Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S7 continua a mostrare l'errore "Miglioramento ..."
• Problema n. 2: come eliminare un'icona dalla schermata principale del Galaxy S7
• Problema n. 3: problema con lo schermo rotto del Galaxy S7
• Problema n. 4: Galaxy S7 non riceve messaggi di gruppo da alcuni contatti
• Problema n. 5: Galaxy S7 non può inviare MMS di gruppo ad alcuni contatti
• Problema n. 6: Verizon Galaxy S7 sulla rete O2 non è in grado di inviare SMS
• Problema # 7:Errore "purtroppo la galleria si è fermata" per Galaxy S7
• Problema n. 8:Galaxy S7 riceve SMS in ritardo
• Problema n.9: Errore "Purtroppo il servizio IMS si è interrotto" Galaxy S7 Active
• Impegnati con noi

Ultimamente abbiamo ricevuto molti problemi con # GalaxyS7, quindi in questo articolo ti forniamo 9 argomenti diversi. Per coloro che devono ancora vedere i loro numeri pubblicati nel nostro blog, non dimenticare di continuare a controllare nei prossimi giorni per vedere se saremo in grado di pubblicare il tuo problema.

Problema n. 1: Galaxy S7 continua a mostrare l'errore "Miglioramento ..."

Il pop-up Enhancing è apparso sul mio telefono, l'ho attivato e l'ho completato e mi è stata inviata una notifica con un codice specifico. La funzione di miglioramento è attivata sul mio Galaxy S7 e uno dei miei pulsanti capacitivi non funziona, anche il mio avvio rapido non funziona e le notifiche non vengono più visualizzate. Mi piacerebbe davvero ricevere aiuto per disabilitare la funzione avanzata al più presto, senza dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non c'è altro modo, se eseguo il backup del telefono in questo momento e poi pulisco il telefono, ripristino i dati, non avrei ancora il problema? Per favore, torna da me. Grazie. - Sibusiso

Soluzione: Ciao Sibusiso. Non siamo sicuri al 100% se per "Enhancing popup" si intende la notifica di messaggio persistente sulla condivisione del profilo. Se lo fai inviare posso aiutare.

Se non è così e poiché ci sono molte cose che non funzionano sul tuo dispositivo, deve esserci qualcosa che non va nel firmware. In tal caso, possiamo configurare il dispositivo ripristinando le impostazioni di fabbrica del telefono. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, segui i passaggi seguenti:

• Crea un backup dei tuoi file e contatti importanti.
• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Premi di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando non viene evidenziata l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: come eliminare un'icona dalla schermata principale del Galaxy S7

Ciao. Il mio cellulare ha in qualche modo acquisito l'icona di un'app nella schermata iniziale. Questa è l'app che ti porta ad altre pagine del telefono. Il quadrato con i punti in esso. All'improvviso ne ho uno in più nella schermata iniziale e non riesco a rimuoverlo. Cosa posso fare per eliminarlo? Di recente ho scaricato fantastiche tastiere da Go Keyboard, Redraw e Kika. Tutto dal mio Play Store. Non so perché questa icona dell'app in più sia sul mio schermo, ma la desidero sicuramente. Grazie. - Denise

Soluzione: Ciao Denise! Essere sempre stato connesso a Internet consente ad alcune delle tue applicazioni di aggiornarsi automaticamente. In qualche modo, porterà all'installazione di un'altra o simile applicazione sul tuo telefono. Ti mostrerà la stessa icona due volte. Per sbarazzarti di quell'applicazione o di qualsiasi altra applicazione sul tuo telefono, puoi semplicemente seguire alcuni di questi semplici passaggi.

• Seleziona l'app di cui desideri eliminare toccandola e tenendola premuta.
• Trascina l'app che desideri eliminare sull'immagine del cestino che apparirà nell'angolo in alto a sinistra / centrale dello schermo.

Se quel metodo non funziona, puoi andare alle impostazioni, da lì andare alle app e quindi selezionare l'app che desideri eliminare. Dopo aver selezionato l'app desiderata di cui desideri sbarazzarti, verrà visualizzato un messaggio che mostrerà le informazioni dell'app. Ti verranno fornite due opzioni per eliminare l'applicazione: FORZA ARRESTO o DISINSTALLA. Scegli DISINSTALLA e l'app verrà eliminata dal tuo telefono.

