Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy Note 5 "binario personalizzato bloccato da FRP"
• Problema n. 2: Galaxy Note 5 si spegne da solo
• Problema n. 3: Galaxy Note 5 può ricevere chiamate in arrivo solo se connesso al Wi-Fi
• Problema n. 4: il Wi-Fi Galaxy Note 5 non funziona dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica
• Problema n. 5: blocco FRP su Galaxy Note 5
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Ecco un'altra raccolta di problemi con # GalaxyNote5. Questi sono tratti dalle domande inviate da alcuni membri della nostra comunità negli ultimi giorni.

Problema n. 1: Galaxy Note 5 "binario personalizzato bloccato da FRP"

La scorsa notte, ho notato che il mio Note 5 si comportava in modo "strano" e non era in grado di fare cose semplici come sincronizzare la mia email sull'email K9, ad esempio. Quindi ho deciso di riavviarlo e ho ricevuto questo messaggio, "binario personalizzato bloccato da FRP". Penso che questo si chiami essere "murati" dal telefono.

Le informazioni del mio account Google sono le stesse, non è cambiato nulla che io sappia. Da quello che ho letto in rete, questo sembra essere un problema di sicurezza nel dispositivo. Cosa dovrei fare? Riprenderlo nel negozio T-Mobile? O posso fare qualcosa al riguardo da solo? Se ci fosse un numero di telefono da chiamare, ovviamente senza usare il mio telefono, lo farei. Il mio numero è 9 * * * * * * * * 0 e sì, sono il contatto principale dell'account. Devo risolvere questo al più presto. Grazie. - Ricco

Soluzione: Ciao Rich. Una volta attivata la funzione Protezione ripristino impostazioni di fabbrica, l'unico modo per accedere nuovamente al dispositivo è inserire le credenziali dell'account Google corrette l'ultima volta registrate sull'account. Se non utilizza il nome utente e la password dell'account Google, le informazioni che inserisci devono essere errate.

Non sappiamo cosa intendi per "riavvio", ma se spegni e riaccendi semplicemente il telefono, dubitiamo che abbia attivato FRP. È necessario aver avviato un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale poiché uno di questi è l'unica istanza in cui FRP è abilitato. Non abbiamo sentito parlare di questa funzione che si attiva da sola dopo una semplice accensione e spegnimento di un dispositivo Samsung. L'unico modo per non far scattare FRP durante un ripristino delle impostazioni di fabbrica è assicurarsi di eliminare tutti gli account Google dal telefono.Se non l'hai fatto prima del ripristino delle impostazioni di fabbrica, non c'è davvero molto che puoi fare.

Tieni presente che FRP è una caratteristica di sicurezza spietata. Se non hai accesso al telefono perché non puoi fornire le credenziali dell'account Google corrette, è un peccato. Al momento non esiste un modo (ufficiale) per bypassare l'FRP.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 si spegne da solo

Ho un Samsung Galaxy Note 5 che funzionava molto bene per me da un po 'di tempo. Qualche mese fa ha iniziato a spegnersi e riaccendersi da solo. Lo schermo continuava a lampeggiare, mostrando il numero di modello Galaxy fino a quando non lo accendevo manualmente. Questo è successo di tanto in tanto, ma per il resto il telefono funzionava benissimo. Oggi, tuttavia, lo ha fatto molto di più, più volte di quanto possa ricordare e ora, nell'ultima ora, si è completamente rifiutato di riaccendersi.

Lo sto attualmente trasmettendo per vedere se si tratta di un problema di surriscaldamento, ma finora non vedo alcuna prospettiva che torni in vita. Tutto ciò che fa è lampeggiare, quindi si spegne, lampeggia e si spegne.

Ho persino collegato il caricabatterie per vedere se ha esaurito la batteria, ma non lo è, è rimasto il 40% e mentre è collegato è salito al 41%. Lo so perché quando collego il caricabatterie viene visualizzato il segno verde della batteria che mostra la percentuale. Indipendentemente da tutto ciò, non importa cosa faccio, il telefono non si accende completamente.

