Contenuto

• Problema 1: Galaxy S7 edge si riavvia da solo, non rimane acceso
• Problema 2: la batteria del Galaxy S7 edge ha smesso di funzionare, surriscaldamento, prestazioni lente, non si accende a causa della batteria difettosa
• Problema 3: Galaxy S7 non si carica in modalità normale, bloccato nella schermata di Odin

Ciao ragazzi! Benvenuto in un altro articolo sul bordo # GalaxyS7 e # GalaxyS7. Questo copre tre problemi di avvio e / o alimentazione relativi a questo dispositivo.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: Galaxy S7 edge si riavvia da solo, non rimane acceso

Ciao. Spero che tornerai da me il più velocemente possibile, permettimi di chiarire il problema.

Uso Galaxy S7 Edge. Ero su un volo, quindi il mio telefono è stato spento per un po 'di tempo e quando l'ho acceso, inizia a scaldarsi e si riavvia più e più volte, come ogni minuto o meno o ogni volta che ho provato a usarlo. All'inizio non ero così allarmato perché avevo sperimentato la stessa situazione un paio di volte prima, quindi quando sono arrivato al mio hotel, l'ho spento e l'ho messo sul caricatore. Ma quando ho provato ad accenderlo dopo averlo completamente caricato, invece di tornare alla normalità come prima, rimane lo stesso, se non peggio.

Al momento sono ricoverato in ospedale, da solo, in un paese straniero in cui non sono mai stato prima. Sono così frustrato che non riesco nemmeno a parlare con la mia famiglia o i miei amici perché le mie connessioni erano tutte tramite Whatsapp, Viber, Imo ecc ... che erano nel mio telefono. Attualmente sto utilizzando il mio laptop con una durata di 10-20 minuti o meno. Non riesco nemmeno a caricare il mio laptop poiché non ho portato un adattatore che si adatti alle prese qui. Per favore, per favore, ti sarei davvero grato se tu potessi aiutarmi il prima possibile. Grazie.

P.S. Ho provato ad entrare in modalità provvisoria come hai descritto ma non ha funzionato. Ora si riavvia ogni 10 secondi circa. - Beza

Soluzione: Ciao Beza. In primo luogo, non intendiamo utilizzare le nostre risposte per le emergenze, quindi speriamo che questo post ti raggiunga in tempo. Thedroidguy riceve centinaia di richieste di assistenza ogni giorno, quindi potremmo non essere in grado di pubblicare post che includono casi urgenti come il tuo.

In secondo luogo, un problema come il tuo ha bisogno di tempo per isolare la causa principale. Un telefono che si riavvia in modo casuale può essere il risultato di una serie di possibili motivi, ognuno dei quali deve essere controllato. Dicendoci il sintomo ci aiuta solo a identificare così tanto il vero problema. Abbiamo bisogno di qualcosa di più del sintomo per individuare dove si trova il problema. Comprendiamo che il nostro metodo di corrispondenza è una strada a senso unico, quindi non possiamo permetterci il lusso di chiederti altre domande pertinenti e la cronologia completa del dispositivo.

Dato che hai menzionato che il tuo telefono aveva funzionato in precedenza, sebbene sia riuscito a riavviarsi normalmente, c'è una grande possibilità che tu abbia un hardware difettoso. Stiamo pensando a un possibile malfunzionamento della batteria qui, che, sfortunatamente, potrebbe richiedere di inviare il telefono a un negozio per la riparazione. Normalmente, se il problema è causato da una batteria scarica, il telefono non sarà in grado di rimanere acceso per alcuni minuti. Per vedere se è così, ti suggeriamo di provare a riavviarlo in altre modalità: Recovery Mode o Download / Odin Mode.

Avvia in modalità di ripristino:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Puoi cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in questa modalità.

Avvia in modalità download:

1. Carica il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuti i tasti Home e Volume GIÙ, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume GIÙ.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata Download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di eseguire il flashing di un firmware di serie o personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Ognuna di queste modalità funziona su un codice separato dal sistema operativo Android, quindi se il problema è sul lato software (glitch Android), il telefono dovrebbe rimanere acceso. Tuttavia, se il tuo dispositivo continua a riavviarsi da solo o non si avvia con successo in nessuna di queste modalità, è un chiaro segno che hai un possibile problema hardware. Come accennato, può essere un problema di batteria o qualsiasi altro componente difettoso nella scheda madre. Un circuito integrato di gestione dell'alimentazione malfunzionante mostra spesso sintomi simili, quindi se questa è la causa, molto probabilmente ti ritroverai con una costosa sostituzione della scheda madre o un'intera sostituzione del telefono.

Se il telefono diventa stabile quando viene avviato in modalità di ripristino, ma torna allo stesso stato problematico dopo averlo riavviato in modalità normale, considera di cancellare il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il problema è molto probabilmente causato da un problema tecnico sconosciuto del sistema operativo o da un'app mal codificata. Pulire il telefono e riportare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti dovrebbe risolvere il problema.

