Contenuto

• Problema 1: errore dell'app Galaxy Note 8 Samsung Themes 6 / T500001
• Problema 2: Galaxy Note 8 con blocco protezione ripristino impostazioni di fabbrica; Come bypassare FRP in Galaxy Note 8
• Problema 3: Galaxy Note 8 continua a ripristinare lo stato precedente

Ciao fan di Android! L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi risolve alcuni problemi di # GalaxyNote8 che abbiamo ricevuto di recente. Come al solito, i problemi qui menzionati sono stati segnalati dai membri della nostra comunità pochi giorni fa. Abbiamo già iniziato a distribuire sempre più problemi relativi a Note8, quindi continua a guardare i nuovi articoli nelle prossime settimane.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: errore dell'app Galaxy Note 8 Samsung Themes 6 / T500001

Ciao e grazie in anticipo per il tuo aiuto 🙂 Ho un Samsung Note 8 di 3 mesi fa. Il problema è che quando provo a usare i temi Samsung, che ho usato numerose volte prima, ora mi dà un codice di errore 6 / T500001, e mi dice di riprovare più tardi. Ho provato per giorni e ancora non mi consente di impostare un nuovo tema e mi dà il codice di errore sopra. Qualche suggerimento o aiuto? Grazie. - Debra Kaye

Soluzione: Ciao Debra. Non riusciamo a trovare alcuna documentazione ufficiale che possa aiutarci a interpretare gli errori dell'app Samsung Themes, quindi il modo migliore per risolvere il tuo problema è eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Accedi e disconnettiti dal tuo account Samsung

Molti problemi dell'app Samsung Themes vengono risolti semplicemente disconnettendosi e accedendo nuovamente al proprio account Samsung. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:

1. Aperto impostazioni app.
2. Rubinetto Cloud e account.
3. Tocca account ..
4. Rubinetto Account Samsung.
5. Clicca il tre punti icona in alto.
6. Rubinetto Rimuovi l'account.
7. Dopo aver rimosso il tuo account Samsung dal sistema, riavvia il telefono.
8. Dopo il riavvio, ripetere i passaggi 1-4, quindi accedi di nuovo al tuo account Samsung.

Forza l'arresto dei temi Samsung

Se il primo passaggio per la risoluzione dei problemi non risolve affatto il problema, la cosa migliore da fare in questo caso è chiudere l'app tramite il pulsante Forza interruzione. Ecco come si fa:

1. Aperto impostazioni app.
2. Rubinetto App.
3. Scorri verso il basso e cerca Temi Samsung app.
4. Rubinetto Temi Samsung app.
5. Rubinetto ARRESTO DI FORZA.

Cancella cache e / o dati dell'app Samsung Themes

Se forzare la chiusura dell'app non farà alcuna differenza, il passaggio logico successivo per te è vedere cosa succede se prima cancelli la cache dell'app. Se non cambia nulla, prova a cancellare anche i suoi dati. Ogni app memorizza la propria cache e i propri dati a cui Android può accedere per avviarla al meglio più rapidamente. I dati di un'app memorizzano le preferenze dell'utente e altre informazioni che potrebbero contenere account associati a detta app. Se non hai ancora provato a farlo, ecco come:

1. Aperto impostazioni app.
2. Rubinetto App.
3. Scorri verso il basso e cerca Temi Samsung app.
4. Rubinetto Temi Samsung app.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE prima, quindi riavvia il telefono. Se l'errore persiste, ripetere i passaggi 1-5.
7. Rubinetto ELIMINARE I DATI.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Una soluzione drastica che puoi fare in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Poiché le soluzioni specifiche per app non funzionano ovviamente, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'ultima cosa che dovrebbe aiutarti. Non solo ripristinerà il software e le app preinstallate, inclusi i temi Samsung, ai valori predefiniti, ma il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe anche eliminare qualsiasi bug del software sconosciuto che causa il problema.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, eseguire gentilmente questi passaggi:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a Sì, cancella tutti i dati dell'utente è evidenziato.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema 2: Galaxy Note 8 con blocco protezione ripristino impostazioni di fabbrica; Come bypassare FRP in Galaxy Note 8