Se non desideri rimuovere completamente un'app dal telefono, esegui semplicemente i primi due passaggi sopra su come eliminare un'icona dalla schermata principale.

Problema n. 3: problema con lo schermo rotto del Galaxy S7

Ciao. poche settimane fa ho lasciato cadere il mio Samsung S7. Tutto andava bene tranne che per una frattura diritta dell'attaccatura dei capelli sul display, a circa un terzo dello schermo. appena percettibile in termini di danni. Ieri, dopo aver colpito a malapena un tappeto, l'ottava parte inferiore dello schermo è diventata nera e non rispondeva. La linea perfetta che lo separa è di un verde violaceo. Nessun vetro rotto in quella zona. Sia il digitalizzatore che il display LCD possono spegnersi in appena l'ottavo dello schermo? Ho eseguito i ripristini sul telefono, non è cambiato nulla. Nessuna garanzia su di esso, quindi lo riparerò da solo se possibile ed a buon mercato! Qualsiasi consiglio o suggerimento sarebbe fantastico. Grazie per il tuo tempo e per questo sito !! - Anton

Soluzione: Ciao Anton! Sembra che l'LCD abbia già un problema anche se lo schermo non è realmente rotto all'esterno. Abbiamo già visto un fallimento totale dell'assemblaggio dello schermo anche senza crepe visibili prima, quindi c'è sempre la possibilità che questo sia anche il caso del tuo dispositivo. In questo caso, non possiamo fare molto per te, ma puoi far controllare il tuo telefono in un centro di riparazione in modo che possano eseguire un test approfondito dell'hardware. Il nostro blog non fornisce risoluzione dei problemi hardware e soluzioni, quindi se desideri sostituire l'assieme schermo (o uno dei componenti principali dell'assieme schermo), ti suggeriamo di cercarli da altri siti.

Problema n. 4: Galaxy S7 non riceve messaggi di gruppo da alcuni contatti

Ciao! Possiedo il Samsung Galaxy S7 e ce l'ho da circa un mese e da allora ho avuto problemi con i messaggi di gruppo. Riceverò solo messaggi da alcuni contatti nel gruppo ma non da tutti. E questi sono contatti con cui posso inviare messaggi individualmente senza problemi. E succede solo con determinati numeri di telefono. Altri messaggi di gruppo vanno bene. Volevo sapere se c'è qualcosa che posso fare per provare a risolverlo sul mio telefono. Ho provato a utilizzare più app di testo diverse e fa la stessa cosa su ogni app che ho provato. - Emily

Soluzione: Ciao Emily. Sei passato da iPhone a Samsung Galaxy S7? O è che non puoi ricevere messaggi da persone che utilizzano iPhone? Questo è davvero un problema comune a chi passa da iPhone ad Android. iMessage funziona instradando i messaggi da iPhone a iPhone attraverso i server di Apple invece di inviarli come messaggi di testo. iMessage può continuare a farlo anche se non stai più utilizzando un iPhone. Non preoccuparti perché c'è un modo per risolvere il problema con Android che non riceve messaggi di gruppo. Se hai ancora il tuo vecchio iPhone o puoi prenderlo in prestito da qualcuno, puoi:

• Estrai la scheda SIM dal tuo Galaxy S7 e inseriscila nell'iPhone.
• Su iPhone, vai su Impostazioni.
• Scorri verso il basso e seleziona Messaggi.
• Nella parte superiore della pagina apparirà iMessage, disattiva questa opzione.
• Estrai la scheda SIM dall'iPhone e reinseriscila nel tuo Galaxy S7.
• Ora controlla se puoi già ricevere messaggi dagli altri tuoi amici, in particolare da quelli che utilizzano iPhone, inviando loro un messaggio nella conversazione di gruppo.

I passaggi precedenti si applicano solo se ci si trova in una rete GSM. Se ti trovi in ​​una rete CDMA, potrebbe esserci un mezzo leggermente diverso per disattivare iMessage. Visita il supporto di Apple luogo e segui le loro istruzioni sui passaggi da eseguire.

