Contenuto

• Problema n. 1: i file possono essere recuperati da un Galaxy S6 danneggiato dall'acqua spostando il chip NAND su una scheda madre funzionante?
• Problema n. 2: Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non si avvia normalmente
• Problema n. 3: Galaxy S6 carica la modalità download solo dopo essere caduto in un secchio d'acqua
• Problema n. 4: il pulsante Indietro del Galaxy S6 non funziona correttamente dopo che il telefono è stato danneggiato dall'acqua
• Impegnati con noi

L'acqua e l'elettronica ovviamente non si mescolano bene. Se stai cercando consigli su cosa fare con un # GalaxyS6 o # GalaxyS6Edge imbevuto d'acqua, continua a leggere e potresti trovare utile questo post.

Problema n. 1: i file possono essere recuperati da un Galaxy S6 danneggiato dall'acqua spostando il chip NAND su una scheda madre funzionante?

Hey adesso. La moglie di una mia cara amica ha bagnato il suo Samsung Galaxy S6 e dopo giorni in una borsa da rito asciutta non si accende. Il mio amico ha provato a caricare la batteria e ancora niente.

Normalmente diremmo, soffocalo fino alla lezione imparata ma in questo caso ha le ultime foto e video di lei con sua madre prima che lei sia passata di recente, quindi per lui vale la pena investire nel recupero dei dati.

Abbiamo provato a contattare un paio di siti web che affermano di gestire un recupero difficile, ma nessuno lo toccherà se non si accende. Samsung restituirebbe solo una ristrutturazione se inviata, quindi stiamo cercando consigli.

https://www.werecoverdata.com/cellphone-recovery/

https://www.krollontrack.com/data-recovery/data-recovery-process/data-recovery-methods/

Credo che sia improbabile che il chip flash NAND stesso abbia subito danni, ma si trova vicino allo slot della scheda SIM, quindi è un rischio maggiore rispetto ad altri componenti, anche se mi propenderei per un problema nel circuito di alimentazione sul chip di memoria.

Ho pensato che dovremmo essere in grado di trovare un'azienda in grado di rimuovere il chip NAND e posizionarlo su un'altra scheda principale o utilizzare un dispositivo I / O dati per accedere alla memoria. Facevamo questo tipo di cose al lavoro con componenti di memoria con piombo, ma negli anni abbiamo esternalizzato molte delle capacità di produzione, quindi posso anche provarci. Tuttavia non riesco a trovare un'azienda che sembra offrire questo servizio se necessario.

Spero che tu possa suggerire un'azienda o forse qualcosa che sto trascurando.

Ho scoperto che il chip KLUBG4G1BD-E0B1 è probabilmente quello di cui abbiamo bisogno per la ricerca anche se non ho aperto il telefono. Non sono stato in grado di trovare una scheda tecnica o una documentazione di supporto anche se Samsung sembra stia commercializzando il chip al di fuori della propria azienda per l'utilizzo in applicazioni mobili.

Ho trovato questo documento https://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/documents/140-1/140sp/140sp2380.pdf

Se lo sto interpretando correttamente, è probabile che non posso semplicemente spostare la NAND su un'altra scheda principale S6 (cosa che potremmo fare se trovassi un telefono danneggiato a buon mercato che si accenda almeno). Poiché a me sembra che la NAND sia probabilmente crittografata e protetta da una password utilizzata dalla CPU durante l'avvio per sbloccare e decrittografare. Ho ragione? o sto interpretando male quello che leggo?

Pensi che potrebbe essere possibile la password se esiste potrebbe essere estratta dal firmware? Il documento di Samsung è stato scritto da Jisoo Kim, ingegnere per Samsung in Corea da quello che posso trovare (potrebbe anche avere un profilo LinkedIn. Ma non sono riuscito a trovare un indirizzo e-mail per discutere con lui dei potenziali problemi. .

Allora, cosa ne pensi?

È possibile spostare la NAND su un nuovo telefono (per quanto ne so il passcode è comune a tutti gli s6 e non è bloccato su una specifica CPU / scheda madre)?