Potrebbe essere d'aiuto una nuova batteria a questo punto? O dovrei optare per un nuovo telefono adesso?

Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato! Saluti. - Mahnoor

Soluzione: Ciao Mahnoor. Prima di impegnarti a eseguire controlli hardware, ti consigliamo di provare prima le soluzioni software. Queste soluzioni includono la cancellazione della partizione della cache, l'avvio in modalità provvisoria e il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Cancella la partizione della cache della nota 5

Android utilizza una cache di sistema per garantire un caricamento efficiente delle app e per conservare altre informazioni critiche di sistema. Questa cache di sistema è archiviata nella partizione della cache, che a volte può essere danneggiata dopo un aggiornamento o l'installazione di una nuova app. Aggiornarlo una volta ogni pochi mesi è una buona pratica di manutenzione del telefono per ridurre al minimo i bug e accelerare i processi del telefono. Se non hai ancora fatto questa potenziale soluzione, ora potrebbe essere il momento giusto. Ecco come si fa:

• Spegni il tuo Galaxy Note 5.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Avvia in modalità provvisoria

In altri casi, un problema come il tuo può anche essere causato da applicazioni o aggiornamenti mal codificati. Per darti un'idea se la colpa è di un'app di terze parti, ti consigliamo di riavviare il telefono in un'altra modalità di avvio chiamata Modalità provvisoria. Quando questa modalità è abilitata, verrà impedita l'esecuzione di tutte le app e i servizi di terze parti, quindi se il problema non si verifica, questa è una conferma che la causa è un'app. Per avviare il telefono in modalità provvisoria, eseguire i seguenti passaggi:

• Spegni il tuo Galaxy S6.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.
• Per tornare alla modalità normale, riavvia semplicemente il telefono.

Infine, se queste procedure non funzionano, ti suggeriamo di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. I passaggi sono forniti più avanti.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 può ricevere chiamate in arrivo solo se connesso al Wi-Fi

Ho acquistato un telefono rinnovato Samsung Galaxy Note 5 3 mesi fa da Freedom Pop che opera su torri Sprint. Funziona bene quando è connesso al Wi-Fi, ma non accetta chiamate IN ARRIVO o SMS se è disattivato. Devo avere una connessione Wi-Fi o niente. I dati utilizzano connessioni 4GLTE e 3G con un segnale forte e stabile.

Le chiamate e gli SMS in uscita funzionano perfettamente senza Wi-Fi durante l'utilizzo di connessioni cellulari.

Leggendo gli altri tuoi post, ho avviato in modalità provvisoria senza modifiche allo stato della chiamata / testo in arrivo. Ho anche cancellato con successo la partizione della cache. Ancora nessuna differenza. In entrata solo con Wi-Fi, funziona il servizio Wi-Fi o cellulare in uscita. Disattivazione della selezione del servizio come da post.

Il servizio clienti di Freedom Pop ora costa $ 10 per 5 minuti. Usato per essere libero prima del 7/1. A parte quanto sopra, tutto funziona perfettamente. Non sono davvero sicuro che questo telefono abbia mai funzionato con le chiamate cellulari in arrivo perché raramente ricevo chiamate o messaggi. Ho appena scoperto questo problema un paio di giorni fa, quando le persone si chiedevano perché non rispondessi alle loro chiamate o non rispondessi ai messaggi. Hummm.

Qualche suggerimento per iniziare in modo da poter ricevere chiamate / messaggi quando non è disponibile il Wi-Fi? Apprezzerei davvero qualsiasi assistenza! Pensi che potrebbe essere d'aiuto andare invece con Consumer Cellular?

Grazie in anticipo per qualsiasi assistenza !! - Dennis

Soluzione: Ciao Dennis. Se la risoluzione dei problemi software di base e le soluzioni non hanno risolto il problema, probabilmente è perché la soluzione è al di fuori del tuo controllo. Anche questo problema va oltre la nostra capacità di aiutare. Sembra che le chiamate vocali per il tuo account siano configurate per funzionare solo con le chiamate Wi-Fi. La cosa migliore che puoi fare adesso è contattare il tuo provider di servizi wireless in modo che possano aiutarti a configurare il tuo telefono con la loro rete.

