Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S4 Mini non si ricarica e non si avvia più
• Problema n. 2: Galaxy S4 bloccato nella schermata del logo Samsung e non si avvia
• Problema n. 3: Galaxy S4 non si accende più
• Problema n. 4: Galaxy S4 non si carica e si rifiuta di accendersi
• Problema n. 5: Galaxy S4 non tiene più la carica dopo l'aggiornamento di Lollipop
• Problema n. 6: la batteria del Galaxy S4 non funziona
• Impegnati con noi

Problema n. 1: Galaxy S4 Mini non si ricarica e non si avvia più

Ho un Samsung Galaxy S4 Mini. Questa mattina stavo ascoltando la musica sul mio telefono e si è improvvisamente spento nonostante avesse circa il 50% di batteria rimanente. Ho tenuto premuto il pulsante di accensione e mi è apparso un messaggio che diceva che il mio telefono sta installando nuovi aggiornamenti. L'aggiornamento ha installato fino a 16 elementi su 18, ma è stato nuovamente disattivato prima che potesse finire. Dopo qualche altro tentativo di tenere premuto il tasto di accensione non ha funzionato, ma il mio telefono ha vibrato. Ho provato a caricarlo ma lo schermo non si accende e subito dopo essere stato collegato al caricabatterie si verifica solo la stessa vibrazione.

Ho provato a rimuovere la batteria, utilizzando una batteria diversa, caricabatterie diversi e persino tentato un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma non ha funzionato. Collegando il telefono al computer viene visualizzata una finestra di installazione del software, ma non funziona perché l'USB "non viene riconosciuto" e potrebbe essere "malfunzionante".

Dopo aver scaricato e utilizzato l'app TimeOut, si è verificato un arresto anomalo molte volte. Anche un messaggio su un errore durante l'apertura dell'app Flipboard (che non è stata aperta da un paio di mesi) è apparso frequentemente sul mio schermo nelle ultime settimane o due.

È un problema risolvibile? - Leila

Soluzione: Ciao Leila. Potrebbe esserci un problema tecnico del sistema operativo che causa il riavvio del telefono e il mancato avvio corretto. È anche possibile che un'app di terze parti interferisca con il normale processo di avvio del dispositivo causandone l'arresto anomalo. Prova a cancellare prima la partizione della cache seguendo questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo aver cancellato la cache.

Forzare il telefono a creare una nuova cache eliminandola prima di solito risolve i problemi relativi all'app e alla cache di sistema. Spero che funzioni anche nel tuo caso. Se non cambia nulla, considera di cancellare completamente il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come si fa:

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo di Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
• Per navigare in questo menu, utilizzare i pulsanti di aumento / riduzione del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
• Scorri verso il basso e seleziona Wipe Data / Factory Reset.
• Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
• Quando richiesto, scorri e seleziona Riavvia il sistema ora. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Dopo il ripristino e il telefono non riesce ancora ad avviarsi correttamente, l'aggiornamento deve essere andato storto. Il nuovo firmware deve essere aggiornato. Potresti contattare il tuo operatore o fornitore di servizi per tale questione.

Problema n. 2: Galaxy S4 bloccato nella schermata del logo Samsung e non si avvia

Da un po 'di tempo ho un problema intermittente con un messaggio di rimozione della scheda SIM che sembra apparire e spesso riappare più volte, senza un motivo evidente. Il telefono si comporta quindi normalmente per un periodo piuttosto lungo. Sono tornato da un viaggio all'estero questa sera e il mio telefono mi ha suggerito di riavviare perché la scheda SIM era stata rimossa (non lo era). Ho seguito questa procedura come al solito, ma questa volta il telefono continua a rimanere bloccato sull'immagine pulsante Samsung e si surriscalda. Ho provato le opzioni in questa pagina: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 inutilmente. Questo è un telefono su cui faccio affidamento per lavoro, quindi ne sono molto ansioso! Le sarei molto grato se potesse consigliarlo il prima possibile.

