Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 8 che non si connette al Wi-Fi

I problemi Wi-Fi sui dispositivi Android sono comuni e uno dei problemi più segnalati sulla linea # GalaxyNote8 riguarda la funzionalità Wi-Fi che non funziona completamente. Per questo motivo, decidiamo di scrivere una breve guida alla risoluzione dei problemi nel caso in cui riscontrerai questo problema nella tua Nota 8. Questa guida copre se la tua Nota 8:

• non riesce a connettersi alla rete wifi, o
• se è connesso al router ma Internet non funziona ancora.

Ci auguriamo che troverai utili i nostri suggerimenti.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 8 che non si connette al Wi-Fi

L'impossibilità di connettersi a una rete Wi-Fi può essere causata da una serie di fattori, quindi i passaggi seguenti dovrebbero aiutarti a determinare qual è realmente il problema. Assicurati solo le cose nell'ordine che forniamo qui in modo che la tua risoluzione dei problemi sia logica.

Soluzione n. 1: eseguire un ciclo di alimentazione completo del dispositivo di rete e del telefono

Prima di iniziare a eseguire la risoluzione dei problemi avanzata del dispositivo, assicurati di fare prima le basi. Una di queste cose fondamentali è eseguire un ciclo di alimentazione, comunemente noto come riavvio. Per questo lavoro, però, non vuoi solo riavviare il tuo Note 8 ma anche i gadget di rete come modem e router (se hai due dispositivi separati). Se si dispone solo di un dispositivo combinato modem / router, assicurarsi di scollegarlo dalla presa di corrente per almeno 30 secondi. Questo aiuterà a cancellare la sua memoria e ad aggiornare il suo sistema. Dopo aver scollegato il router, assicurati di spegnere anche il Note 8. Quindi, una volta superata la soglia di 30 secondi per ciascun dispositivo, accendi i dispositivi in ​​sequenza: prima modem / router, poi il tuo Note 8. Assicurati che il modem / router si inizializzi correttamente prima di tentare di accendere il tuo Note 8 per consentire il sistema del router sia online prima che un dispositivo si connetta ad esso.

Soluzione 2: verifica che il wifi funzioni

Questa non è esattamente una soluzione, ma un modo per aiutarti a identificare dove si trova il problema. Se il tuo Note 8 non riesce ancora a connettersi al Wi-Fi o se è connesso al router ma Internet non funziona ancora, assicurati di controllare se gli altri dispositivi wireless funzionano correttamente. È possibile che si sia verificato un problema con Internet o con il router, quindi è necessario utilizzare un altro dispositivo per controllare. Se non hai un altro telefono da utilizzare, prova a collegare un laptop al tuo Wi-Fi e verifica se si connette a Internet correttamente. In tal caso, continua la risoluzione dei problemi con la Nota 8. In caso contrario, il che significa che un secondo dispositivo non sarà in grado di connettersi a Internet tramite la rete Wi-Fi domestica, si tratta chiaramente di un problema di router o di Internet. Contatta il tuo provider di servizi Internet per aiutarti a risolvere il problema.

Soluzione 3: dimentica la rete Wi-Fi

In caso di problemi con la connessione Wi-Fi che si verificano all'improvviso, è sempre una buona idea disconnettersi semplicemente dalla rete, attendere alcuni secondi, quindi riconnettersi. Questo non solo interrompe o elimina possibili bug, ma è anche un buon modo per sapere se c'è un errore di autenticazione che impedisce al tuo dispositivo di accedere ai servizi Wi-Fi. Questo passaggio è particolarmente utile quando hai problemi con una rete Wi-Fi su cui non hai il controllo, come una rete Wi-Fi pubblica.

Disconnettersi o dimenticare una rete wifi è semplice. Basta tirare verso il basso la barra di notifica, premere e tenere premuta l'icona Wi-Fi, toccare la rete Wi-Fi con cui stai riscontrando un problema, quindi premere DIMENTICARE.

Puoi anche andare in Impostazioni> Connessioni> Wifi per raggiungere lo stesso obiettivo.

Alcuni utenti possono impostare manualmente le proprie connessioni wifi utilizzando Statico sotto Impostazioni IP. Se lo sei anche tu, prova a tornare a DHCP e vedere se questo aiuterà. Per farlo, puoi eseguire i seguenti passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Tocca Wifi.
4. Tieni premuta la rete a cui sei connesso, quindi tocca Gestisci le impostazioni di rete.

Soluzione n. 4: connettersi a un'altra rete Wi-Fi

A volte, un dispositivo Android potrebbe essere in grado di connettersi ad altre reti Wi-Fi ma non ad altre. In questo caso, vuoi vedere se il tuo telefono ha problemi di connessione a qualsiasi rete wifi, quindi assicurati di andare là fuori e vedere se lo fa. Prova ad andare a casa di un amico e controlla se il tuo Note 8 può connettersi alla sua rete senza problemi. Fatelo per almeno altre 2 reti wifi per essere sicuri.

Se il tuo telefono può connettersi ad altre reti Wi-Fi senza problemi, il problema deve riguardare le impostazioni del router o il modo in cui è configurato. Se non sei l'amministratore del Wi-Fi, assicurati di far sapere al responsabile che il tuo Note 8 ha problemi di connessione. Potrebbe esserci uno speciale sistema di filtraggio o blocco che impedisce al tuo Note 8 di utilizzare Internet tramite quel router.

Soluzione n. 5: avviare in modalità provvisoria

È possibile che un'app possa bloccare la connessione Wi-Fi nel tuo Note 8? Decisamente! Qualsiasi app mal costruita può causare problemi, quindi tutto può davvero accadere. Fortunatamente, hai un dispositivo Android, quindi controllare un'eventuale app di terze parti è molto semplice. Ecco come:

1. Spegni il Note 8.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ora che il tuo Note 8 è in esecuzione in modalità provvisoria, connettiti di nuovo al tuo wifi e guarda come funziona. Se Internet funziona normalmente solo in modalità provvisoria, è un chiaro segno che una delle tue app è problematica. Per risolvere il problema, è necessario disinstallare le app finché non si elimina la fonte del bug dal sistema.

Soluzione # 6: installa gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti non solo aggiungono miglioramenti e modifiche estetiche, ma risolvono anche bug noti. Inutile dire che gli aggiornamenti sono necessari per mantenere e proteggere il tuo dispositivo. È anche un passaggio consigliato anche se non si verificano problemi.

Soluzione 7: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste a questo punto, non esitare a investire tempo e sforzi per pulire il tuo dispositivo e ricominciare da capo. Con questo problema, non esiste un modo chiaro per identificare direttamente la causa, quindi molto probabilmente sarà utile eseguire un'ampia analisi. Poiché il ripristino dei dati di fabbrica ripristinerà tutte le impostazioni del software e delle app ai valori predefiniti, è consigliabile eseguire il backup dei dati che non puoi permetterti di perdere prima. Una volta risolto, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.