C'è qualcos'altro che possiamo provare per accendere?

Conosci qualche azienda che offre questo servizio?

Saresti interessato a seguire il signor Kim di Samsung? Potresti avere più fortuna di me.

A questo punto sto solo raccomandando di tenere il telefono nascosto finché non riesco a trovare un economico s6 rotto su eBay in modo da poter sperimentare con i componenti in movimento, forse la scheda madre è ancora buona. Non lo so.

Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo e per ogni sforzo che hai fatto per trovarmi una soluzione. - TimeZoner

Soluzione: Ciao TimeZoner. Comprendiamo l'importanza di recuperare i dati memorizzati dal telefono della moglie del tuo amico, ma affrontare questo problema è in realtà una faccenda complicata, se non impossibile, dato che il telefono non si accende più.

Non siamo a conoscenza di alcun sito online che offra servizi remoti per recuperare file da uno smartphone non funzionante, quindi seguire questa strada è decisamente fuori discussione.

Estrarre il chip NAND dalla scheda madre (supponendo che non sia danneggiato) e spostarlo su un sistema S6 funzionante potrebbe essere un'opzione praticabile. I chip Samsung NAND sono solitamente protetti crittograficamente (password) a un certo livello per impedire l'accesso non autorizzato ai dati dell'utente, quindi posizionare quello dal telefono danneggiato a un'altra scheda madre potrebbe non funzionare a meno che non si abbia la chiave a portata di mano durante il tentativo di autenticazione.

Il processo di accesso ai dati del chip NAND è proprietario, quindi ovviamente non è immediatamente disponibile online. Non conosciamo nessuna azienda che offra il tipo di servizi che stai cercando, quindi pensiamo che tu sia davvero sfortunato in questo senso. iFixit offre diagnostica e risoluzione dei problemi hardware per quasi tutti i dispositivi Samsung. Si consiglia di contattarli per informazioni più specifiche relative all'hardware. Questo pagina può essere di aiuto.

Problema n. 2: Galaxy S6 Edge danneggiato dall'acqua non si avvia normalmente

Droid Guy, ho un nuovo Samsung S6 Edge che è stato lasciato cadere in acqua per 1 secondo. Si accenderà solo quando è collegato. Tipo di significa che il simbolo della batteria grigia con un fulmine si accende e poi si trasforma nella batteria verde e si riempie e dice 100%. Quando premo il pulsante di accensione, scorrerà ripetutamente 4 diverse schermate, la lettera bianca su sfondo nero Schermo Samsung Galaxy Edge (alimentato da Android), Samsung colorata, la schermata gialla "Sprint" alla schermata gialla "Sprint Spark" .

Se premo i pulsanti di accensione e riduzione del volume, il telefono andrà alla batteria grigia con il fulmine, quindi alla batteria verde che si limita al 100%. Lo schermo andrà quindi a passare a una luce verde che cambia nell'angolo in alto a sinistra del telefono.

Se tengo premuto il tasto Volume giù, Power e Homepulsante nella parte anteriore in basso dello schermo farà apparire una schermata blu che dice di avvertimento: un sistema operativo personalizzato può causare problemi critici nel telefono e nell'installazione dell'applicazione ... la parte inferiore dello schermo ha un triangolo con un "!" dentro.

Questo è tutto ciò che il telefono farà. Non farà nulla quando il telefono non è collegato.

Non sono sicuro se quali opzioni ho con questo telefono. Grazie. - Matteo

Soluzione: Ciao Matteo. Sembra che il tuo telefono non si stia più avviando normalmente. La schermata che vedi dopo aver premuto contemporaneamente i pulsanti Volume giù, Accensione e Home è chiamata schermata Modalità download. In questo ambiente, è possibile eseguire il flashing o installare un nuovo firmware o sistema operativo sul telefono solitamente utilizzando ODIN.

Prova ad avviare prima il telefono in modalità di ripristino premendo contemporaneamente i pulsanti Volume su, Accensione e Home in modo da poter provare a cancellare la partizione della cache o ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se riesci a raggiungere la modalità di ripristino, assicurati di eseguire prima la cancellazione della partizione della cache per vedere se ciò farà la differenza. Se non funziona, procedi al ripristino dei dati di fabbrica.

