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• Problema n. 1: perché non tutti i Galaxy S7 ricevono gli aggiornamenti Android Oreo in questo momento?
• Problema n. 2: il bordo del Galaxy S7 si blocca in modo casuale dopo l'installazione di Android Oreo

Come molti di voi sapranno già, i dispositivi # GalaxyS7 stanno ora ricevendo aggiornamenti Android Oreo e la transizione non è stata davvero perfetta, come previsto. Alcuni proprietari di Galaxy S7 edge hanno segnalato problemi, come quello di cui discutiamo in questo post. La guida alla risoluzione dei problemi di oggi proverà a darti soluzioni se ritieni che il tuo S7 abbia problemi di prestazioni lente o se si blocca in modo casuale.

Problema n. 1: perché non tutti i Galaxy S7 ricevono gli aggiornamenti Android Oreo in questo momento?

Sia io che mio marito abbiamo Galaxy AT&T S7, acquistati contemporaneamente. Il suo sistema installa spesso gli aggiornamenti e il mio non sembra mai (non gli aggiornamenti delle app, ma gli effettivi o / i). Ora è su Android 8.0 e io sono ancora su 7.0. Ho provato a verificare manualmente la presenza di aggiornamenti dalle impostazioni, ma dice che non ce ne sono. Cosa succede? - Sjrottier

Soluzione: Ciao Sjrottier. Se entrambi i dispositivi sono identici, il che significa che sono stati creati per lo stesso operatore telefonico, probabilmente è solo una questione di tempo prima che il tuo S7 possa ricevere Android Oreo (Android 8.0). Se i due dispositivi, anche se sono entrambi Galaxy S7, sono progettati per operatori diversi, il tuo S7 potrebbe ricevere o meno un aggiornamento di sistema. Ad esempio, se il Galaxy S7 di tuo marito è un marchio AT&T mentre il tuo è T-Mobile, quest'ultimo non riceverà affatto un aggiornamento di sistema. Se AT&T ha fornito i tuoi due Galaxy S7, tutto ciò che devi fare è attendere l'aggiornamento. I server che eseguono il push degli aggiornamenti hanno limiti sul numero di dispositivi che possono ricevere aggiornamenti ogni giorno, quindi non c'è molto che tu possa fare.

Alcuni dispositivi, anche quelli con marchio dell'operatore telefonico, a volte potrebbero invece ricevere gli aggiornamenti Samsung. Per verificare se al momento è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo da Samsung, puoi provare a utilizzare Smart Switch. Puoi seguire questo articolo su come installare Smart Switch sul tuo computer.

Dopo aver installato Smart Switch sul computer, tutto ciò che devi fare è collegare il tuo S7 a quel computer tramite un cavo USB e vedere se è disponibile un aggiornamento per esso. Assicurati che l'app Smart Switch sia aperta sul tuo computer prima di collegare il tuo S7.

Problema n. 2: il bordo del Galaxy S7 si blocca in modo casuale dopo l'installazione di Android Oreo

Samsung S7 edge ha recentemente ottenuto Oreo. In genere corre molto veloce ma negli ultimi giorni si è bloccato dopo circa un giorno. Il riavvio riprende il normale funzionamento ma dopo circa un giorno o talvolta prima devo farlo di nuovo. A volte può essere difficile riavviare. Posso riportarlo a Nougat? Sento che Oreo potrebbe causare il problema. - Ian Slater

Soluzione: Ciao Ian. Non esiste un modo ufficiale per riportare il tuo Android alla versione precedente. Se vuoi davvero farlo, dovrai eseguire il flashing di un firmware Android Nougat di serie sul dispositivo. Flashing è l'equivalente Android dell'installazione del sistema operativo in Windows. Questa procedura ha i suoi rischi e non è consigliata agli utenti Android medi in quanto può potenzialmente provocare danni al software. Se vuoi correre dei rischi, puoi usare Google su come farlo.

Android Oreo finora funziona bene sui nostri Galaxy S7 e S7 edge, quindi diciamo che è generalmente buono dal punto di vista delle prestazioni. Non pensiamo che le scarse prestazioni siano il risultato diretto di Oreo. Al contrario, Oreo potrebbe non avere nulla a che fare con questo. Prova a seguire i nostri suggerimenti di seguito e vedi se puoi rendere di nuovo eccezionale il tuo S7.