Ciao! Non sono proprio sicuro che voi ragazzi mi aiutaste per quanto riguarda la mia richiesta. Quindi, mia madre e mio padre erano negli Stati Uniti lo scorso 28 dicembre per tornare nelle Filippine dove vivo. E sono andati prima ad Amsterdam per arrivare qui. Quando sono andati in bagno, hanno notato che c'era un Note 8 posto su un cubicolo del tavolo poiché era un bagno per disabili. All'inizio, erano molto ansiosi di aspettare che qualcuno tornasse nell'area del bagno per riavere il telefono se il proprietario stava cercando di riaverlo. Ma visto che hanno aspettato già da almeno un'ora e sono in volo, sarà disponibile. Mio padre ha deciso di portarlo con sé. Quindi, ha spento il telefono visto che saranno sull'aereo. Ma, quando sono arrivati ​​qui nelle Filippine, stava cercando di aprire il telefono, ma prima ha riavviato / ripristinato il telefono. Poi, quando l'ha aperto, era su FRP. Quindi, chiedeva le informazioni del vero proprietario, l'indirizzo e-mail e altre informazioni. Quindi, ha capito che non poteva usarlo qui poiché è su un abbonamento Verizon. Quindi, ha deciso di darmelo, così posso provare a rovinarlo. Ho letto articoli su come rimuovere l'FRP e ho guardato video su di esso, ma ancora non posso. C'è qualche possibilità che posso rimuovere l'FRP o questo telefono è uno spreco ora? Spero che tu possa dare la possibile risposta alla mia domanda! Grazie mille e non vedo l'ora di ricevere la tua risposta tramite la mia e-mail. - Ameer

Soluzione: Ciao Ameer. Factory Reset Protection è progettato per fare una cosa: proteggere i dati dell'utente da accessi non autorizzati. Quando viene attivato, il design FRP rende un telefono inutilizzabile temporaneamente o per sempre (se non è possibile sbloccarlo). Come forse già saprai in questo momento, a meno che non vengano fornite le credenziali dell'account Google associato, non sarai in grado di utilizzare il telefono. L'unica altra soluzione alternativa è portare un dispositivo con blocco FRP a Samsung insieme alla prova di acquisto. Ovviamente non puoi farlo anche tu, quindi hai effettivamente un costoso Note 8 in questo momento. Comunque non è tuo all'inizio, quindi lascia che sia.

Se vuoi conoscere le linee guida ufficiali su come bypassare FRP, puoi visitare il sito Web di Samsung.

Problema 3: Galaxy Note 8 continua a ripristinare lo stato precedente

La mia nota 8 non si blocca. Tuttavia, ogni volta che sono in un'app si blocca e si ripristina com'era prima di aprirla. Per i casi in cui sto digitando Messenger o qualsiasi altra app, blocca lo schermo per circa cinque secondi, quindi si ripristina all'inizio del messaggio. Nella mia app per lettore nero ora smette di suonare nel mezzo della canzone e poi si riavvia dopo circa 15 secondi di silenzio. Questo continua per tutta la durata del telefono. Lo fa anche con l'app Google Play Music, quella fornita con il telefono. La mia app di lingua, mi butta fuori, cancella i dati per quella lezione e devo ricominciare da capo. Anche la tastiera non riconosce tutte le macchine da stampa. Ho eseguito un soft reset del telefono, delle app, delle cache eliminate e dei dati. App disinstallate e reinstallate e sta ancora facendo la stessa cosa. - Binkytv8

Soluzione: Ciao Binkytv8. Non siamo a conoscenza di alcun problema tecnico specifico di Android che causi il problema che stai riscontrando in questo momento, quindi probabilmente è dovuto a un'app. Ci sono due modi per confermarlo.

Riavvia il tuo Note 8 in modalità provvisoria

Uno dei modi più semplici per sapere se un'app installata sta causando un problema è osservare come funziona un dispositivo Samsung quando è in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca le app di terze parti in modo che tutto sia praticamente di riserva quando ci sei dentro. Ciò significa che se il problema non si verifica mentre la modalità provvisoria è attiva, il nostro sospetto deve essere vero. Se non hai ancora provato a riavviare il tuo Note 8 in modalità provvisoria, ecco come è fatto:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Lascia funzionare il telefono e verifica se si verifica lo stesso comportamento. In tal caso, procedere al passaggio successivo: ripristino delle impostazioni di fabbrica (vedere i passaggi precedenti). In caso contrario, inizia a disinstallare le app finché l'origine del bug non viene rimossa dal sistema.