Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 5 non riceve le notifiche dell'app
• Problema n. 2: come ottenere file da Galaxy Note 5 con uno schermo non funzionante
• Problema n. 3: AT&T Galaxy Note 5 ha cancellato i dati personali dopo l'aggiornamento di Android
• Problema n. 4: Galaxy Note 5 non si avvia
• Problema n. 5: Galaxy Note 5 continua a mostrare "la rete non è disponibile. Per favore riprova più tardi." errore
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Ciao e benvenuto in un altro articolo su come risolvere i problemi di # GalaxyNote5. In questo materiale, ti forniamo semplici trucchi di aiuto che puoi fare se incontri una nota 5 che non riceve problemi di notifiche dell'app.

Problema n. 1: Galaxy Note 5 non riceve le notifiche dell'app

My Note 5 non riceve alcuna notifica. Ho cercato online, tutti hanno detto di attivare le notifiche nella schermata di sicurezza e di blocco o di abilitarle nelle applicazioni. Ma sono tutte abilitate, le app stesse non le ho toccate, quindi sono abilitate anche a fare notifiche.

Un esempio, se ricevo uno Snapchat da qualcuno, quando sono nella schermata di blocco, lo schermo si accende ma non mostra nulla. Se il telefono è sbloccato, mostra che ho uno Snapchat ma non lo mostra nelle notifiche. Questo è solo un esempio del mio problema, ce ne sono molti altri diversi da app diverse.

I miei messaggi Samsung funzionano bene, ma attualmente utilizzo un'app chiamata Textra per sostituirla. I messaggi vengono visualizzati per un secondo e poi scompaiono. Non so bene come spiegarlo. Non ho app di terze parti, ad eccezione di Textra, questo potrebbe essere il motivo perché l'ho installato solo ieri.

Per favore aiutami a capirlo. Alcune app, come Facebook ad esempio, funzionano perfettamente nell'area di notifica. Ma altre app, come Snapchat, non funzioneranno. Ho provato a reinstallare le app problematiche ma non ha funzionato. Grazie per il tuo tempo. - Jezzika

Soluzione: Ciao Jezzika. Qualcosa deve essere cambiato nel modo in cui il sistema operativo gestisce le notifiche affinché ciò avvenga. Ciò significa che l'hai fatto inconsapevolmente o che potrebbe essersi sviluppato un problema tecnico a causa di una serie di motivi. Per verificare se la causa di questo problema è un'app o un servizio di terze parti, avvia il telefono in modalità provvisoria per diverse ore o per un'intera giornata. Questo ti darà tempo più che sufficiente per osservare il tuo telefono. Per avviare il tuo Note 5 in modalità provvisoria, segui gentilmente i seguenti passaggi:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma tieni premuto il pulsante Vol Down.
• Al termine del riavvio del telefono, nell'angolo inferiore sinistro dello schermo verrà visualizzata la "Modalità provvisoria".
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

La modalità provvisoria disabilita tutte le app e i servizi di terze parti. Se il problema non si verifica mentre è abilitata la modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di una delle tue app. È necessario isolare l'app colpevole disinstallandole una alla volta fino a quando il problema non viene eliminato.

Se lo stesso problema si verifica in modalità provvisoria, non esitare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come farlo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 2: come ottenere file da Galaxy Note 5 con uno schermo non funzionante

Il display LCD è sparito e lo schermo è rotto. Ho bisogno di ottenere dati da esso. L'ho collegato al mio computer ma Kies dice che il telefono è bloccato. Ho provato a utilizzare findmymobile per sbloccarlo da remoto ma non ha funzionato. Il telefono squilla ancora, non riesco a vedere cosa sta succedendo. C'è un modo per collegarlo alla TV o al computer per poter vedere lo schermo o controllare lo schermo?

Ho provato a utilizzare un mouse USB sul telefono ma non riesco a vedere lo schermo. Non vorrei acquistare un LCD solo per recuperare i miei dati poiché ho già il mio telefono sostitutivo che mi costa $ 175. Esiste un LCD più economico compatibile con il mio telefono in modo da poter vedere lo schermo ed eseguire il backup dei dati su di esso? Per favore aiuto. - Tasha

Soluzione: Ciao Tasha. Per quanto possa sembrare sfortunato, in questa situazione non hai molta scelta. Se lo schermo smette di funzionare a causa di un errore hardware, non è possibile accedere ai file dal dispositivo poiché non è possibile abilitare la modalità di trasferimento file (MTP). L'unica soluzione per te è sostituire lo schermo.