Cancellazione della partizione della cache

Questa dovrebbe essere la prima potenziale soluzione che devi provare. Alcuni dispositivi potrebbero trovare la cache di sistema, archiviata nella partizione cache, danneggiata dopo un aggiornamento. Ciò può portare a problemi di prestazioni in seguito. Per assicurarti che il tuo telefono abbia una buona cache di sistema, segui i passaggi seguenti:

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
10. Lascia che il telefono funzioni e verifica il problema.

Installa gli aggiornamenti dell'app

Quando installi un aggiornamento di sistema, non significa necessariamente che anche le tue app vengano aggiornate automaticamente. Per impostazione predefinita, il telefono dovrebbe installare automaticamente gli aggiornamenti delle app, ma se hai modificato questo comportamento prima di installare la nuova versione di Android, potresti trovare le tue app meno o non compatibili con il sistema operativo sul tuo dispositivo.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti per le app, puoi utilizzare l'app Play Store. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca il pulsante AGGIORNA TUTTO se hai più aggiornamenti.

Se disponi di app di terze parti (non di Play Store), assicurati che siano compatibili con la versione Android sul tuo S7. Se non sai come controllare, prova a contattare lo sviluppatore per ulteriori informazioni sul tuo dispositivo.

Memoria interna decongestionante

Uno dei modi più semplici per ridurre al minimo i problemi di prestazioni in un dispositivo Android è garantire che il sistema operativo possa funzionare sempre con ampio spazio. Se la memoria interna del tuo S7 è sempre affollata, alcuni processi potrebbero rallentare poiché il sistema cercherà prima di trovare un modo per rendere disponibile spazio. Ad esempio, alcune app potrebbero richiedere grandi cache per funzionare. Se un'app può creare una cache nel momento in cui ne ha bisogno, potrebbe bloccarsi, dire a un utente di liberare spazio o consentire ad Android di eliminare altra cache. Ognuno di questi è un modo inefficiente di svolgere le attività, quindi è meglio avere spazio disponibile tutto il tempo. Idealmente, dovresti avere almeno 1 GB di spazio disponibile tutto il tempo.

In alternativa, puoi svuotare manualmente le cache per fare spazio di tanto in tanto. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Manutenzione dispositivo.
3. Tocca Archiviazione.
4. Tocca il pulsante PULISCI ORA.

Un altro modo per assicurarti che la memoria interna del tuo telefono sia generalmente priva di elementi è spostare i file non essenziali di sistema come foto, video e alcune app sulla scheda SD, se ne hai una. In questo modo, avrai spazio più che sufficiente per consentire ad Android di funzionare.

Assicurati di avere una connessione Internet veloce quando usi le app

Se utilizzi regolarmente app che richiedono una connessione Internet per funzionare, come app di posta elettronica, app di social network, app di messaggistica o chat, il tuo dispositivo potrebbe mostrare problemi di prestazioni significativi quando la connessione a Internet è lenta. Se la tua connessione Wi-Fi o dati mobili non è affidabile, continua a cadere o è semplicemente lenta, le app che utilizzano la connessione potrebbero bloccarsi dando inizio a un effetto domino per altri processi e app. Nel tempo, questo costante rallentamento dell'aspetto di rete del sistema può avere un impatto negativo sull'intera esperienza Android. Questo può essere un motivo sufficiente per cui il tuo S7 sembra bloccarsi o funzionare molto lentamente.

Prova a connetterti a una rete wifi veloce e vedi se questo cambierà le prestazioni del tuo S7.

Ripristina le preferenze dell'app

Le app non funzionano da sole e la maggior parte utilizza altre app e servizi per eseguire attività. Se alcune di queste app e servizi principali sono disabilitate, eliminate o problematiche, anche alcune app potrebbero non funzionare correttamente. Per ridurre al minimo la possibilità che si verifichi questa situazione, puoi ripristinare tutte le preferenze dell'app. Ciò abiliterà le app predefinite attualmente disabilitate e eseguirà alcune altre azioni correlate.

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S7:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo S7 e verifica il problema.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra possibile soluzione in questo caso è un ripristino di tutte le impostazioni sul dispositivo. In questo modo, stai effettivamente ripristinando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, eliminando così la possibilità che una configurazione errata sia la causa del problema.

Di seguito sono riportati i passaggi per ripristinare le impostazioni del dispositivo:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato, apparirà una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se tutti i nostri suggerimenti sopra non funzionano. Sulla base della nostra esperienza con Android Oreo nei nostri Galaxy S7 e S7 edge, è fondamentalmente una build stabile. A meno che non ci siano altri fattori esterni o un malfunzionamento dell'hardware che causa il blocco casuale del tuo S7, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.