Contenuto

• Problema n. 1: problema di ricarica del Galaxy S5 | Galaxy S5 non può ricevere telefonate
• Problema n. 2: Galaxy S5 scarica la batteria velocemente anche durante la ricarica
• Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S5 diventa nero dopo la riparazione
• Problema n. 4: Galaxy S5 si riavvia in modo casuale, si blocca, non si accende dopo l'aggiornamento di Marshmallow
• Problema n. 5: Galaxy S5 non legge le schede SD
• Problema n. 6: Galaxy S5 con root non aggiorna il software
• Impegnati con noi

Ciao a tutti. Benvenuti nel nostro primo post su # GalaxyS5 di questa settimana. In questo materiale, ti presentiamo 6 problemi che ci sono stati segnalati nell'ultima settimana. Alcuni di essi potrebbero già essere discussi nei nostri post precedenti, ma vogliamo pubblicare il più possibile tutti i rapporti inviati a nostro modo. Ci auguriamo che le soluzioni in questo post non solo aiuteranno i proprietari di S5 menzionati qui, ma anche altri utenti Android che potrebbero riscontrare problemi simili.

Problema n. 1: problema di ricarica del Galaxy S5 | Galaxy S5 non può ricevere telefonate

Ciao! Di recente sono passato da un iPhone 5 a un Galaxy S5. Mi è stato fornito un adattatore per schede SIM in modo da poter utilizzare questo telefono immediatamente poiché il mio iPhone sembrava davvero distrutto e patetico.

In primo luogo, ho problemi a caricare questo telefono. La batteria si scarica relativamente velocemente, come l'1% ogni 5 secondi che la sto effettivamente utilizzando. Ho acquistato una batteria nuova di zecca e questo non sembra risolvere il problema. E quando si tratta di caricarlo, devo alternare gli stessi 2 caricatori fino a quando uno non inizia a funzionare e devo anche spegnere completamente il telefono mentre si carica o non si carica. Il messaggio visualizzato è che il dispositivo di ricarica non è compatibile con questo dispositivo Samsung. Uno dei caricabatterie sembra funzionare in modo decente nella mia macchina (mentre il telefono è spento) e l'altro funziona nella mia camera da letto a volte se lo posiziono e trovo il punto giusto e non lo muovo. Il caricabatterie che funziona nella mia macchina, non funziona affatto a casa mia e quello che funziona nella mia stanza a volte funziona nella mia macchina, ma devo comunque trovare il "punto debole".

In secondo luogo, ho riscontrato problemi di servizio alla grande. Dal non avere alcun servizio, al non ricevere posta con immagini, non essere in grado di scaricare l'immagine o ricevere messaggi fino a poche ore dopo che mi sono stati inviati. Ho disattivato la funzione iMessage dell'iPhone che stavo usando prima, ma questo non sembra essere d'aiuto. Non posso più tornare sull'iPhone per il backup. Questo problema è correlato alla mia scheda SIM? Devo convertire la scheda SIM presso AT&T? (Dovrei probabilmente menzionare che entrambi i telefoni sono telefoni at & t che è il mio fornitore di servizi)

Terzo, non posso davvero ricevere telefonate. se lo faccio, le persone hanno difficoltà a sentirmi. Non sono sicuro che si tratti del problema del telefono o del servizio menzionato sopra. E se provo a fare una chiamata in uscita, non squilla mai, interrompe la chiamata dopo pochi secondi. ogni tanto ricevo una telefonata riuscita ma quasi mai. Penso che potrebbe esserci un problema anche con il microfono, una volta ho registrato un video e non aveva alcun suono tranne che per un suono simile a un bussare. - Tammylynnx3

Soluzione: Ciao Tammylynnx3. Questo Galaxy S5 è nuovo di zecca quando l'hai preso? Se non lo è, non puoi davvero fare a meno di molto. C'è sempre la possibilità che il motivo principale per cui il precedente proprietario ha venduto il telefono in primo luogo sia a causa dei problemi che stai riscontrando in questo momento. D'altra parte, se il tuo S5 è nuovo di zecca ma ha iniziato a mostrare i problemi subito dopo averlo estratto dalla confezione, alcuni software per la risoluzione dei problemi potrebbero o non potrebbero aiutare. Possiamo solo fornire soluzioni generali ai problemi menzionati qui poiché la causa potrebbe essere la stessa o la stessa. La cosa importante da ricordare qui è che se queste soluzioni software non risolvono i tuoi problemi, la colpa deve essere dell'hardware difettoso. Non dimenticare di testare come funziona il telefono dopo aver eseguito ogni procedura.