Problema n. 3: AT&T Galaxy Note 5 ha cancellato i dati personali dopo l'aggiornamento di Android

AT&T ha recentemente eseguito un aggiornamento che ha eliminato completamente tutto nel mio telefono Samsung Galaxy Note 5. Ciò include il mio contatto, le mie e-mail, le mie foto, le mie app e tutte le impostazioni del telefono personalizzate. Posso riscaricare la maggior parte delle app. Sono più interessato alle mie foto. C'erano alcune foto mediche della degenza in ospedale di mia madre di cui avevo un disperato bisogno. C'è qualche modo per recuperarli? Ho una scheda SIM, ma nessuna scheda SD. Pensavo di avere attivato il backup di Google, ma a quanto pare no. Qualsiasi aiuto che puoi fornire è molto apprezzato. Grazie mille. - Sheila

Soluzione: Ciao Sheila. Se quei file sono stati salvati localmente, cioè sono stati archiviati solo nel dispositivo di archiviazione locale del telefono, non c'è modo di recuperarli in questo momento. Se non hai impostato il tuo Note 5 prima di caricare automaticamente le tue foto su qualsiasi servizio cloud, sei sfortunato. I file, una volta eliminati, sono spariti. In teoria, un file rimane in una parte di un dispositivo di archiviazione, anche dopo che un utente ha avviato un comando di eliminazione, ma solo se quella parte specifica dell'unità non è stata ancora sovrascritta. Se un aggiornamento Android ha eliminato i tuoi file, è probabile che alcune parti del dispositivo di archiviazione in cui si trovavano i tuoi file in precedenza siano già occupate da file diversi. Ciò significa che anche il software di recupero più avanzato non sarà più in grado di recuperarli.

Esistono molti servizi in linea che offrono opzioni di ripristino. Se vuoi, puoi toccarne uno per vedere se possono aiutarti. Usa Google per cercare servizi di recupero affidabili.

Come promemoria amichevole, assicurati di conservare sempre un backup dei documenti importanti su un altro dispositivo nel caso in cui una situazione come questa si verifichi in futuro.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 non si avvia

Il mio telefono sta rallentando (probabilmente a causa di molte notifiche nella barra delle notifiche e non le cancella; inoltre non utilizza il task manager e interrompe le app / i processi in background) e si surriscalda. A volte si riavvia e quando si riavvia, dimentica / cambia sempre più cose. Questo è stato una specie di problema casuale in corso per alcuni, diversi mesi o giù di lì. Andare piano, surriscaldarsi, riavvio casuale.

All'inizio si riavvierebbe e tutto sarebbe andato bene o lo stesso. Quindi più volte si riavvia, l'immagine di sfondo verrebbe modificata, tornando all'originale. Quindi dimenticava le mie impostazioni Wi-Fi e quindi tutti i miei account venivano cancellati, come Yahoo, Google, Facebook e così via. E poi si è surriscaldato per l'ultima volta ed è bloccato sul logo di avvio del Samsung Galaxy Note.

Non ricordo cosa sia successo prima. Tuttavia, non credo che quello che sto per descrivere abbia qualcosa a che fare con questo. Ma a un certo punto ho registrato un video di 2 GB di 20 minuti. Lo so perché stavo cercando di spostarlo sul mio computer prima che il telefono non si riavviasse. E questo mi ha lasciato circa 500 GB di spazio libero sul telefono e sulla scheda di memoria, quindi ho pensato che forse la memoria fosse un po 'bassa, ecco perché si stava riavviando, probabilmente no.

Inoltre, una volta, non credo che il mio telefono fosse affatto caldo, non me lo ricordo davvero. Ma stavo scaricando un aggiornamento di Angry Birds Friends e durante il download o l'installazione, è stato riavviato casualmente. Il telefono si è riavviato e sono tornato al Play Store e ho finito il download e l'installazione. Ho giocato per un po ', è andato tutto bene. Poi sono passati alcuni giorni prima che giocassi di nuovo.

ma ancora una volta aveva bisogno di un aggiornamento al gioco, come l'ultimo aggiornamento è stato dimenticato, forse è stata una coincidenza che il gioco abbia rilasciato un altro aggiornamento. Non so di aver pensato che fosse strano, ma quella volta si è aggiornato perfettamente. Prima che si riavviasse e rimanesse bloccato sul logo, forse uno o due giorni prima che lo avessi collegato al mio computer e stavo cercando di spostare i file, ma ogni volta che il mio computer mostrava il telefono in "Risorse del computer" la zona. Ho fatto clic sul telefono per utilizzare il trasferimento multimediale USB o qualunque cosa sia. E quando finalmente ha mostrato il mio telefono sul computer, ho cliccato su di esso, ma non ha mai visualizzato nessuno dei contenuti del mio telefono e ho rinunciato a provare a trasferirlo tramite cavo USB. Forse il mio cavo era danneggiato o forse perché il telefono stava per rovinarsi?