A proposito, il dispositivo ha circa 3 anni. Non ho aggiunto nuove app nelle ultime settimane (e da allora è stato riavviato correttamente). L'ultima app che ho installato è quella per cancellare la spazzatura, ecc. Penso che si chiami Power Clean-up (pulisce la spazzatura e fa funzionare le cose in modo più efficiente apparentemente). - Louise

Soluzione: Ciao Louise. Hai tentato di avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se un'app di terze parti è la causa di questo problema? Come spiegato nel link che hai fornito, la cosa migliore da fare se la risoluzione dei problemi del software di base è stata esaurita è la riparazione o la sostituzione.

Non c'è modo per noi (o per qualsiasi altro tecnico) di sapere quale sia il motivo esatto del problema anche dopo aver fornito i suggerimenti in quel post. Per quanto ne sappiamo, potrebbe esserci un problema hardware sottostante come causa principale. Qualcuno deve controllare fisicamente l'hardware (inclusa la batteria) in modo che il problema sia risolto.

Problema n. 3: Galaxy S4 non si accende più

Ciao. Non sono sicuro della mia versione di Android perché non riesco ad accendere il telefono per controllare. Ho provato molti modi per accendere il telefono (quelli che suggerisci) ma non succede nulla. Non riesco nemmeno a ripristinare le impostazioni di fabbrica. La maggior parte delle volte il mio telefono presenterà il logo "Samsung Galaxy S4" e il gioco è fatto ... si spegne.

Qualche giorno fa sarei riuscito ad accenderlo ma ora non succede. Pochi secondi prima di spegnerlo, il mio telefono presenterebbe quel segno che otteniamo quando premiamo il pulsante di accensione per un lungo periodo (quello che ha le opzioni della modalità aereo, spegni e riavvia) e poi lo sarebbe Spegni. Cosa dovrei fare?

Grazie mille. - Elpida

Soluzione: Ciao Elpida. Hai considerato l'utilizzo di un'altra batteria? La batteria di uno smartphone è limitata a poche centinaia di cicli di ricarica. Se sei un utente pesante e carichi il telefono ogni giorno, è possibile che la batteria abbia semplicemente raggiunto la fine della sua durata. Utilizzare un'altra batteria per vedere se è possibile riavviare il telefono normalmente. Se non cambia nulla anche con una batteria nuova, questo è un indicatore che il problema è sul telefono stesso. Assicurati di farlo controllare da un professionista. Se è ancora in garanzia, prova a procurarti un'unità sostitutiva.

Problema n. 4: Galaxy S4 non si carica e si rifiuta di accendersi

Quando collego il caricabatterie al telefono, mostra il simbolo del fulmine ma non mostra alcun segno di ricarica. Il telefono tenta di avviarsi ma dopo il simbolo del fulmine, lo schermo diventa nero ma è ancora possibile vedere che la luce di sfondo è accesa e quindi dopo 2-3 secondi il telefono si spegne e fa la stessa cosa più e più volte.

Ho provato un soft reset, più caricatori e una batteria sostitutiva che so funziona. Ho anche provato a metterlo in modalità provvisoria, modalità di ripristino e modalità di download, ma non riesco a superare il simbolo del fulmine prima che il telefono si spenga e si riaccenda. Per favore aiutatemi per favore. Grazie. - Trevor

Soluzione: Ciao Trevor. Si prega di far controllare il telefono da un tecnico o da Samsung. Non puoi fare altro da parte tua per risolvere il problema poiché il telefono si rifiuta di avviarsi. Il nostro blog non fornisce risoluzione dei problemi hardware e diagnostica. Se desideri risolvere il problema da solo, cerca altre risorse online che potrebbero guidarti nella risoluzione dei problemi hardware specifici.