Cancella la partizione della cache del tuo Galaxy S5

Per iniziare, prova prima a cancellare la partizione della cache. Ciò eliminerà la cache di sistema corrente e dirà al telefono di crearne una nuova in seguito. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Accendi l'S5 in modalità provvisoria

A volte, un'app di terze parti può creare conflitti con il sistema operativo. Ciò può essere dovuto a una cattiva codifica e problemi di incompatibilità. Per verificare se hai installato un'app di terze parti problematica, si consiglia di avviare l'S5. Ecco come farlo:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S5", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
• Osserva il telefono per 24 ore per vedere se i problemi si ripresentano o meno. Ricorda, la modalità provvisoria non è una soluzione ma solo un modo per darti un'idea se un'app sta causando tutti questi problemi. Se i problemi non si verificano mentre la modalità provvisoria è attiva, questa è una conferma della nostra sensazione che una delle app stia effettivamente creando questi problemi. Per rimuovere l'origine del problema, è necessario disinstallare le app di terze parti una per una. Assicurati di osservare come funziona il telefono dopo aver rimosso ciascuno di essi per vedere la differenza.

Ripristina tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti

Se non cambia nulla dopo aver cancellato la partizione della cache e avviato in modalità provvisoria, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per evitare la perdita di dati, assicurati di creare un backup dei tuoi file e contatti importanti in anticipo. Questi sono i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Cerca soluzioni più specifiche o contatta gli sviluppatori di software (applicabile solo se hai effettuato il root del telefono o modificato il suo software ufficiale)

Per gli utenti più avanzati che hanno scelto di ottenere qualcosa di più dal proprio dispositivo eseguendo il rooting o installando software personalizzato, confidiamo nella loro capacità di trovare le proprie soluzioni. I problemi relativi al rooting o al flashing possono avere cause specifiche, quindi la soluzione può anche essere specifica per il software o la procedura. Poiché ci sono centinaia, se non migliaia di problemi noti che possono verificarsi durante il rooting o il flashing, è responsabilità dell'utente trovare il guasto nel proprio dispositivo dopo una modifica software non riuscita. Gli strumenti e le procedure di rooting e flashing sono sviluppati dalla comunità in modo che chiunque abbia una conoscenza di programmazione sufficiente e pertinente possa contribuire a un prodotto disponibile. Ciò significa che, da qualche parte là fuori, una soluzione potrebbe essere solo in attesa di essere scoperta. Tuttavia, non forniamo soluzioni di rooting e flashing, quindi devi trovarle tu stesso.

Ottieni un sostituto (o inviare il telefono per la riparazione)

Se non riesci a riparare il telefono tramite la risoluzione dei problemi del software, puoi presumere che la causa sia il malfunzionamento dell'hardware. Trova un modo per far riparare o sostituire il dispositivo.

Per il secondo e il terzo problema, è possibile che siano correlati alla rete, quindi assicurati di comunicarli al tuo operatore wireless.

Per verificare se il microfono del telefono è difettoso, prova a registrare un messaggio vocale e riprodurlo. Se l'uscita audio non è soddisfacente, il microfono potrebbe essere difettoso.

Problema n. 2: Galaxy S5 scarica la batteria velocemente anche durante la ricarica

Ciao. Ho il mio Samsung Galaxy S5 da poco più di un anno. Cerco di evitare di usarlo mentre è in carica, ma a volte è necessario. Ultimamente ho notato quanto segue:

• se il mio telefono è acceso durante la ricarica, sia che lo stia utilizzando fisicamente o meno, perde potenza durante la ricarica.
• È anche diventato incredibilmente lento nel caricarlo e talvolta, dopo 8 o 9 ore di ricarica, non ha ancora raggiunto nemmeno il 50% di carica.

