Contenuto

• Come risolvere i problemi di installazione dell'aggiornamento di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi di durata della batteria di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi Wi-Fi di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi relativi ai dati cellulari Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi Bluetooth di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi di surriscaldamento di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi di prestazioni di Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi dell'app Galaxy Note Edge
• Come risolvere i problemi di Galaxy Note Edge se nient'altro funziona

L'aggiornamento del Samsung Galaxy Note Edge Lollipop apporta alcune grandi modifiche alla versione curva del Galaxy Note 4. Inoltre, come gli altri aggiornamenti di Android 5.0 di Samsung, ha portato alcune funzionalità non elencate nel registro delle modifiche: Problemi con Galaxy Note Edge Lollipop. Con il rilascio di Galaxy Note Edge Lollipop che sta guadagnando terreno negli Stati Uniti e altrove, vogliamo dare un'occhiata ad alcune potenziali soluzioni per questi problemi.

Alla fine del 2014, Samsung ha iniziato a lanciare il suo primo aggiornamento Android 5.0 Lollipop sul Galaxy S5 Lollipop. Nelle settimane che sono seguite, Samsung ha lanciato diversi aggiornamenti di Android 5.0 Lollipop, inclusi gli aggiornamenti al Galaxy Note Edge, la variante del Galaxy Note 4 che utilizza uno schermo piegato sul lato destro del telefono.

L'aggiornamento Galaxy Note Edge Lollipop, come gli altri aggiornamenti di Samsung, porta un sacco di funzionalità importanti per l'ammiraglia Galaxy Note. E mentre l'aggiornamento di Galaxy Note Edge Android 5.0 Lollipop sta funzionando bene per alcuni utenti, abbiamo anche iniziato a sentire i problemi di Samsung Galaxy Note Edge Lollipop. I reclami hanno iniziato a crescere man mano che la versione di Lollipop del Galaxy Note Edge è cresciuta di dimensioni.

Continuiamo a ricevere reclami su una serie di problemi di Galaxy Note Edge Lollipop, molti dei quali sono comuni dopo un grande aggiornamento come Android 5.0 Lollipop. Non siamo ancora sicuri di quando Samsung o i suoi corrieri partner implementeranno i loro primi aggiornamenti per la correzione di bug di Android 5.0 Lollipop per il Galaxy Note Edge, quindi vogliamo fare la nostra parte e aiutare a cercare di risolvere alcuni di questi problemi.

Qui, diamo uno sguardo ad alcuni dei problemi di Galaxy Edge Lollipop che sono emersi per gli utenti nelle ultime settimane e offriamo alcune possibili soluzioni per questi problemi. Questi aiuteranno gli utenti di Galaxy Note Edge che hanno riscontrato problemi dopo aver effettuato la transizione da Android 4.4.4 KitKat al nuovo software Android 5.0 di Google.

Come risolvere i problemi di installazione dell'aggiornamento di Galaxy Note Edge

Se l'aggiornamento del Samsung Galaxy Note Edge Lollipop (o in realtà qualsiasi aggiornamento) è disponibile ma non si avvia il download, ci sono alcune correzioni per provare ad avviare il processo di installazione.

Samsung stessa delinea una serie di passaggi da eseguire se il processo di download di Lollipop non può essere completato. Gli utenti di Galaxy Note Edge che dispongono di spazio di archiviazione sufficiente per l'installazione vorranno assicurarsi che il dispositivo venga caricato almeno fino al 50% prima dell'inizio del processo di download e installazione.

Se ancora non funziona, prova a scaricare e installare tramite una connessione Wi-Fi veloce. Se i problemi persistono, lascia che il telefono si spenga, ricarica al 100% e prova a eseguire di nuovo l'installazione.

Come risolvere i problemi di durata della batteria di Galaxy Note Edge

I problemi di durata della batteria sono comuni dopo i principali aggiornamenti di Android, quindi non è stato sorprendente sentire parlare di problemi di durata della batteria del Galaxy Note Edge dopo il rilascio di Lollipop. I problemi sono isolati ma questo non significa che non esistano. E anche se non esiste una soluzione garantita, ci sono sicuramente alcune cose da provare prima di portare il telefono in un negozio.

