Contenuto
- Il problema di oggi: Galaxy Note 8 vibra e si accende, ma lo schermo rimane nero
- Cosa fare con Galaxy Note 8 che si accende ma con uno schermo nero
Hai un # GalaxyNote8 con un problema di schermo nero? Questo articolo per la risoluzione dei problemi risolverà un caso chiaro di un Note 8 che ha un problema di schermo nero anche se apparentemente è ancora acceso. I nostri suggerimenti di seguito sono rivolti al caso particolare menzionato di seguito, quindi non è sicuramente una guida esaustiva su come affrontare i problemi di schermo nero in generale.
Il problema di oggi: Galaxy Note 8 vibra e si accende, ma lo schermo rimane nero
Ho lasciato cadere il mio telefono (Samsung Galaxy Note 8) un martedì e si è verificata una singola crepa successiva dall'angolo superiore sinistro a quello inferiore destro. Questa crepa è appena percettibile. Il telefono ha continuato a funzionare senza problemi.
Mercoledì sera ho guardato Netflix prima di andare a letto e ho lasciato il telefono sul caricabatterie. Quando sono andato a usarlo la mattina seguente, non si accendeva. Quando è collegato, non mostra alcuna luce per suggerire che si sta caricando. Tuttavia, credo che abbia potere. Quando provo a fare i riavvii (pulsante di accensione e volume) lo sento vibrare, due brevi raffiche seguite da una pausa di circa 5 secondi. Questo durerà circa un minuto.
Qualcuno ha un suggerimento? - Chris
Cosa fare con Galaxy Note 8 che si accende ma con uno schermo nero
Gli schermi dei dispositivi Samsung Galaxy sono generalmente privi di difetti, considerando centinaia di milioni ancora in circolazione. L'attuale design dei touchscreen è affidabile in generale e, a meno che non siano danneggiati fisicamente, possono funzionare come previsto anche anni dopo l'unboxing del dispositivo. Il tuo touchscreen Note 8, proprio come qualsiasi altro touchscreen là fuori, è sensibile a shock inutili da cadute accidentali o esposizione all'acqua. Non sappiamo quanto sia stata grave la caduta del telefono, ma una crepa, anche se piccola, è un indicatore di un grave danno all'hardware. Nella maggior parte dei casi, una piccola crepa può portare a una crepa significativa alla fine, causando il malfunzionamento dello schermo.
Questo articolo tratterà le cose di base che puoi fare per ridurre al minimo il danno e il suo eventuale effetto sul sistema, ma dovrai comunque inviare il telefono se vuoi che lo schermo funzioni normalmente di nuovo in modo permanente. Non siamo qui per fornire dettagli su come sostituire lo schermo da soli. Se vuoi eseguire una riparazione fai-da-te, trova altri siti o forum che possono darti la guida giusta.
Pulisci lo schermo
I touchscreen potrebbero non funzionare correttamente quando sono sporchi, coperti di sporcizia o quando le dita sono bagnate o coperte dai guanti. Assicurati di pulire lo schermo con un panno privo di lanugine, quindi prova a riavviarlo. Se stai usando una protezione per lo schermo, prova a rimuoverla e vedi se cambierà qualcosa. Fondamentalmente, vuoi semplicemente pulire accuratamente il display prima di provare il riavvio.
Riavvia il tuo Note 8
Nel caso in cui il dispositivo potrebbe non rispondere, dando l'impressione che lo schermo sia nero, assicurati di provare un riavvio forzato. Nei dispositivi più vecchi con pacchi batteria rimovibili, questo processo viene eseguito semplicemente estraendo la batteria. Poiché il tuo Note 8 ha una batteria integrata, ti consigliamo di eseguire una combinazione di pulsanti hardware per simulare lo stesso effetto di un "tiro della batteria". Per farlo, segui questi passaggi:
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi). Lascia che il tuo Note 8 termini il riavvio per diversi secondi per aprire la modalità di avvio di manutenzione.
- In caso di successo e lo schermo funziona, selezionare Avvio normale dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sul bordo sinistro, sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
Tenta di riavviare il tuo Note 8 per alternare le modalità di avvio
Se i passaggi precedenti non funzionano e lo schermo rimane nero, l'altra cosa che puoi provare è attivarlo in altre modalità di avvio. I dispositivi Android possono anche caricare altri ambienti software, ovvero la modalità di ripristino e la modalità Odin / download. Poiché ciascuna di queste modalità viene eseguita indipendentemente da Android, è un buon modo per sapere se la schermata nera che stai visualizzando è causata da un problema tecnico del sistema operativo o meno. Se sarai in grado, ad esempio, di avviare il tuo Note 8 in modalità di ripristino e puoi effettivamente vedere che lo schermo funziona in questa modalità, questo è un chiaro indicatore che la colpa è del problema tecnico del software.
Ciascuna modalità di avvio offre un modo per risolvere potenzialmente il problema. Se lo schermo funziona solo in modalità di ripristino, potresti essere in grado di riparare lo schermo cancellando la partizione della cache o ripristinando le impostazioni di fabbrica. D'altra parte, se lo schermo funziona solo in modalità Odin, potrebbe essere necessario eseguire il flashing di un firmware di serie o di una ROM personalizzata per riacquistare definitivamente la funzione dello schermo.
Di seguito sono riportati i passaggi su come riavviare il dispositivo in altre modalità.
Come riavviare il tuo Note 8 in modalità di ripristino:
- Spegni il dispositivo. Se non riesci a spegnerlo normalmente, attendi che il telefono scarichi la batteria (lo saprai perché la luce LED non si accenderà più). Una volta esaurita la batteria, ricaricala per 30 minuti.
- Quindi, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, volume su e Bixby.
- Continua a premere questi tasti per un po '.
- In caso di successo, dovresti vedere la schermata di ripristino.
- In ripristino, utilizzare i tasti a bilanciere del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per selezionare.
Come riavviare il tuo Note 8 in modalità Odin:
- Spegni il dispositivo. Se non riesci a spegnerlo normalmente, attendi finché il telefono non scarica la batteria (lo saprai perché la luce LED non si accenderà più). Una volta esaurita la batteria, ricaricala per 30 minuti.
- Quindi, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, volume giù e Bixby.
- Continua a premere questi tasti per un po '.
- In caso di successo, dovresti vedere la schermata della modalità Odin.
- Proprio come nel ripristino, usa i tasti a bilanciere del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per selezionare.
Contatta Samsung
Se lo schermo del tuo telefono rimane nero per tutto il tempo, o se non cambi nulla dopo il riavvio in modalità Recovery o Odin, questo è un chiaro indicatore che il tuo Note 8 ha subito un errore permanente dello schermo. Per ripararlo di nuovo, lo schermo deve essere sostituito. Le riparazioni Samsung sono di prim'ordine, quindi ti consigliamo vivamente di lasciarle fare la riparazione per te.