Inizialmente ho provato a trasferire il video tramite Bluetooth, ma ci voleva un'eternità, quindi l'ho annullato.

Quindi, come ho detto prima, il punto in cui mi trovo ora è bloccato nel logo di avvio del Samsung Galaxy Note. Non ho mai fatto ROM personalizzate o qualcosa del genere, solo tutto di serie.

Hai sentito parlare del chip eMMC sulla scheda principale? Ho letto alcune informazioni su questi telefoni e altri telefoni Samsung usciti nello stesso periodo. Il chip eMMC ha qualche tipo di problema, provando a scaricare un aggiornamento, una rom personalizzata o semplicemente surriscaldandosi. Ho visto video di persone che dissaldano il chip eMMC e ne saldano uno nuovo, ma so che deve essere programmato con le informazioni del tuo operatore prima o dopo per funzionare correttamente. E così facendo, perdi tutti i tuoi dati sul telefono perché quel chip è dove sono memorizzati. Non voglio seguire quella strada se non ne ho bisogno.

Ho anche visto un video in cui dissaldano il chip eMMC e risaldano lo stesso. Fondamentalmente basta pulire la vecchia saldatura e incollare il chip e la scheda e risaldare con una nuova saldatura fresca, forse perché si è surriscaldata o per qualche altro motivo la saldatura ha interrotto la connessione e risaldata di nuovo. Fece di nuovo una buona connessione e tutto andò bene. Hai sentito parlare di questo, potrebbe essere questo il problema del mio telefono? Non riesco ad accedere alla modalità provvisoria o al ripristino, né entrare nella schermata che chiede se desideri cancellare la cache della partizione e quelle altre opzioni. - Jason

Soluzione: Ciao Jason. La regola generale per la risoluzione dei problemi menzionati qui è semplice: se la risoluzione dei problemi del software non risolve il problema, fai riparare o sostituire il telefono. A meno che tu non abbia una conoscenza avanzata dell'elettronica portatile, nonché l'esperienza e le competenze necessarie per diagnosticare e riparare una scheda madre, ti consigliamo vivamente di evitare di armeggiare con l'hardware del tuo telefono. È necessaria una diagnosi corretta per risolvere un problema hardware, ma ciò non significa che l'eMMC o la memoria flash nel telefono sia la radice di tutti i problemi che hai menzionato. È possibile che la colpa sia di altri componenti. Non possiamo vedere la logica dietro la dissaldatura e la risaldatura della memoria flash per risolvere un problema a meno che il suddetto chip non sia stato collegato in modo lasco al circuito stampato. Alcuni tecnici proverebbero a farlo se il dispositivo è caduto o ha visto acqua, ma raramente porta alla risoluzione dei problemi che stai riscontrando.

Se il problema principale che stai riscontrando è l'impossibilità del telefono di avviarsi normalmente o in altre modalità (modalità provvisoria, modalità di ripristino, modalità Odin), ti consigliamo vivamente di chiedere un telefono sostitutivo. Se sei convinto di poter risolvere un problema hardware per questo telefono, cerca altre risorse online. Il nostro blog non fornisce diagnostica e soluzioni hardware.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 continua a mostrare "la rete non è disponibile. Per favore riprova più tardi." errore

Sto affrontando il problema che una bolla continua a comparire sullo schermo dicendo che "la rete non è disponibile. Per favore riprova più tardi." Questo errore continua a comparire anche quando sono connesso al Wi-Fi o anche ai dati.

Rende WeChat del mio telefono sempre incapace di accedere al server. Quando effettuo una chiamata vocale, non sarò in grado di utilizzare altre funzioni diverse dalle app WeChat, altrimenti la chiamata verrà disconnessa. Inoltre, Facebook Messenger mostra sempre la modalità offline anche se mi connetto con Wi-Fi o dati.

Dovrò fare clic su queste app per sapere se a volte ho ricevuto i miei messaggi.

Posso sapere come risolvere questi problemi? - Kary

Soluzione: Ciao Kary. Potrebbe essersi sviluppato un problema tecnico del firmware che ha causato il malfunzionamento di alcune app e altre funzionalità. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo e le modifiche avvenute prima di notare questo problema, ti suggeriamo di cancellare prima la partizione della cache.

Ecco come:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

L'aggiornamento della cache di sistema a volte può fare miracoli. Se il motivo per cui le app menzionate si comportano in modo anomalo è dovuto a una cache di sistema difettosa, la cancellazione della partizione della cache può essere d'aiuto. Tuttavia, se non cambia nulla, non esitare a fare un file ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si prega di fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

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