Nella nostra esperienza, le app di terze parti sono solitamente la causa della maggior parte dei problemi di durata della batteria di Android dopo il rilascio. Le app sono il primo posto in cui guarderemmo se il Galaxy Note Edge inizia a mostrare una cattiva durata della batteria dopo il passaggio a Lollipop.

Innanzitutto, consigliamo di aggiornare le applicazioni del Galaxy Note Edge con le ultime correzioni di bug. Gli aggiornamenti della correzione dei bug in genere hanno un effetto positivo sulle prestazioni dell'app. Gli utenti vorranno prima leggere le recensioni per assicurarsi che l'ultimo aggiornamento della correzione dei bug non porti problemi catastrofici.

Se ciò non aiuta, ti consigliamo di avviare il Galaxy Note Edge in modalità provvisoria. L'avvio del Galaxy Note Edge in modalità provvisoria disabiliterà le applicazioni di terze parti che consentiranno agli utenti di identificare potenziali colpevoli. L'isolamento delle applicazioni richiederà molto tempo (gli utenti dovranno eseguire la disinstallazione) ma vale la pena provare se la batteria del Galaxy Note Edge non regge dopo il passaggio ad Android 5.0.

Ecco come avviare il Galaxy Note Edge in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo. Quindi, tieni premuti il ​​pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume.
2. Una volta avviato, puoi lasciare andare il pulsante di accensione ma tenere premuto il tasto del volume.
3. Quando sei entrato con successo in Modalità provvisoria, noterai il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Vale anche la pena riavviare il Galaxy Note Edge per vedere se questo risolve il problema. Questo rapido riavvio cancellerà la cache e interromperà i servizi che potrebbero consumare la batteria. Gli utenti di Galaxy Note Edge vorranno provare a disabilitare NFC e Bluetooth. La disabilitazione dei servizi non necessari può avere un effetto positivo sulla durata della batteria.

Ti suggeriamo anche di sbarazzarti degli sfondi live. Gli sfondi animati hanno il potenziale per masticare la batteria in background. Gli utenti di Galaxy Note Edge possono anche provare a impostare uno sfondo nero poiché è noto che aiuta a risparmiare la batteria.Se non funziona, prova a sostituire il launcher TouchWiz con un launcher diverso. Nova Launcher è una delle scelte più popolari di Android.

Come risolvere i problemi Wi-Fi di Galaxy Note Edge

Abbiamo già ricevuto diversi reclami sui problemi Wi-Fi di Galaxy Note Edge e ci sono ottime possibilità che più utenti Galaxy Note Edge incontrino problemi lungo la strada. I problemi variano da connessioni lente a connettività persa quando il dispositivo si trova in un'area con segnale forte.

Se il Galaxy Note Edge inizia a mostrare problemi Wi-Fi, la prima cosa da fare è riavviare il telefono. Gli utenti vorranno anche provare a riavviare il router locale se non è stato fatto per un po '. Si consiglia di scollegare il router per 30 secondi buoni e quindi ricollegarlo. Gli utenti possono fare lo stesso anche per il modem.

Se ciò non funziona, i proprietari di Samsung Galaxy Note Edge che riscontrano problemi con il Wi-Fi potrebbero anche prendere in considerazione l'aggiornamento del firmware del router. Se queste semplici correzioni non funzionano, è ora il momento di accedere alle impostazioni del dispositivo.

Innanzitutto, prova a forzare il dispositivo a dimenticare la rete Wi-Fi che pone problemi. Vai alla connessione desiderata in Impostazioni e seleziona l'opzione Dimentica rete. Al termine, gli utenti dovranno quindi riconnettersi alla rete Wi-Fi con la password.