Problema 2: la batteria del Galaxy S7 edge ha smesso di funzionare, surriscaldamento, prestazioni lente, non si accende a causa della batteria difettosa

Ciao. Ho questo bordo Samsung Galaxy S7. Sembrava funzionare bene fino a un paio di settimane prima, quando improvvisamente si è congelato e si è riscaldato a morte e si è riavviato con tutti i LED accesi. Dopo il riavvio sembrava funzionare bene fino a un giorno o meno dopo, lo fa di nuovo. A volte, si è congelato dopo aver riscaldato come l'inferno, quindi eseguo il riavvio morbido e poi sembrava funzionare bene. Oggi lo ha fatto di nuovo e dopo il riavvio morbido, si è riscaldato e spento e da allora è stato un mattone freddo - non si carica, non fa nulla, nessuna risposta dopo averlo collegato a un caricabatterie o premendo i pulsanti. È solo morto. Aiuto. - Ahmadgujjar176

Soluzione: Ciao Ahmadgujjar176. Tutti i sintomi che si sono manifestati prima che il telefono finisse completamente morto sono coerenti con un malfunzionamento dell'hardware, molto probabilmente una batteria scarica. Uno dei segnali che indicano che c'è un problema di batteria in corso è il surriscaldamento anche quando il telefono è in condizioni normali. Insieme al resto dei sintomi come prestazioni lente e mancato avvio, c'è una grande possibilità che la batteria del telefono possa aver ceduto a una morte prematura. Sfortunatamente, questo significa che un professionista dovrà aprire il telefono e sostituire questa parte. Sicuramente puoi farlo anche da solo, ma tieni presente che il lavoro richiede conoscenze di elettronica di base e alcuni strumenti. Se vuoi sostituire la batteria da solo, prova a cercare su Google alcune guide che ti permetteranno di farlo.

Problema 3: Galaxy S7 non si carica in modalità normale, bloccato nella schermata di Odin

Quindi ho il mio Galaxy S7. Qualche mese fa funzionava benissimo. sono stato in grado di ottenere tutte le mie foto e tutto il resto e cosa no. È rimasto nel mio comodino per alcuni mesi, quindi la batteria è completamente morta. Dopo averlo collegato per un po 'e averlo ricaricato, continuo a rimanere bloccato su questa schermata che dice Schermo personalizzato Galaxy S7. ha un lucchetto che è nella posizione sbloccata ed è uno schermo in bianco e nero.

Non ho mai effettuato il root di un telefono o modificato i file principali, quindi non sono sicuro di come potrebbe funzionare. E poi quando la batteria si scarica completamente ottengo questa schermata.

Ho provato ad avviare la modalità di ripristino e cancellare la cache e ripristinare i dati di fabbrica. tuttavia, il ripristino dei dati non termina realmente. Funzionerà come se fosse per circa 30 secondi, quindi tornerà a quella schermata personalizzata del Galaxy S7. grazie per tutto il supporto che puoi darmi per risolvere questo problema. - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Sembra che il tuo telefono abbia un bootloader danneggiato, che è un codice separato che viene eseguito indipendentemente dal sistema operativo. In effetti, viene eseguito prima del caricamento del sistema operativo Android ed è un processo software necessario per garantire che Android non incontri alcun problema all'avvio. Con la tua situazione, il bootloader potrebbe essere in errore. Non abbiamo la cronologia del tuo dispositivo, quindi non possiamo dirti perché sta accadendo. Per risolvere il problema, tuttavia, puoi provare a ripristinare il bootloader in magazzino. Di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il flashing di un bootloader di qualsiasi telefono Samsung Galaxy. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi per il tuo modello di telefono, quindi assicurati di consultare altre guide.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso identico firmware eseguito in precedenza sul tuo dispositivo. Partiamo dal presupposto che tu elenchi la versione del firmware da qualche parte. Se non l'hai notato prima, c'è la possibilità che tu scelga quello sbagliato. Come forse saprai ora, l'utilizzo di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Supponiamo ora che tu abbia identificato il firmware corretto. Dovrai quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe contenere un mucchio di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il file bootloader corrispondente per questo firmware. Dopo aver identificato il file del bootloader, copiarlo sul desktop del computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedi con il resto della procedura di lampeggio utilizzando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file bootloader che hai identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: casella COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggiamento del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta terminata la procedura.

Non dimenticare che il flashing è una modifica del software rischiosa. Non eseguire i passaggi giusti può complicare le cose e, nel peggiore dei casi, causare danni permanenti al software. Assicurati di sapere cosa stai facendo prima di procedere. Se non sei sicuro delle tue capacità e conoscenze di risoluzione dei problemi Android, lascia che un utente o un professionista più esperto faccia il lavoro per te.

In alternativa, puoi lasciare che Samsung risolva il problema. Porta il dispositivo nel loro negozio e vedi se qualcuno può aiutarti a eseguire il flashing del software.