivi, ma in questo caso ne ho scaricato uno solo per cercare di uccidere le app che erano aperte nello schermo multitasking, solo per provare a stabilizzare il telefono, ma non ha funzionato.

Quindi ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica (mi sono rovinato perché la mia scheda SD è crittografata e ora non posso accedervi anche se ho ricrittografato il telefono con lo stesso pin dopo).

Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, la pagina multitasking funziona correttamente. Tuttavia, non riesco ancora ad accedere alle impostazioni del telefono che popolano un elenco di app sul telefono (a parte il normale pulsante delle app dalla schermata iniziale).

Quindi ho riavviato in modalità provvisoria, per cercare di isolare se si trattava di un problema del sistema operativo o di un problema di app di terze parti.

Non riesco ancora ad accedere alle impostazioni di Android che accedono all'elenco delle app, quindi non è un'app di terze parti.

Non so cosa fare adesso.

Nota: ho crittografato un mese fa, ma il problema è stato solo negli ultimi due giorni.

Grazie per l'aiuto!! - Giordania

Soluzione: Ciao Jordan. Dubitiamo che ci sia qualcosa di significativo che possiamo dirti come risolvere il problema. Per quanto ne sappiamo, un dispositivo mostrerà solo problemi relativi al kernel se il suo firmware è stato modificato in qualche modo come il rooting. Se hai provato a eseguire il root o installare software di terze parti sul telefono, prova a ripristinarlo al firmware originale per vedere la differenza. Il ripristino del firmware di serie originale è quasi sempre un metodo efficace per eliminare i problemi del firmware dopo una modifica.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non si carica e non si accende

Ciao. Ho un problema con un Samsung Galaxy Note 5 e spero che tu possa aiutarmi. Funzionava molto bene fino a quando la batteria era scarica. L'ho messo in carica e si è riavviato da solo e sullo schermo è apparso Samsung Galaxy Note come al solito e ora è diventato il problema: resta così congelato, non sta facendo nulla, quindi resta quell'immagine con Samsung Galaxy Note 5 acceso lo schermo.

dopo un attimo quell'immagine scompare e appare la batteria sulla batteria sullo schermo ma si blocca, sembra che si stia caricando ma non sta succedendo nulla. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione, ciò che sta facendo l'immagine è solo tremolante e l'immagine con la batteria è sempre la stessa. Ho provato con la schermata iniziale e il pulsante di accensione e sto ancora facendo lo stesso. Ho provato con il volume su e / o giù e continuo a fare lo stesso. Sono a corto di idee, puoi aiutarmi per favore? è molto importante per me, lo apprezzerò. Grazie in anticipo! - Constantin

Soluzione: Ciao Constantin. Proprio come quello che diciamo a Caitlin sopra, se il tuo telefono non risponde più a qualsiasi combinazione hardware, la prossima cosa migliore da fare è farlo controllare da un professionista. Il telefono potrebbe richiedere una risoluzione dei problemi software più avanzata che solo Samsung può fare, oppure potrebbe esserci un problema hardware dietro il problema. I suggerimenti che forniamo nel nostro sito riguardano solo la risoluzione dei problemi del software che gli utenti finali possono eseguire. Non forniamo diagnostica e risoluzione dei problemi hardware.

Se il tuo Note 5 è ancora in garanzia, assicurati di chiamare Samsung in modo che possa riparare o sostituire l'unità.

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