Vale anche la pena entrare in modalità di risparmio energetico per vedere se sono presenti restrizioni Wi-Fi. Per accedere alla modalità di risparmio energetico, vai in Impostazioni e quindi nell'opzione Modalità di risparmio energetico. Questa è una soluzione nota per i problemi Wi-Fi.

Se nessuna di queste correzioni rimuove i problemi Wi-Fi di Galaxy Note Edge Lollipop, consigliamo di aggiornare le applicazioni. Se il problema persiste, gli utenti di Galaxy Note Edge possono provare ad avviare la modalità provvisoria per vedere se il problema è davvero le app.

Come risolvere i problemi relativi ai dati cellulari Galaxy Note Edge

Abbiamo visto gli utenti di Galaxy Note Edge, in particolare gli utenti di Sprint Galaxy Note Edge, iniziare a lamentarsi dei problemi relativi ai dati cellulari dopo il passaggio a Lollipop. Questo non è sorprendente. I problemi dei dati cellulari sono estremamente comuni dopo i principali aggiornamenti di Android.

Innanzitutto, gli utenti di Galaxy Note Edge vorranno provare a capovolgere i dati cellulari. Riaccendilo dopo circa 30 secondi e verifica se la connessione è ripristinata. In caso contrario, prova a riavviare il dispositivo. Questo ha funzionato per noi in passato, quando i dati cellulari smettono improvvisamente di funzionare.

Abbiamo anche avuto successo nel far scattare un telefono in modalità aereo. Attiva la Modalità aereo e poi spegnila. In passato, questo ha ripristinato i dati cellulari su smartphone e tablet Galaxy. Se nessuno di questi funziona, potrebbe essere il momento di contattare il fornitore di servizi, Google, o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se funziona. Descriviamo come farlo di seguito.

Come risolvere i problemi Bluetooth di Galaxy Note Edge

I problemi Bluetooth sono estremamente comuni e abbiamo riscontrato alcuni problemi Bluetooth Galaxy Note Edge sulla nostra versione AT&T del dispositivo. I problemi di Bluetooth sono estremamente comuni sugli smartphone Android, ma fortunatamente ci sono alcune soluzioni che gli utenti Galaxy Note Edge possono provare.

Gli utenti di Samsung Galaxy Note Edge che hanno problemi con il Bluetooth dovrebbero prima provare ad accendere e spegnere il Bluetooth. Per fare ciò, vai in Impostazioni e poi Bluetooth e disattiva il servizio e poi riaccendilo dopo alcuni istanti. Se ciò non risolve il problema, è tempo di dimenticare le connessioni Bluetooth del dispositivo. Accedi al Bluetooth e dimentica il dispositivo o i dispositivi in ​​questione, quindi ricollegati.

Gli utenti che tentano di connettersi a un Bluetooth in un'auto dovranno consultare il manuale dell'auto per ripristinare la connessione Bluetooth dell'auto. Il processo sarà diverso per ogni marca e modello ed è per questo che consigliamo di consultare il manuale dell'auto prima di provare a farlo. Dopo che la connessione è stata ripristinata e la connessione è stata dimenticata sul Galaxy Note Edge, prova a riconnetterti per vedere se funziona.

Come risolvere i problemi di surriscaldamento di Galaxy Note Edge

Alcuni utenti di Galaxy Note Edge Lollipop affermano che il dispositivo ha iniziato a funzionare estremamente caldo dopo l'arrivo di Android 5.0 Lollipop. Questo può accadere quando si gioca a un gioco intenso per poche ore consecutive, ma molti utenti dicono che sta accadendo senza troppe provocazioni. Per fortuna, ci sono alcune soluzioni da provare se il Galaxy Note Edge inizia a surriscaldarsi senza motivo.

Innanzitutto, prova a riavviare il dispositivo. Lascialo spento per un minuto o giù di lì e poi riavvialo. Se non funziona, spegnilo di nuovo e questa volta rimuovi la batteria e la scheda microSD dallo slot per schede microSD, se presente. Inserisci di nuovo la batteria senza la scheda microSD e verifica se funziona. Questo ha funzionato per noi in passato.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, ti suggeriamo di avviare la modalità provvisoria per vedere se è un'app a causare problemi. Un'app canaglia potrebbe essere sovraccarica di lavoro, quindi è importante controllare per vedere se è quello che potrebbe accadere.

