Contenuto

• Problema n. 1: il messaggio "dock è connesso" del Galaxy Note 5 e la ricarica rapida non funzionano
• Problema n. 2: problema di consumo rapido della batteria del Galaxy Note 5
• Problema n. 3: problema di ricarica wireless Qi del Galaxy Note 5 dopo l'aggiornamento ad Android 5.1.1
• Problema n. 4: il nuovissimo T-Mobile Galaxy Note 5 bloccato sullo schermo di Android durante l'aggiornamento
• Problema n. 5: Galaxy Note 5 non si carica correttamente quando si utilizza un caricabatterie non Samsung
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Il # GalaxyNote5 racchiude una batteria Li-Po 3000 mAh non rimovibile che forse è leggermente più piccola rispetto alla capacità del predecessore, ma è comunque una fonte di alimentazione abbastanza decente per un dispositivo così potente. #Samsung afferma di essere migliorato molto in termini di software e hardware nel nuovo Note 5 che una batteria ridotta non ridurrà affatto la durata di utilizzo.

Problema n. 1: il messaggio "dock è connesso" del Galaxy Note 5 e la ricarica rapida non funzionano

Ho un Note 5 per circa un mese e ho questo problema in cui l'indicatore della batteria dice che si sta caricando e mentre ho il cavo dentro continua a dire che il cavo è collegato più e più volte anche se non lo tolgo . Anche quando lo estraggo dice che è collegato e dice anche che il dock è collegato. Quando sono arrivato alle impostazioni e alla batteria, mostra che è collegato anche quando non lo è.

Inoltre, la mia ricarica rapida non è veloce e quando spengo e collego il caricabatterie, l'icona della batteria non viene visualizzata. Inoltre, si scarica rapidamente e io avevo il 51%. Lo spengo e lo riaccendo un'ora dopo e in pochi minuti non si avvia. Collego il mio caricabatterie a casa ed è allo 0% e questo è stato prima dell'intera cosa folle della batteria che è successa lo stesso giorno ma dopo la cosa del rapido scarico. Se conosci una soluzione scrivimi a ****.**********@ * * * * *. com. Per favore aiutatemi. - Usman

Soluzione: Ciao Usman. Non inviamo le nostre risposte via email ai membri della nostra comunità, ma pubblichiamo i nostri consigli affinché tutti possano vederli.

Messaggio di "dock è connesso" di Power Sharing

La tua nota 4 mostra il popup Power Sharing? In caso affermativo, la cosa migliore che puoi fare è disinstallare o disabilitare tutte le app relative a Samsung, in particolare quelle associate a Power Sharing. Power Sharing è un'app che ti consente di condividere la carica della batteria su un altro dispositivo con l'aiuto di un cavo speciale Samsung. Se non desideri questo prodotto, forza la chiusura o disabilita l'app.

Per disabilitare o forzare la chiusura di un'app, segui questi passaggi:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app in questione e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Forza interruzione o Disabilita.

Ricarica rapida

A base di litio il processo di ricarica della batteria avviene in fasi e la ricarica rapida avviene solo tra la fase iniziale e quella finale. Se hai problemi di ricarica, considera prima di passare a un altro caricabatterie rapido. Se ciò non cambia nulla, il problema potrebbe effettivamente essere correlato alla batteria, che è di natura hardware. Contattare Samsung per un'eventuale sostituzione o riparazione della batteria.

Problema n. 2: problema di consumo rapido della batteria del Galaxy Note 5

Ho disabilitato il più possibile (delle app che non uso, le cose di fabbrica ecc.). Ho avuto problemi a far durare la batteria non a lungo, ma ora solo di recente, come le ultime due settimane circa, la carica al 100% alle 8 del mattino, ma entro le 13 la batteria è scesa al 10%, e come ieri sera , lo ha caricato al 100% intorno alle 21:00, lo ha tolto dal caricabatterie, è andato a letto, si è svegliato e il telefono era guasto, batteria totalmente 0. Cosa diavolo potrebbe essere? Ho appena ricevuto questo telefono verso la fine di agosto. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. Il problema di esaurimento rapido della batteria può essere dovuto ad alcuni fattori sebbene il motivo più comune possa essere dovuto a un numero elevato di app installate e in esecuzione. Disabilitarne alcune potrebbe non essere molto efficace semplicemente perché la maggior parte delle app a svuotamento rapido è ancora in esecuzione. In generale, le app nelle categorie acquisti, social network, messaggistica e giochi di solito esercitano una pressione maggiore sulla batteria rispetto a qualsiasi altra categoria.

Se hai ancora molte di queste app in esecuzione, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per un paio di giorni. La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app di terze parti, quindi se la nostra intuizione è giusta, la carica della batteria del telefono dovrebbe durare più a lungo di quella che hai ora.

Per avviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

• Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare ad avviarsi e ti verrà chiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Una volta stabilito che la colpa è delle app, dipende da te quale approccio adottare per risolvere il problema. Di solito suggeriamo di disinstallare le app meno utilizzate, ma gestisci anche la carica della batteria in modo efficace utilizzando smart. Questo precedente inviare scritto per utenti S4 e S5 con problemi di esaurimento della batteria può aiutarti a darti un'idea da dove iniziare.

