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• Problema n. 1: come risolvere il problema di esaurimento rapido della batteria sul tuo Galaxy S8
• Problema n. 2: Galaxy S8 si spegne quando viene scollegato dal caricabatterie, non rimane acceso, si carica in modo irregolare

Sebbene non sia più considerato il dispositivo Samsung Galaxy S più potente in circolazione, # GalaxyS8 è ancora praticamente un telefono incredibilmente potente. Ma proprio come qualsiasi altro modello di telefono top di gamma oggi sul mercato, alcuni dispositivi finiranno per soccombere a problemi prematuri della batteria. La risoluzione dei problemi odierna fornirà due casi in cui può verificarsi questo problema. E come al solito, forniamo anche i passaggi su come risolverli, quindi speriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: come risolvere il problema di esaurimento rapido della batteria sul tuo Galaxy S8

A partire da giovedì scorso, 4 maggio 2018, ho osservato che la batteria del mio Galaxy S8 era insolitamente bassa (cioè il 13% e scendeva alle 16:00) quando in questo momento sarebbe facilmente al + 50%. Ho controllato i soliti colpevoli (app che potrebbero essere in esecuzione ecc.) E non ho installato nuove app. L'ultimo aggiornamento del sistema è stato il 20 marzo 2018. Quindi 3 giorni dopo .. questo drenaggio pesante e rapido senza altri cambiamenti comportamentali da parte dell'utente è inspiegabile. A meno che .. non sia codificato nell'aggiornamento [grrr!] Per costringere gli utenti a considerare la sostituzione di telefoni perfettamente funzionanti. Ho controllato tutti i passaggi consigliati. Â Soluzione n. 1: svuota la cache di sistema S8 (fatto oggi, 7 maggio) Soluzione n. 2: abbassa la luminosità dello schermo (nessuna modifica - l'impostazione predefinita è sempre stata bassa) Soluzione n. 3: disinstalla le app che vengono eseguite costantemente in background (ora solo FB Messenger ; usato per vedere cos'è l'app ma ora non viene nemmeno visualizzato come opzione) Soluzione n.4: modifica la risoluzione dello schermo (FHD 1920 × 1080; e impostazione predefinita in modalità di risparmio energetico) Soluzione n.5: disattiva i servizi di rete inutilizzati (nessuna modifica) Soluzione # 6: Non utilizzare Always On Display (non viene utilizzato; selezionato anche "Sfondi e temi" ma ora devo accettare i termini e le condizioni di "temi"? Sheesh) Soluzione # 7: sbarazzarsi degli assistenti ( mai usato - mai attivato, quindi nessuna modifica) Soluzione 8: smetti di usare il tuo telefono! (Io non giocherello .. è usato per navigare con Google Maps e rispondere alle chiamate - normale, What's App e FB Messenger) Soluzione n. 9: usa la modalità di risparmio energetico (sempre!) Soluzione n. 10: tieni lo schermo spento (sì ... quando non in uso .. sempre) Soluzione # 11: Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo S8 (non sembra che questa soluzione sia collegata alla causa .. solo un sacco di problemi aggiuntivi). - Zmaltar

Soluzione: Ciao Zmaltar. In molti casi, il problema della rapida perdita della batteria è causato dalle abitudini di utilizzo più che da problemi tecnici. Se di recente non hai installato una nuova app che potrebbe causare lo scaricamento prematuro della batteria o se hai eseguito tutti i passaggi che ti suggeriamo su come utilizzare il telefono in modo intelligente, puoi presumere che ci sia probabilmente un bug del software dietro esso. Vogliamo sottolineare la parola "probabilmente" qui poiché non esiste un modo definitivo per verificare effettivamente se questo è il caso. Nella migliore delle ipotesi, lo sapremo solo dopo aver risolto alcuni problemi.

Se ritieni che eseguire subito un ripristino delle impostazioni di fabbrica sia troppo drastico in questo momento, puoi provare altre due possibili soluzioni: batteria e calibrazione Android e Ripristina tutte le impostazioni. Se non funziona nulla dopo aver eseguito entrambe le operazioni, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Batteria e calibrazione Android

A volte, Android può perdere traccia dei livelli reali della batteria che alla fine possono portare a un problema di consumo rapido della batteria percepito. Questo può accadere di tanto in tanto, ma non è l'unica causa del problema che stai cercando di risolvere in questo momento. Ci sono tanti altri fattori che possono portare direttamente o indirettamente a un problema di esaurimento rapido della batteria, quindi la ricalibrazione della batteria e del sistema operativo è solo un modo per cercare di affrontare un aspetto. Si consiglia di eseguire questa procedura almeno una volta al mese. Se non l'hai ancora provato, segui questi passaggi:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Riavvia il tuo S8.
5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Resettare tutte le impostazioni

Quando ripristini tutte le impostazioni del software, stai praticamente eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica senza il fastidio di cancellare i dati personali e le app. Quando esegui questo tipo di ripristino, tutte le impostazioni tranne le impostazioni di sicurezza, lingua e account verranno ripristinate ai valori predefiniti. Se c'è un bug del software che fa scaricare la batteria più velocemente del previsto, questa procedura potrebbe risolverlo. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.
6. Riavvia il tuo S8 e verifica il problema.

