Contenuto

• Problema 1: batteria gonfia del Galaxy S7, non si carica dopo la sostituzione della batteria
• Problema 2: problema di esaurimento rapido della batteria del Galaxy S7, non si carica correttamente
• Problema 3: problema di riavvio casuale del Galaxy S7 dopo caduta accidentale
• Problema 4: Galaxy S7 non si carica correttamente, non manterrà la carica

Ciao a tutti e benvenuti a un altro articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS7 che risponde ad alcune domande sulla ricarica, sul consumo della batteria e su altri problemi di avvio. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il collegamento fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che ti presentiamo oggi:

Problema 1: batteria gonfia del Galaxy S7, non si carica dopo la sostituzione della batteria

Ciao, di recente ho notato che il mio telefono aveva problemi a mantenere la carica per il solito orario. Dopo circa una settimana e mezza, ha iniziato a surriscaldarsi durante la ricarica e la batteria durava circa 1,5 ore di utilizzo. Durante questo periodo ho notato che il retro del telefono era gonfio, quindi ho pensato che la batteria fosse gonfia. Poiché il pezzo posteriore era già aperto, ho aperto il resto e la batteria era gonfia. Ho ordinato una nuova batteria da Amazon. Quando è arrivata la nuova batteria, ho estratto la vecchia batteria gonfia e ho inserito la nuova batteria. Ho dovuto sostituire la batteria, seguendo le istruzioni in questo video di YouTube. Tuttavia, dopo aver sostituito la batteria, ogni volta che ho provato a caricare il telefono, continuava a vibrare e mostrava un segno di carica bianco. Continuava ad accendersi e spegnersi come se il caricabatterie non si stesse collegando al telefono. Non sono sicuro del motivo per cui non accetterà l'addebito. Hai qualche consiglio? Inoltre, non sono sicuro di quale versione Android sia attualmente in esecuzione. Grazie! - Keisan

Soluzione: Ciao Keisan, Un eccessivo rigonfiamento della batteria spesso causa problemi perché la scheda madre può subire danni fisici quando si piega e si allunga. Questo è il motivo principale per cui non è consigliabile consentire alla batteria di gonfiarsi a lungo. Non conosciamo l'estensione del rigonfiamento, ma è possibile che il circuito sia stato danneggiato, con il risultato che alcune parti si sono scollegate o in cortocircuito in questo momento. Ti suggeriamo di lasciare che un professionista controlli la scheda madre per vedere cosa sta causando tutti i sintomi che menzioni qui.

Problema 2: problema di esaurimento rapido della batteria del Galaxy S7, non si carica correttamente

Il mio telefono da giovedì ha appena iniziato a non caricarsi correttamente. Ho usato un altro caricabatterie Samsung e si è caricato perfettamente, quindi ho continuato a utilizzare il mio caricabatterie Samsung originale e si sta caricando perfettamente fino a raggiungere il 70%. Da allora ho provato altri caricabatterie e non funzionano affatto ogni notte il mio telefono si ricarica e arriva al 70% e si spegne da solo, ma se lo lascio in carica non scende nemmeno al di sotto del 70%. Anche il mio telefono si sta scaricando più velocemente del solito. - Paige Burgess

Soluzione: Ciao Paige. Prova prima a ricalibrare la batteria per vedere se questo risolverà il problema. A volte, Android può perdere traccia dei livelli di batteria rimanenti, quindi la cosa migliore che puoi fare prima è vedere se la riqualificazione del sistema operativo nella lettura del livello della batteria aiuta. Ecco come:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo iPhone e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Riavviare il dispositivo tenendo premuto il tasto Energia e Volume basso pulsanti per circa 10 secondi.
5. Usa il telefono finché non si esaurisce completamente di nuovo.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se non ci sarà alcuna differenza dopo aver ricalibrato la batteria, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi è vedere se c'è un problema tecnico del software che causa il problema. Puoi farlo ripristinando le impostazioni di fabbrica.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema di esaurimento della batteria

Il motivo più comune per cui molti smartphone perdono rapidamente la carica della batteria sono le app. Più app vengono installate, maggiore è la possibilità che qualcosa incontri problemi anormali di scarica rapida della batteria. Sebbene possa esserci un altro motivo per il tuo problema, dovresti considerare di disinstallare o disabilitare le app meno o inutilizzate. Ricorda, minori sono le app, meglio è per il tuo telefono in generale. Se tendi a installare le app in modo impulsivo, devi fare uno sforzo per sbarazzarti di app non importanti. Se il tuo telefono ha già un numero limitato di app (assicurati che siano tutte buone e aggiornate), prova a controllare questo link per ulteriori suggerimenti.

Problema 3: problema di riavvio casuale del Galaxy S7 dopo caduta accidentale

Recentemente ho lasciato cadere il mio S7 ed è caduto colpendo la parte superiore del telefono. nessun danno fisico e quando l'ho raccolto era abbassato, quindi l'ho acceso e sembrava tutto a posto finché non ho notato che si spegneva costantemente ogni volta che andava a sbattere contro la minima cosa ma si riaccendeva e recentemente ho dovuto sbatterlo un paio di volte prima che si accendesse quando tenevo premuto il pulsante di accensione. Sto pensando che potrebbe essere solo la batteria da quando non si accendeva e ho dovuto sbatterla un po ', mostra ancora che la batteria è in carica quando l'ho collegata. Non sono sicuro di cosa sia e io mi chiedevo se voi ragazzi lo sapeste? - Gracehuangruiying

Soluzione: Ciao Gracehuangruiying.Se il problema si è verificato solo dopo che il telefono è stato lasciato cadere accidentalmente, è necessario far controllare il telefono da un centro di assistenza Samsung o da un'officina di riparazione indipendente per verificare se c'è un circuito rotto da qualche parte o se c'è una parte che deve essere sostituita. Non esiste una diagnostica software che puoi eseguire per riparare un hardware danneggiato fisicamente. Tuttavia, non sarebbe male se eseguissi un ripristino delle impostazioni di fabbrica prima di inviare il dispositivo. Ciò garantirà di riportare tutte le impostazioni del software al loro stato di funzionamento noto. Se un problema tecnico del software è la ragione del problema di riavvio casuale, il che è molto improbabile, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutarti a risolverlo. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
5. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
6. Tocca Continua.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema 4: Galaxy S7 non si carica correttamente, non manterrà la carica

Il mio telefono sembra avere problemi di ricarica e mantenimento della carica. Spesso non si registra quando collego il caricabatterie, ea volte lo fa, ma entra e si scarica a meno che il telefono non sia completamente fermo. Anche in questo caso, non continua a caricarsi. Anche la batteria si scarica più rapidamente, a volte è peggiore di altre, a volte si scarica fino all'1% al minuto. Il problema finale è che a volte il telefono si spegne all'improvviso se viene scosso un po ', come se la batteria fosse saltata fuori. Di solito posso riaccenderlo senza dover toccare la batteria. Ho acquistato questo telefono in Canada e questi problemi sono nati quando mi sono trasferito in Irlanda. Si prega di avvisare. - Bryangirard4

Soluzione: Ciao Bryangirard4. Il tuo telefono potrebbe avere qualche problema hardware, probabilmente con la porta di ricarica, la batteria o entrambi. Piace Gracehuangruiying sopra, ti consigliamo di lasciare che un professionista valuti l'hardware per vedere se c'è qualcosa che può essere fatto per risolverlo. Questa è l'unica soluzione per questo caso.