Problema n. 3: problema di ricarica wireless Qi del Galaxy Note 5 dopo l'aggiornamento ad Android 5.1.1

Recentemente ho acquistato un sistema di ricarica Qi che mi piace molto. Ha funzionato perfettamente per 2 settimane. Dopo aver aggiornato il mio sistema operativo a 5.1.1, il caricabatterie si carica ancora ma quando raggiunge il 100% inizia a comportarsi come se si disconnettesse e si ricollegasse al caricabatterie a intervalli casuali. Il caricabatterie è un caricabatterie TLVT e sto eseguendo Android stock.

L'unica cosa che è cambiata è l'aggiornamento.

Grazie per qualsiasi aiuto. - William

Soluzione: Ciao William. Se il problema è iniziato a verificarsi dopo l'aggiornamento, dubitiamo che a questo punto possiamo fare altro. A meno che il motivo del problema non sia la cache o il firmware corrotti, la cosa migliore che possiamo fare è cancellare la partizione della cache ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se non hai provato a eseguire queste due procedure, ecco i passaggi per eseguirle.

Cancella la partizione della cache della nota 5

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Nota 5 Ripristino delle impostazioni di fabbrica

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Trova e tocca l'icona Impostazioni.
• Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristino.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Toccare Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
• A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, immettere il PIN o la password.
• Tocca Continua.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema n. 4: il nuovissimo T-Mobile Galaxy Note 5 bloccato sullo schermo di Android durante l'aggiornamento

Versione in banda base N920TUVU1BOH4. Sono appena saltato su questo telefono. Sono tornato a casa e ho effettuato l'accesso ai miei account Gmail e all'account Samsung. Sono andato agli aggiornamenti software. Non riesco a ricordare, ma credo che ci fosse un altro aggiornamento prima di questo aggiornamento che non riesce. Ho installato l'aggiornamento, ma il telefono non si è mai riavviato (è bloccato nella schermata di aggiornamento delle app di Android prima dell'avvio). Ho dovuto riavviare con forza. Una volta fatto, ho controllato di nuovo gli aggiornamenti del software e ce n'era un altro. Questo ha una dimensione di circa 65 MB. Ogni volta che il telefono si riavvia, il progresso arriva al 28% e quindi viene visualizzato il logo T-Mobile e si dice che l'aggiornamento non è riuscito. Ho già cancellato la partizione della cache. Non sono sicuro di cos'altro posso fare. - Joshua A

Soluzione: Ciao Joshua. Non vediamo un motivo pratico per risolvere i problemi su un telefono nuovo di zecca appena disimballato. Ciò suggerisce solo che potresti avere un dispositivo malfunzionante direttamente dalla fabbrica. Si prega di contattare T-Mobile e richiedere subito un'unità sostitutiva.

Se desideri eseguire una risoluzione dei problemi di base, visita questo post: Come riparare Samsung Galaxy Note 5 che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi].

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non si carica correttamente quando si utilizza un caricabatterie non Samsung

Ho un Galaxy Note 5 con firmware di serie. Ha funzionato perfettamente fino a circa due o tre mesi fa, quando ha cessato di interrompere la ricarica improvvisamente e non avevo aggiunto nuove app.

il telefono si caricherà solo quando è collegato al computer / laptop. A volte, quando utilizzo un caricabatterie, un caricabatterie Samsung OEM (ho ordinato quindi probabilmente non è ufficiale) o qualsiasi caricatore da muro, si caricherà per forse 10 minuti (è necessario muovere la connessione per una connessione sicura / stretta per ottenere il suono di ricarica o luce) ma aumenta solo di meno del 15% e basta semplicemente fermarsi o iniziare a scaricarsi invece di caricare.

Fondamentalmente se provo a utilizzare un caricatore da muro non si carica. il cavo OEM non fornirà alcun tipo di carica a meno che non sia nel caricatore con cui è stato fornito. L'ho provato anche con il computer e non risponde mai.

Anche usando il computer devo usare un altro cavo dei vecchi telefoni. L'icona della batteria mostra sempre l'indicatore di carica e la spia rossa di notifica è accesa ma il telefono si sta scaricando e non si ricarica. Ho le impostazioni del telefono in modo che tutte le applicazioni vengano terminate o terminate non appena le esco o le lascio. - Shawntane

Soluzione:Ciao Shawntane. Cavi o caricatori USB economici potrebbero non funzionare come previsto semplicemente perché non raggiungono i requisiti minimi del tuo dispositivo Samsung. Possiamo escludere il problema sulla porta di ricarica poiché dici che la ricarica funziona correttamente quando il tuo Note 5 è collegato a un computer o laptop. Attenersi al caricabatterie Samsung originale acquistandone uno da un negozio Samsung.

Nel caso in cui il problema possa essere correlato alle app, puoi anche seguire il nostro consiglio a Jennifer sopra avviando il telefono in modalità provvisoria durante la ricarica.

Ciò riduce al minimo il consumo di energia dovuto alle app durante i periodi di ricarica. Ovviamente, se vuoi andare in fondo al problema, il meglio che puoi fare (se il motivo del problema è dovuto alle app) è ripristinare le impostazioni di fabbrica e installare solo app attendibili.

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