Mi sono sempre preso cura di essa e ho sempre chiuso tutte le mie app e attenuato la retroilluminazione durante la ricarica per ridurre il rischio di surriscaldamento. Si caricava al 60% in meno di 30 minuti. Ho provato a passare dal normale cavo USB a un cavo dati, ma non ha fatto alcuna differenza. Ho provato a usare un nuovo caricabatterie, ma anche questo non ha fatto differenza. Per favore aiuto. Sono così frustrato. - Jus_tia2

Soluzione: Ciao Jus_tia2. Se il telefono sembra continuare a scaricare la batteria anche durante la ricarica, è possibile che molte app e servizi siano costantemente in esecuzione in background. Per ridurre al minimo il consumo della batteria durante le sessioni di ricarica, provare ad accendere il telefono in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra).

Tuttavia, se vuoi andare in fondo al problema, dovrai eseguire una procedura più ampia. Come quello che diciamo a Tammylynnx3 sopra, dovrai investire tempo e fatica nell'identificare la causa rimuovendo le app individualmente, quindi osservando come si comporta il telefono durante la ricarica.

In alternativa, puoi invertire il processo pulendo il telefono prima con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi osservando il comportamento di ricarica del telefono mentre è in carica.

Problema n. 3: lo schermo del Galaxy S5 diventa nero dopo la riparazione

Ciao. Ho un Galaxy S5 originariamente in una custodia rigida Otterbox con custodia a clip da agganciare ai pantaloni. Bene, l'ho sbattuto nel cofano della mia macchina e ho rotto lo schermo piegando a malapena il telaio. Lo schermo è stato demolito ma i pulsanti sono ancora accesi, quindi l'ho collegato e ha emesso il suono di ricarica quando collegato. L'ho portato in un'officina, ho sostituito il vetro LCD e la cornice. Ha funzionato alla grande per circa 12-18 ore, emettendo solo un suono casuale come se si stesse collegando a un caricabatterie. Il pomeriggio successivo lo schermo divenne nero quando lo tirai fuori dalla tasca. E si accenderà dicendo che Galaxy S5 riproduce la suoneria e diventa nero. Ogni volta che lo accendo i pulsanti si illuminano e tutto diventa nero. L'ho riportato alla stessa officina e mi hanno detto che avevo danneggiato il telefono con l'acqua e hanno potuto dirlo perché l'adesivo sul telefono e la batteria erano rossi (so che l'adesivo del telefono non era rosso, l'avevo in una custodia il per tutto il tempo è stato rotto, ma faccio scorrere il dito umido sui miei caricatori di batterie per identificarli dai miei ragazzi perché ne abbiamo più e cambiamo le batterie ogni giorno.) Quindi ha provato a cambiare di nuovo il LED e non è riuscito, ha detto che non lo sarebbe lavoro e ha rimosso il display LCD e il vetro e mi ha restituito il telefono senza di loro e mi ha detto che la mia unica opzione era portarlo da qualche parte per recuperare i dati. - Bre

Soluzione: Ciao Bre. Il nostro blog non fornisce soluzioni hardware, quindi la cosa migliore che puoi fare adesso è seguire i consigli di quel tecnico. Apparentemente non c'è niente che tu possa fare al tuo livello in questo momento per risolverlo. Lasciare che un secondo (e si spera migliore) tecnico controlli l'hardware può produrre risultati migliori. La prima riparazione potrebbe non essere eseguita correttamente, quindi lasciare che un secondo tecnico controlli il dispositivo è una buona decisione.

Problema n. 4: Galaxy S5 si riavvia in modo casuale, si blocca, non si accende dopo l'aggiornamento di Marshmallow

Problemi a seguito dell'aggiornamento a Marshmallow (aggiornamento T-Mobile tramite telefono). Tutti simili a quelli menzionati nel tuo forum ... riavvii costanti, riavvii che si bloccano sullo schermo Samsung, incapacità di accendersi, suono di allarme forte seguito da schermo bloccato e riavvio, ecc. download del driver per S5 ... tutti non riescono a correggere il problema. La schermata più recente dopo un altro riavvio di ripristino ha mostrato una schermata che indicava "guasto / modem sicuro" in rosso, in alto a sinistra dello schermo. Il segnale di avvertenza giallo seguito dalla dichiarazione del telefono ha lampeggiato un software non autorizzato e il telefono è bloccato. Batteria rimossa e telefono in grado di riavviarsi, ma quasi immediatamente sono iniziati i cicli di riavvio. Questo telefono è una causa persa o c'è un altro percorso da provare. - Curtis

Soluzione: Ciao Curtis. Se la cancellazione della partizione della cache e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non hanno risolto i problemi, è necessario informare T-Mobile del problema in modo che possano consigliarti su cosa fare (a condizione che tu ottenga l'aggiornamento da loro).