Problema n. 4: il Wi-Fi Galaxy Note 5 non funziona dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il mese scorso il mio tablet ha iniziato a surriscaldarsi e la batteria si è esaurita molto rapidamente. Ho contattato Samsung e mi hanno detto di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. L'ho fatto e da allora non si collegherà al Wi-Fi. Ora ho una macchina ripristinata e ho perso tutto il software scaricato che non posso sostituire.

Samsung ha confermato che è difettoso ma poiché l'avevo acquistato nuovo da un venditore di terze parti Amazon - che ho scoperto successivamente ha sede a Hong Kong - non riparerà apparecchiature non europee.

Sembra che l'unico posto per farlo riparare sia portarlo a Hong Kong! Non sembra esserci un centro di riparazione in Europa perché i dispositivi HK utilizzano componenti diversi - questo è quello che mi ha detto Samsung. Mi è stato anche detto che probabilmente è il chip wi-fi sulla scheda madre che si è bruciato.

Hai qualche suggerimento su come posso ripararlo?

In caso contrario, esiste un modo per collegare il telefono a Internet tramite un cavo per consentirmi almeno di utilizzarlo? - James

Soluzione: Ciao James. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha risolto il problema e il Wi-Fi ha improvvisamente smesso di funzionare, perché non ti connetti a Internet tramite dati mobili? Questo è l'unico modo per connettere il tuo Note 5 in questo momento. Il collegamento del dispositivo tramite cavo per connettersi semplicemente non è disponibile come configurazione.

Problema n. 5: blocco FRP su Galaxy Note 5

Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Avevo la protezione delle impronte digitali e quando ho riavviato il telefono, mi sta chiedendo una password di backup che ho dimenticato. Non vengono mai poste domande sull'account Google e Gestione dispositivi Android non funziona. Non ho neanche Samsung Find my mobile registration. Il debug USB è disabilitato. Anche il dottor Fone Wondershare non ha funzionato. L'errore era Binario personalizzato (RECUPERO) bloccato da FRP Lock. Voglio ripristinare il mio telefono alla normalità senza perdere alcun dato. SONO VERAMENTE ARRABBIATO SIA CON SAMSUNG CHE CON GOOGLE PERCHÉ TRATTANO IL PROPRIETARIO DEL TELEFONO COME UN LADRO. Se prendi l'abitudine di proteggere le impronte digitali, come ricorderai la tua password di backup. Google avrebbe dovuto pensarlo. Sto usando l'ultima versione di Marshmallow. Per favore, per favore aiutatemi. Non voglio ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio dispositivo. Grazie mille in anticipo. - Rahul

Soluzione: Ciao Rahul. Come accennato in precedenza, l'unico modo per accedere di nuovo a un dispositivo bloccato da FRP è inserire le credenziali dell'account Google registrato. Sappiamo che la maggior parte delle volte dimentichiamo le password di backup, ma non è una scusa per Samsung e Google per indebolire la loro funzione di sicurezza appena introdotta. Il pensiero è che è responsabilità dell'utente ricordare le proprie credenziali. Se sei così sfortunato da aver dimenticato la password, il tuo telefono diventa solo un costoso fermacarte.

Al momento, non siamo a conoscenza di alcun modo ufficiale per riottenere l'accesso a un dispositivo con blocco FRP. Samsung non aiuta e nessun servizio di hacking di terze parti è abbastanza efficace per affrontarlo.

L'unico modo non ufficiale per aver lavorato in qualche dispositivo con blocco FRP finora è di utilizzando un cavo OTG ingannare il sistema per consentire l'installazione di un aggiornamento. Non siamo sicuri però se questo rimedio sia ancora privo di patch in questo momento, quindi potrebbe valere la pena provare.

Lettura correlata: Come bypassare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) su Samsung Galaxy Note 5 [Guida passo passo]

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