Se, d'altra parte, sei stato un utente Android da sempre e non hai mai usato un iPhone o iMessage su questo numero, il problema potrebbe non essere affatto dalla tua parte. Altri fattori, come il problema di rete sul gestore telefonico dei tuoi amici, il tipo di app di messaggistica utilizzata dai tuoi amici o il tipo di hardware o software, a volte possono portare a problemi di messaggistica. Prova a raccogliere quante più informazioni sui contatti con cui hai problemi per vedere se c'è qualcosa che puoi fare. Ad esempio, se i messaggi che ti mancano provengono da utenti iPhone, è molto probabile che siano ostacolati da iMessage o dal loro operatore, quindi assicurati di dire che hai problemi a ricevere la loro risposta nei messaggi di gruppo. Se è così, non c'è davvero molto che puoi fare.

Come soluzione alternativa, potresti convincere il gruppo a utilizzare solo una piattaforma di messaggistica più amichevole che tutti possono installare e che funzioni su diverse piattaforme. Alcune delle app di messaggistica che possono funzionare sia in ambienti Android che iOS includono Facebook Messenger e Google Hangouts.

Problema n. 5: Galaxy S7 non può inviare MMS di gruppo ad alcuni contatti

Posso inviare e ricevere messaggi MMS di gruppo; tuttavia, non riesco a leggere alcune risposte MMS da un paio di miei amici. Posso vedere attraverso la mia app GoSMS che hanno inviato un testo MMS, ma il fumetto del commento è vuoto da parte mia. Mi è stato detto che potrei avere un'app di sicurezza che contraddice i loro particolari messaggi telefonici. Per favore aiutatemi. ((Io uso l'app Go Sweep per pulire i miei file spazzatura ma questo è tutto). - Scogliera

Soluzione: Ciao Cliff. Quando non è possibile ricevere alcun MM sul telefono, potrebbe esserci un problema con il firmware. Di seguito sono riportati semplici primi passaggi che puoi provare per consentirti di ricevere correttamente gli MMS sul tuo Galaxy S7:

• Spegnere completamente il dispositivo, quindi riaccenderlo.
• Successivamente, assicurati di avere una connessione.
• Vai su Impostazioni, quindi vai a Utilizzo dati. Assicurati che i tuoi dati mobili siano controllati e che non ci siano limiti di dati che ti bloccano.
• Dopodiché, vai su Impostazioni> Altre reti> Reti mobili> Nomi punti di accesso e seleziona il tuo operatore

Se disponi già di una connessione dati ma non sei riuscito a ricevere alcun MMS, puoi anche assicurarti che non ci siano problemi con la cache di sistema. Per aggiornare la partizione della cache, eseguire questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, prova a vedere se il problema è stato risolto inviando e ricevendo di nuovo MMS di gruppo.

C'è un altro metodo che puoi fare per risolvere un problema MMS: cancellare la cache ei dati dell'app di messaggistica. Dato che stai utilizzando GoSMS, il problema potrebbe essere isolato solo dall'app, quindi eseguire questa procedura potrebbe essere di aiuto. Per cancellare la cache e i dati di un'app:

• Apri il menu Impostazioni tramite l'area notifiche (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle app.
• Vai in basso a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa come Applicazioni o Gestione applicazioni nelle versioni con skin OEM di Android 6.0.
• Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
• Ora vedrai un elenco di elementi che ti forniscono informazioni sull'app, inclusi spazio di archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro ancora. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
• Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Problema n. 6: Verizon Galaxy S7 sulla rete O2 non è in grado di inviare SMS

Il mio S7 è un problema di Verizon (sbloccato) dagli Stati Uniti che ho portato nel Regno Unito e con la mia SIM O2 caricata, tutto funziona bene, tranne quando invio SMS il telefono aggiunge il prefisso telefonico 0011 (come se inviassi dagli Stati Uniti) , quindi il numero non viene riconosciuto e i messaggi non verranno trasmessi. Quindi posso ricevere ma non inviare messaggi. Tutte le altre funzioni vanno bene. devo fermare il telefono anteponendo ai messaggi SMS il prefisso del codice internazionale! Per favore aiuto! - Dan

Soluzione: Ciao Dan. La maggior parte dei modelli Verizon Galaxy S7 al giorno d'oggi sono sbloccati, il che significa che possono essere utilizzati a livello globale e sono già compatibili con altre SIM che vorresti usare. Il fatto è che il sistema operativo, che è di Verizon, potrebbe pensare che tu sia al di fuori degli Stati Uniti, quindi aggiunge automaticamente il prefisso per consentirti di inviare SMS all'estero. La cosa migliore che puoi fare adesso è chiedere assistenza al tuo attuale operatore. Ci sono alcune cose che dovrebbero verificare sul tuo telefono, quindi è meglio se possono guidarti attraverso di essa.