Lettura: la batteria del Galaxy S8 si scarica più rapidamente dopo un aggiornamento [guida alla risoluzione dei problemi]

Problema n. 2: Galaxy S8 si spegne quando viene scollegato dal caricabatterie, non rimane acceso, si carica in modo irregolare

Quindi, circa un paio d'ore fa, il mio telefono si è spento improvvisamente nella mia mano. Ho provato ad accenderlo ma non si è acceso a meno che non avessi premuto a lungo il pulsante di accensione. Aveva circa il 50% di batteria rimanente quando si è spento e quando l'ho acceso, la batteria era del 31%. Lo stesso è accaduto per circa 5-6 volte e ogni volta che ho acceso il telefono, la batteria era più alta di prima. Dopo 6 tentativi, ha smesso di accendersi. L'ho collegato al mio laptop e si sta caricando. Se lo scollego, si spegne. Ora mostra la batteria nel modo seguente durante la ricarica: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Ora, ogni volta che lo scollego, si spegne. Quale dovrebbe essere il possibile problema e come posso evitarlo? - Ruhi Kaushal

Soluzione: Ciao Ruhi. Non conosciamo la cronologia del tuo dispositivo per individuare il motivo del tuo problema, ma è molto probabile che possa essere dovuto a una batteria scarica. La descrizione del problema è coerente con una batteria malfunzionante. Ci sono molte ragioni per cui questo può accadere, ma generalmente è possibile raggrupparle in due: software e hardware.

Per sapere se hai un problema software a portata di mano, ti suggeriamo di eseguire una calibrazione della batteria e del sistema operativo come descritto sopra. Se questo non risolve il problema, puoi provare a cancellare la partizione della cache. A volte, possono verificarsi bug se la cache di sistema è obsoleta o danneggiata. Per assicurarti che sia così qui, puoi cancellare la partizione della cache e vedere cosa succede. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
9. Verifica il problema.

Verifica la presenza di app canaglia

Le app incompatibili o codificate male possono anche significare problemi per alcuni dispositivi sfortunati. Se hai molte app installate e di solito non ti preoccupi di controllare se provengono da editori affidabili, ti suggeriamo di eseguire il tuo S8 in modalità provvisoria. Finché installi app di terze parti, non puoi mai eliminare completamente la possibilità che un bug sia causato da un'app. Per vedere se hai aggiunto un'app che causa questo problema, devi avviare il tuo S8 in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Verifica il problema.

Pulisci il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Una soluzione più drastica che puoi provare in questo caso è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8, segui questi passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Flash del firmware di serie sul tuo S8

Se il tuo S8 ha iniziato a comportarsi in modo irregolare dopo aver installato l'ultimo aggiornamento Android disponibile ed è l'unica cosa diversa che hai fatto che potrebbe aver causato il problema, puoi provare a eseguire il downgrade di Android tramite lampeggiante. Come avvertimento, tieni presente che il flashing può causare seri problemi al software se non eseguito correttamente. Questa possibile soluzione è consigliata solo per utenti Android avanzati. Se non hai sentito parlare della terminologia o se non sei sicuro di poterlo fare, non preoccuparti affatto.

Il flashing del firmware di serie su un dispositivo problematico dopo un aggiornamento è spesso una scelta efficace per gli utenti Android esperti. Non è davvero scienza missilistica e finché segui una buona guida, dovresti essere bravo. Se vuoi provarlo, visita siti web come XDA-Developers Forum e cerca thread che ti mostrino come farlo.

Prima di eseguire il flashing, assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali e prendi nota della versione software del tuo telefono in Impostazioni> Info sul telefono> Informazioni sul software. Le guide lampeggianti possono variare leggermente su alcuni modelli, quindi fai molta attenzione nella scelta della guida giusta per il tuo particolare modello di telefono.

Contatta Samsung

L'alternativa più sicura che puoi fare è far conoscere a Samsung il tuo problema portando il telefono al loro centro di assistenza. Devi farlo se non cambia nulla dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo S8. C'è una grande possibilità che la batteria del telefono possa essere problematica e potrebbe essere necessaria una sostituzione per risolverlo.