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Uno dei problemi comuni che riscontriamo con i dispositivi Samsung Galaxy è la mancata accensione o avvio. Se il tuo Galaxy Note10 + non si avvia, questo articolo sulla risoluzione dei problemi ti mostrerà le cose che puoi controllare dalla tua parte. Non tutti i casi di questo tipo possono essere risolti da parte tua, quindi se nessuno dei nostri suggerimenti aiuta, devi chiedere aiuto a Samsung. Non includiamo opzioni di riparazione fai-da-te in questo, quindi se hai intenzione di riparare il dispositivo da solo, prova a cercare più risorse online.
Cosa fare se Galaxy Note10 + non si avvia | bloccato nel logo Samsung, schermo nero
Se il tuo Galaxy Note10 + non si avvia e non hai idea di cosa fare, questa guida alla risoluzione dei problemi potrebbe aiutarti. Segui i suggerimenti di seguito per verificare.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 1: prova il riavvio forzato
Se il tuo Galaxy Note10 + non si avvia, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che vuoi eseguire è vedere se il riavvio del dispositivo funzionerà. Gli smartphone a volte possono bloccarsi se incontrano bug che non possono risolvere da soli. Nella maggior parte di queste situazioni, il problema può essere risolto facilmente riavviando semplicemente il telefono. Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.
Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.
Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.
Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Assistenza dispositivo.
- Tocca i 3 punti in alto.
- Seleziona Riavvio automatico.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 2: attendi che la batteria si scarichi
Se il tuo Galaxy Note10 + non si avvia ancora dopo aver forzato un riavvio, la prossima cosa che vuoi fare è lasciare che la batteria si scarichi. A seconda di quanto è la potenza rimanente, potresti guardare da poche ore a giorni. Se il tuo Note10 + si è bloccato con una carica completa della batteria, potrebbero essere necessari diversi giorni prima che la batteria si scarichi. In tal caso, puoi provare il resto dei suggerimenti di seguito per vedere se puoi ignorare questo suggerimento.
A differenza dei dispositivi meno recenti, il tuo Galaxy Note10 + ha una batteria non rimovibile. L'unico modo per riavviarlo è premendo il pulsante di accensione o eseguendo la procedura di riavvio forzato. Quindi, se i due modi non sono fattibili, quello che puoi fare è semplicemente aspettare. Si spera che il sistema torni alla sua normale funzione dopo il riavvio. Questa operazione può richiedere del tempo se la batteria ha ancora una carica elevata in questo momento. A seconda della velocità con cui il telefono perde la carica della batteria, ciò può significare attendere da alcune ore a diversi giorni. Non c'è modo di accelerare il consumo della batteria del telefono, quindi tutto ciò che devi fare è aspettare. Lo spegnimento del dispositivo è un requisito per eseguire il resto dei suggerimenti di seguito.
Dopo aver spento il telefono, non tentare di riaccenderlo per un minuto.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 3: carica il dispositivo
Se il telefono ha scaricato la batteria, la prossima mossa è assicurarti di ricaricare il telefono. In alcuni casi, semplicemente facendo questo può aiutare a far ripartire il sistema. Lascia che il tuo Galaxy Note10 + si carichi per almeno 30 minuti, quindi controlla se si avvia normalmente. Le batterie al litio potrebbero non essere in grado di accendere il sistema se la carica non è sufficiente. Assicurati di non interrompere il dispositivo mentre è in carica non riaccendendolo. Ai fini della risoluzione dei problemi, assicurati che gli accessori di ricarica che stai utilizzando funzionino. Se utilizzi un cavo o un adattatore non Samsung, prova a passare a quelli ufficiali forniti con il dispositivo. Una volta che la ricarica ha raggiunto i 30 minuti, accendi il telefono e verifica se va oltre il logo di avvio Samsung.
Se la ricarica del dispositivo ha esito positivo e il tuo Note10 + si riavvia normalmente, assicurati di ricalibrare il sistema operativo e la batteria. Ecco come farlo:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Riavvia il dispositivo.
- Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
- Ripeti i passaggi 1-5.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 4: avvio in modalità provvisoria
Se il tuo Galaxy Note10 + non si avvia dopo l'installazione di una nuova app, potresti avere un brutto problema con l'app di terze parti. Per verificare se è così, considera di riavviare il telefono in modalità provvisoria. Tutte le terze app, ovvero le app che hai aggiunto a quelle originali fornite con il software, non potranno essere eseguite in modalità provvisoria. Saranno tutti disattivati, quindi non sarai in grado di avviarli. Quindi, se il tuo Note10 + può avviarsi correttamente in modalità provvisoria, ciò può significare che una delle app è da incolpare.
Per riavviare il tuo Samsung Galaxy Note10 + in modalità provvisoria:
- Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu di spegnimento, quindi rilascia.
- Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
- Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
- Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
- Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale dovrebbe apparire "Modalità provvisoria".
- Verifica il problema.
La modalità provvisoria può essere un trucco utile per verificare la presenza di un problema, ma non individuerà l'app esatta. Per identificare quale delle tue app potrebbe essere alla base del problema, dovrai eseguire un processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia Galaxy Note10 + in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Se il problema si ripresenta o dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app una per una. Avrai bisogno di dedicare un po 'di tempo a farlo se hai molte app installate. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- È importante disinstallare solo una singola app alla volta. Dopo aver rimosso un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica nuovamente il problema.
Se il tuo Galaxy Note10 + è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4 fino a quando l'app non autorizzata non è stata identificata.
Tieni presente che non esistono scorciatoie per sapere quale app è difettosa o presenta bug. Sii paziente e continua a ripetere il ciclo precedente se il problema si ripresenta dopo aver rimosso un'app. Una volta che il problema si interrompe, l'app più recente che hai eliminato deve essere il colpevole. Assicurati di non reinstallare l'app difettosa. Puoi aggiungere il resto delle app che hai eliminato in precedenza in seguito.
NOTA: Questo suggerimento (modalità provvisoria) può funzionare solo se è possibile riavviare correttamente il dispositivo in modalità provvisoria in primo luogo. Se il dispositivo non risponde o si blocca, saltalo semplicemente.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 5: prova ad avviare il ripristino
La procedura in modalità provvisoria è utile solo se un'app di terze parti è quella che causa il problema. Se il motivo risiede nel software, il riavvio in modalità provvisoria potrebbe non avere alcun effetto. In questo caso, dovresti invece considerare di riavviare il dispositivo in modalità di ripristino. In questa modalità, ci sono due cose che puoi fare. Se riesci ad avviare correttamente questa modalità, la prima cosa che devi fare è cancellare la partizione della cache. Se ciò non aiuta, dovresti procedere al ripristino dei dati di fabbrica.
Per avviare la modalità di ripristino, è necessario eseguire le seguenti operazioni:
- Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
Se il tuo telefono si avvia correttamente in modalità di ripristino, assicurati di provare prima a cancellare la partizione della cache. Se non funziona, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono selezionando Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
Galaxy Note10 + non si avvia, correzione n. 6: ottieni assistenza da Samsung
In molti casi il motivo di un problema di questo tipo non è risolvibile a livello di utente finale. Potrebbe esserci un bug hardware sconosciuto e unico che impedisce l'inizializzazione del telefono o il software potrebbe essere andato in tilt irreparabilmente. La regola generale è chiedere aiuto a Samsung se nessuno dei suggerimenti precedenti non funziona. Visita il tuo negozio Samsung locale o il Centro assistenza per assistenza.
Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni per problemi relativi ad Android gratuitamente, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e proveremo a pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il problema è sensibile al fattore tempo, trova un altro modo per risolverlo.
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