In alcuni casi relativi agli aggiornamenti, è possibile incolpare le app incompatibili. Prova a resettare nuovamente il telefono e osserva come funziona senza le tue app. Se tutto funziona normalmente senza le app, significa che una delle tue app è danneggiata o potrebbe non essere compatibile con la versione del sistema operativo.

Un'altra potenziale soluzione che puoi provare è quella di eseguire il flashing di un firmware di serie sul tuo telefono tramite la modalità Odin. Ciò ti consentirà di ripristinare il sistema operativo Lollipop. Non abbiamo una guida su come farlo, quindi assicurati di cercarne una valida con l'aiuto di Google.

Problema n. 5: Galaxy S5 non legge le schede SD

Ciao. Ho un Galaxy S5 e ho avuto la stessa microSD per circa 6 mesi e non ho mai avuto problemi fino ad oggi. Ero al lavoro e stavo per suonare un po 'di musica e mostrava solo i brani scaricati nella memoria interna. Non mostra la scheda nell'area di archiviazione o nei miei file. Tutte le mie foto e app sulla SD vengono visualizzate (ad eccezione di due app) ma non carica la musica né mostra la scheda. Ho provato la SD dei miei amici nel mio telefono e non veniva visualizzata, ma la mia scheda veniva visualizzata nel suo telefono e caricava tutto correttamente (anche un S5). Ho provato a pulire lo slot e a eseguire il soft reset. C'è qualcosa che potrei provare? Ho sentito che un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolverlo, ma lo voglio come ultima risorsa. Grazie. - Trey

Soluzione: Ciao Trey. L'altra potenziale soluzione che puoi provare è cancellare la partizione della cache. Se ciò non migliora la situazione, ripristina le impostazioni di fabbrica. Potrebbe esserci un problema tecnico sconosciuto del software che impedisce al telefono di leggere correttamente la scheda SD.

Problema n. 6: Galaxy S5 con root non aggiorna il software

Avevo problemi con il mio codice MMI e la maggior parte delle volte quando effettuo una chiamata o un messaggio viene visualizzato il messaggio "Non registrato sulla rete". Ho provato i passaggi di base ma non ha funzionato fino a quando non sono finito con il rooting del mio telefono. Ho effettuato diversi aggiornamenti prima di provare a utilizzare lo strumento EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro e octoplus Samsung 1.6.5. Queste sono le app che avevo usato cercando di risolvere i miei problemi ma non riesce. Ho provato a eseguire il backup delle mie cartelle EFS e lo ripristina ma non riesce ancora. Utilizzando lo strumento EFS Professional ho eseguito il backup ma non sono riuscito a ripristinarlo. E ora che ho provato ad aggiornare il mio software è uscita una finestra che diceva "Il sistema operativo del tuo dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. prova a scaricare il software utilizzando Smart Switch sul tuo PC o visita un centro di assistenza clienti. " Il telefono che sto riscontrando ora è un Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Spero che questo problema sia ancora risolvibile. Grazie in anticipo per la risposta. - Jaybie

Soluzione: Ciao Jaybie. I problemi del codice MMI sono solitamente legati alla rete, quindi non capiamo davvero perché è necessario eseguire il root del telefono in primo luogo. Dato che hai già modificato il software del tuo telefono, non possiamo aiutarti molto. Come accennato in precedenza, solo gli utenti avanzati possono rischiare di modificare il software ufficiale e che dovrebbero essere pronti ad accettare le conseguenze che potrebbero derivare dall'esecuzione di procedure non ufficiali. I tecnici esterni come noi non possono risolvere problemi come questo perché in primo luogo, non sapremo mai quali modifiche sono state apportate al software. Non esiste una linea di base per iniziare da dove si trova veramente il problema. Se non l'hai ancora provato, ti suggeriamo di eseguire il flashing di un firmware di serie per vedere se questo sarà d'aiuto.

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