Problema n. 5: Galaxy S4 non tiene più la carica dopo l'aggiornamento di Lollipop

Notevolmente dopo lo sfortunato download dell'aggiornamento "cacca" di lolli, la batteria del mio S4 non manterrà la sua carica. La potenza diminuisce di circa l'1-2% durante ogni minuto di attività del telefono.

Ho provato 3 batterie nuove e diverse, ma si applica lo stesso problema.

Fondamentalmente devo portare con me un banco di batterie ogni volta che esco di casa per più di poche ore. Sono alla fine del mio ingegno.

Sono abbastanza certo di non poter essere l'unica persona a cui è successo.

C'è qualcosa che puoi suggerirmi di fare per risolvere si spera questo problema?

Grazie per tutto quello che puoi fare. Più sincera gratitudine e saluti. - DM

Soluzione: Ciao DM. Gli aggiornamenti di sistema a volte possono portare a più problemi rispetto a quelli esistenti a causa di una serie di fattori. Le potenziali soluzioni che gli utenti possono fare per ridurre al minimo i bug dopo un aggiornamento sono limitate, ma te le forniremo comunque. La prima cosa da provare è cancellare la partizione della cache (passaggi forniti sopra) per garantire che il telefono abbia una nuova cache di sistema. La cache danneggiata o obsoleta può causare problemi di prestazioni lente e arresti anomali, quindi è una buona soluzione provare prima.

Dopo aver aggiornato la cache, un ripristino delle impostazioni di fabbrica (passaggi forniti sopra) non è una cattiva idea. Potrebbe richiedere un po 'di tempo e impegno in quanto è necessario prima creare un backup di tutti i tuoi dati personali, ma ne vale sicuramente la pena.

È anche importante assicurarsi che tutte le app che installi siano ottimizzate e / o compatibili con Lollipop. Non tutte le app sono uguali. Alcuni sviluppatori potrebbero interrompere l'aggiornamento dei loro prodotti per determinati dispositivi e ciò può causare problemi. Quindi, dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati che le tue app siano aggiornate e compatibili con Lollipop su un S4. Le app a pagamento di solito hanno team di supporto tecnico che possono rispondere alle tue domande. Prova a chiedere loro se il loro prodotto è stato testato per funzionare correttamente su Galaxy S4 aggiornato da Lollipop.

Problema n. 6: la batteria del Galaxy S4 non funziona

Ho dovuto usare un caricabatterie che non va al mio telefono, ho notato che avrebbe ricaricato il telefono a un ritmo molto veloce rispetto al modo in cui si caricava ? con la fonte originale per la ricarica. Credo che possa aver preso la batteria ? troppo caldo. Ho fatto lo stupido test di rotazione. Mi dispiace definire "stupido" questo metodo di controllo della batteria, ma penso che se facessi la stessa cosa con una buona batteria, anche quella girerebbe! Ok ok, non è stupido, sono solo arrabbiato ? BC la mia batteria ? non va bene! Uffa ??? Il telefono mostrava la batteria scarica, l'ho collegato al SBAGLIATO ? caricabatterie, del tipo che colleghi ? un cavo USB in, quando sono tornato a controllarlo circa un'ora dopo, era appena morto! Ho provato a rimuovere la batteria e la scheda SD e ho tenuto premuto il pulsante di accensione per un min .. dopo aver reinserito solo la batteria, niente! La mia batteria GIRA, quindi spero che una nuova risolva il problema BC ADORO QUEL TELEFONO !! - Julie

Soluzione: Ciao Julie. C'è un motivo per cui Samsung ricorda agli utenti di attenersi ai propri caricabatterie. Sebbene i dispositivi Samsung abbiano porte USB standard per la connettività e la ricarica, ciò non significa che tutte le prese microUSB disponibili siano compatibili con il tuo dispositivo. Se sei sicuro che la batteria sia scarica, procurane una nuova. Si spera che l'utilizzo di quel caricabatterie incompatibile non abbia danneggiato altri componenti hardware del telefono.

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