Se il telefono continua a non caricarsi normalmente dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, riavviarlo in modalità download e aggiornare un firmware stock. Fare riferimento a questo post per i passaggi più specifici da fare: Come annullare il root del Samsung Galaxy S6 Edge al firmware di serie.

Nota: Assicurati di selezionare il firmware corretto per il tuo telefono per evitare problemi.

Problema n. 3: Galaxy S6 carica la modalità download solo dopo essere caduto in un secchio d'acqua

Sono max dalla Repubblica Dominicana. Ieri stavo registrando con il mio Galaxy S6, quando sono caduto in un secchio d'acqua. Tiralo fuori e lascialo asciugare, mi è stato detto di metterlo in un sacchetto di riso. Il mio Galaxy S6 non ha riconosciuto il tocco ID, quindi lo schermo ha lampeggiato ei pulsanti capacitivi dopo 1 giorno erano buoni, ma quando l'ho caricato, mi ha detto che la batteria aveva una temperatura elevata e continuava a caricarsi. Quando è spento il cellulare è apparso un simbolo del termometro e il Galaxy S6 vibra.

Ho bisogno del tuo aiuto. Voglio sapere se devi cambiare la porta USB o il mio cellulare si è rotto. Quando collego la modalità Download funziona bene per cambiare il software, il problema è che nessun carico. - JC

Soluzione: Ciao JC. Non si sa cosa succederà a un dispositivo elettronico se il liquido o l'acqua penetra nei componenti interni. Si consiglia inoltre vivamente di non accendere il telefono dopo aver subito danni causati dall'acqua, a meno che non si sia assolutamente sicuri che non vi siano liquidi o umidità rimanenti all'interno. Questo è così per evitare il cortocircuito di altri componenti. Sfortunatamente, il controllo dell'umidità o dell'acqua all'interno di solito non è pratico per un utente S6 medio.

L'apertura del telefono da solo invaliderà ovviamente la garanzia e non garantirà una riparazione al 100%. Questo è il motivo per cui consigliamo sempre di cercare la competenza di tecnici qualificati o, meglio ancora, di Samsung per una soluzione.

Guarda anche Cose da fare quando si dispone di un telefono Android danneggiato dall'acqua

Problema n. 4: il pulsante Indietro del Galaxy S6 non funziona correttamente dopo che il telefono è stato danneggiato dall'acqua

Ho lasciato cadere il telefono nella toilette alcuni mesi fa. Ho messo il telefono nel riso e quando l'ho tolto tutto funziona bene tranne che il pulsante Indietro continua a spegnersi a causa di una carenza, credo. Uso questa app chiamata All Gestures perché posso disattivare il pulsante Indietro e utilizzare i passaggi in qualsiasi punto dello schermo per tornare indietro. Ho guardato l'indicatore e c'è una x rossa, quindi so che ci sono danni causati dall'acqua. Ho 15 anni e tra pochi mesi ne avrò 16 e voglio dimostrare a mia madre che posso essere bravo con le mie cose, così non deve sostituirle. Mi aiuti per favore. Non voglio sostituirlo affatto perché potrei eseguire il downgrade. — Kiara

Soluzione: Ciao Kiara. Per quanto vorremmo aiutarti, onestamente c'è poco che si può fare per risolvere questo problema da soli. Proprio come il nostro suggerimento per gli altri sopra in questo post, la migliore linea d'azione per te è far riparare il telefono per rimuovere completamente l'acqua rimanente all'interno. Tieni presente che l'umidità sulla scheda madre alla fine corroderà alcuni componenti o li manderà in cortocircuito. Ciò può comportare ulteriori problemi nel prossimo futuro se non viene risolto immediatamente.

Chiamare Samsung non aiuterà nemmeno in quanto ritengono che i danni causati dall'acqua siano un uso improprio del cliente, il che significa che il tuo telefono non è più coperto dalla garanzia standard. Potresti risparmiare un po 'di denaro per far riparare il telefono.

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