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Alcuni proprietari del Galaxy S20 hanno riferito di non poter ricevere testo da iPhone per qualche motivo. Un problema come questo è in realtà comune ma non difficile da risolvere. In effetti, il problema può essere con l'iPhone e non con il tuo S20, ma per essere sicuro devi risolverlo.
In questo post, ti mostrerò cosa devi fare quando il tuo Galaxy S20 non può ricevere messaggi di testo da un iPhone. Esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo una dopo l'altra finché non saremo in grado di risolvere il problema.
Quindi continua a leggere poiché potremmo essere in grado di aiutarti a risolvere il problema in modo da poter comunicare con i tuoi amici che utilizzano normalmente i dispositivi iOS.
Correzione del Galaxy S20 che non può ricevere testo da iPhone
Tempo necessario: 15 minuti.
I problemi di messaggistica di testo non sono poi così gravi, ma devi essere pratico nella risoluzione dei problemi del telefono. Detto questo, ecco cosa devi fare:
- Assicurati che l'S20 possa ricevere messaggi di testo
Prima di fare qualsiasi cosa, prova a inviare un messaggio di testo dal tuo S20 al tuo numero. Ciò escluderà immediatamente la possibilità che il problema sia con il tuo telefono.
Se il messaggio passa e puoi riceverlo, significa che il tuo telefono funziona perfettamente. Il problema potrebbe essere con l'iPhone.
Il più delle volte, questo è il caso. Solo un'unità iPhone non può inviare un messaggio di testo a un telefono Android.
Ora, se è il tuo iPhone, puoi risolvere immediatamente il problema. Questo è ciò che devi fare in questo caso:
1. Inserisci di nuovo la scheda SIM trasferita dall'S20 nel tuo iPhone.
2. Assicurati di essere connesso a una rete dati cellulare (come 3G o LTE).
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca Messaggi e disattiva iMessage.
5. Apri l'app Impostazioni.
6. Tocca FaceTime e disattiva FaceTime.
Se non hai più il tuo iPhone con te, ecco di cosa hai bisogno:
1. Accedi a Apple iMessage Deregister.
2. Immettere il numero di telefono nella casella.
3. Assicurati di selezionare il paese corretto.
4. Attendi qualche minuto il codice di conferma e inseriscilo nella seconda casella
Ciò disabiliterà immediatamente iMessage e risolverà il problema. Tuttavia, dopo aver fatto tutto questo e ancora non puoi ricevere testo da iPhone sul tuo S20, quindi passa alla soluzione successiva.
In questo modo tutti i servizi di rete verranno ripristinati alle impostazioni di fabbrica. Se si tratta di un problema con uno dei servizi, questa procedura lo risolverà. Leggi il seguente post su come ripristinare le impostazioni di rete sul tuo S20 in modo da essere guidato correttamente:
Come ripristinare le impostazioni di rete su Galaxy S20
Tuttavia, prima di farlo, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Quando sei pronto, scegli una delle guide di ripristino che desideri utilizzare di seguito.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy S20
Come resettare hard Galaxy S20 | Una guida al ripristino generale
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
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