Un primo fattore importante, ovviamente, è assicurarsi che il telefono utilizzi il numero corretto del Centro messaggi. Se questo numero non è configurato correttamente, il tuo dispositivo non sarà in grado di inviare un messaggio di testo. Ancora una volta, assicurati di fargli sapere che hai questo problema in modo che possano darti supporto di prima mano.

Problema # 7:Errore "purtroppo la galleria si è fermata" per Galaxy S7

Ogni volta che provo ad accedere alla mia galleria, viene visualizzato il messaggio "purtroppo la galleria si è interrotta". Svuoto i dati e la cache sotto le app, quindi posso accedervi. Ma una volta che provo ad accedere a diversi album, mi dà lo stesso messaggio. Se cancello i dati e li apro, posso accedere alle foto ... Ma se faccio qualcos'altro, come provare ad aprire album o condividere la foto o accedere alla mia galleria tramite un'altra app, mi darà quel messaggio. L'ho già riavviato in modalità provvisoria e ho cancellato la cache partizionata, o qualunque cosa sia ... E gli stessi problemi! C'è qualcos'altro che posso fare per farlo funzionare ?? - Kim

Soluzione: Ciao Kim. Sembra che tu abbia un problema tecnico del software qui. Prova prima a cancellare la partizione della cache per vedere se funziona. Se il problema persiste, non esitare a pulire il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 8:Galaxy S7 riceve SMS in ritardo

Proprio ieri ho iniziato a notare dove arrivavano i messaggi del mio amico, ma erano in ritardo perché li ricevevo ore dopo che erano stati inviati. È peggiorato ora che posso ricevere messaggi più a lungo da chiunque abbia provato con il telefono di mia madre, che è lo stesso con lo stesso operatore, lei ha funzionato bene ma il mio no. Ho già cancellato messaggi e spento il telefono da almeno 3 ore. Ho anche notato che anche le notifiche dei miei rapporti sugli spalti sono state ritardate (stavo ricevendo i punteggi per i giochi 5 ore dopo che era già stato completato) le notifiche di YouTube sembrava che la maggior parte della mia app fosse in ritardo. - Ronny

Soluzione: Ciao Ronny. Sarebbe utile andare su Impostazioni> Gestione applicazioni> Messaggi e quindi fare clic su "Forza interruzione" e "Cancella cache". Inoltre, se stai utilizzando l'app di messaggistica predefinita, prova a scaricare un'app di terze parti per vedere se c'è qualche differenza. Una varietà di applicazioni di messaggistica di terze parti è disponibile nel Google Play Store.

Puoi anche provare a inviare un SMS al tuo numero per vedere se ci sarà ancora un ritardo. Se ciò che stai attualmente utilizzando è un'app di terze parti, dovrai disinstallarla e provare a utilizzare la messaggistica predefinita per vedere se lo risolve.

Mi risulta che hai provato a utilizzare il telefono di tua madre, ma non è stato specificato se hai utilizzato la tua scheda SIM sul suo telefono. Potresti provare anche quello, poiché a volte un problema con la scheda SIM potrebbe causare un ritardo nella ricezione dei messaggi di testo. Se questo è il caso, dovresti avvisare il tuo operatore.

Per quanto riguarda le notifiche ritardate, l'uso della modalità di risparmio energetico spesso lo causa. Prova a disattivare l'impostazione di ottimizzazione della batteria.

Problema n.9: Errore "Purtroppo il servizio IMS si è interrotto" Galaxy S7 Active

Ciao. Ho cercato nel tuo sito il mio problema. Ho appena ricevuto il Samsung S7 Active ieri. Ho fatto l'aggiornamento ieri sera tardi. Ho ricevuto il messaggio "purtroppo il servizio IMS si è interrotto" ogni 30 secondi. Non importa se sono al telefono o se è seduto. È apparso ininterrottamente dall'aggiornamento. Ho visto una sezione qui in cui una persona aveva detto che stava spuntando solo quando erano in un messaggio di testo.Ho provato a fare tutto ciò che è stato suggerito ma senza successo. L'unica cosa a cui riesco a pensare è riportarlo al negozio ATT. Ma è una tale seccatura soprattutto perché l'ho già personalizzato. - Damaris

Soluzione: Ciao Damaris. Abbiamo trattato questo problema circa una settimana fa, quindi controlla questo inviare.

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