I problemi relativi alla rete non sono così comuni, ma sembra che alcuni proprietari di Samsung Galaxy S10 (S10 Plus e S10e) hanno riscontrato problemi con il WiFi. Alcuni hanno affermato che il WiFi ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di Android 10, mentre altri hanno riferito di aver iniziato ad avere una connessione intermittente poco dopo l'aggiornamento.

Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato

Ci si aspetta sempre che un utente riavvii il telefono quando incontra alcuni problemi senza una ragione apparente. Ma a volte il normale riavvio non è sufficiente per risolvere questi problemi. Potrebbe essere necessario fare un po 'di più ed è qui che entra in gioco il riavvio forzato.

Il riavvio forzato è una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutti i servizi. Questo è il motivo per cui è importante eseguire questa procedura prima di ogni altra cosa.

Come forzare il riavvio di un Galaxy S10

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
2. Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, prova a riconnetterti alla rete WiFi e verifica se il problema persiste. Se è rimasto, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: riavvia il dispositivo di rete

Come ho detto prima, è possibile che il problema non sia con il tuo telefono ma con il tuo dispositivo di rete. Considerando il fatto che hai installato correttamente l'aggiornamento di Android 10 prima che il problema iniziasse, il tuo dispositivo di rete o router potrebbe aver iniziato a non funzionare dopo aver scaricato un file enorme. Succede sempre ma è possibile. Quindi la prossima cosa che devi fare è riavviare il tuo dispositivo di rete.

Come alimentare i tuoi dispositivi di rete

1. Scollegare il modem o il router dalla presa a muro o scollegare semplicemente il cavo di alimentazione dall'unità principale.
2. Lascialo senza alimentazione per un minuto o due.
3. Dopodiché, ricollegalo alla presa a muro o ricollega il cavo.
4. Attendi che il dispositivo diventi online, quindi lascia che il telefono si ricolleghi ad esso.

Dopo aver riavviato correttamente il dispositivo di rete, lascia che il telefono si ricolleghi ad esso e verifica se il Wifi non funziona ancora. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete

Se le prime due procedure non sono riuscite a risolvere il problema, la prossima cosa che devi fare è aggiornare la connessione tra il telefono e il dispositivo di rete. Puoi farlo ripristinando le impostazioni di rete. In questo modo tutte le configurazioni di rete verranno ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica e verranno eliminate tutte le connessioni esistenti. Quando si tratta di problemi relativi alla rete, questa procedura si è dimostrata efficace e sicura.

Come ripristinare le impostazioni di rete

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
6. Tocca Ripristina impostazioni.
7. Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
8. Infine, tocca Ripristina.

Dopo aver eseguito questa procedura, abilita il WiFi sul tuo Galaxy S10 e lascia che scansiona l'area e riconnettiti alla rete. Se il WiFi continua a non funzionare dopo questo, è il momento di risolvere i problemi del firmware.

Quarta soluzione: correggi il WiFi cancellando la partizione della cache

Eseguendo le prime tre procedure, hai già escluso la possibilità che questo problema sia dovuto a un problema minore del firmware, glitch o un problema con il tuo router. Quindi, a questo punto, è meglio risolvere i problemi del firmware e la prima cosa che devi fare è eliminare la vecchia cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova. Puoi farlo cancellando la partizione della cache.

Come cancellare la partizione della cache su Galaxy S10

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
6. stampa Energia tasto per selezionare.
7. premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Una volta riavviato correttamente il telefono, questa volta prova a vedere se il WiFi funziona correttamente. Se il problema persiste, devi fare la soluzione successiva.

Quinta soluzione: Ripristina master il tuo Galaxy S10

Se tutto il resto fallisce, puoi sempre eseguire il ripristino, che risolverà eventuali problemi relativi al firmware. Considerando che il problema è iniziato dopo un aggiornamento e presumendo che non sia un problema con il tuo dispositivo di rete, un ripristino potrebbe essere tutto ciò che ti serve per risolvere il problema. Tuttavia, prima di ripristinare effettivamente il telefono, assicurati di creare una copia dei tuoi dati e file importanti, in particolare quelli salvati nella memoria interna del telefono perché verranno eliminati e potresti non essere in grado di recuperarli dopo il ripristino . Inoltre, assicurati di rimuovere il tuo account Google in modo da non essere bloccato e da poter utilizzare un ID Google diverso dopo il ripristino. Quando sei pronto, segui le istruzioni di seguito per ripristinare il telefono.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il tuo Galaxy S10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Al termine del ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo. Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Grazie per aver letto!