Come risolvere i problemi di prestazioni di Galaxy Note Edge

Abbiamo anche sentito parlare di cali di prestazioni dopo l'arrivo di Android 5.0 Lollipop. Gli utenti di Galaxy Note Edge che riscontrano ritardi o lentezze anomale saranno felici di sapere che esistono una serie di correzioni da provare e aiutare a stabilizzare le prestazioni di Android.

La prima potenziale soluzione che consigliamo è un processo che cancellerà la partizione della cache del Galaxy Note Edge. Per cancellare la partizione della cache sul dispositivo, segui questi passaggi:

• Spegni il Galaxy Note Edge.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home, Accensione e Riduzione volume finché il dispositivo non vibra.
• Quando viene visualizzato il logo Samsung, rilasciarli.
• Toccare ripetutamente Volume giù fino a quando non si cancella la partizione della cache. Selezionalo con il pulsante di accensione. Seleziona Sì.
• Attendi il completamento del processo. Potrebbe volerci un po '.
• Riavvia il tuo Galaxy Note Edge.

Se non funziona, prova a disabilitare alcune applicazioni tramite Gestione applicazioni nelle impostazioni del dispositivo. Questo è noto per migliorare le prestazioni anche se dovrebbe essere usato solo come ultima risorsa.

Come risolvere i problemi dell'app Galaxy Note Edge

Samsung rileva che i problemi con le app sono estremamente comuni dopo le grandi versioni come Lollipop. Gli utenti di Samsung Galaxy Note Edge che riscontrano problemi con le applicazioni possono provare alcune cose per far ripartire le prestazioni. Innanzitutto, prova ad aggiornare l'app problematica. Ci sono buone probabilità che lo sviluppatore abbia implementato una correzione di bug in modo che gli utenti facciano bene a provarci prima.

Si consiglia inoltre di reinstallare l'applicazione. Abbiamo riscontrato successo con questo metodo diverse volte in passato e potrebbe risolvere i problemi con le prestazioni dell'app dopo Lollipop. Se i problemi persistono, contatta lo sviluppatore e avvisalo del problema. Ciò li aiuterà a identificare il problema e potenzialmente a risolverlo in un aggiornamento successivo. Ecco come farlo:

1. Toccare Più opzioni
2. Toccare Le mie applicazioni > Tutti
3. Tocca l'applicazione con i problemi
4. Scorri verso il basso fino a Sviluppatore
5. Toccare Invia una email per segnalare il problema con gli sviluppatori dell'applicazione

Come risolvere i problemi di Galaxy Note Edge se nient'altro funziona

Se qui non funziona nulla, probabilmente è ora di tornare ad Android 4.4 KitKat. Oppure, se non ti sembra allettante, ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Coloro che desiderano ripristinare le impostazioni di fabbrica dovrebbero notare che si tratta di un processo che richiede tempo e gli utenti di Galaxy Note Edge dovranno assicurarsi che i file chiave vengano sottoposti a backup prima di iniziare. Questo processo cancella l'intero telefono e lo riporta allo stato in cui si trovava quando è uscito per la prima volta dalla confezione.

Per fare questo, vai in impostazioni, Utente e backupe selezionaBackup e ripristino. Da lì, seleziona Ripristino dati di fabbrica. Da lì, seleziona Reimposta dispositivo e quindi Elimina tutto.

A volte, le correzioni non ortodosse funzioneranno dove le correzioni comuni falliscono. Ti consigliamo inoltre di dare un'occhiata ai forum di Android Central, uno dei nostri forum preferiti incentrati su Android. Per coloro che non sono ancora in grado di risolvere i problemi di Galaxy Note Edge Lollipop, suggeriamo di contattare il fornitore di servizi del dispositivo. Se non ce n'è uno, contatta Samsung stesso.