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Il tuo # GalaxyS8Plus si riavvia da solo? Questo post sulla risoluzione dei problemi copre alcune forme di riavvio casuale o problema di riavvio. Apparentemente, questo problema non è esclusivo dell'S8. Qualsiasi smartphone può subire questo destino perché una combinazione di software complesso e un'enorme varietà di hardware mette insieme un dispositivo molto sofisticato. Per quanto riguarda S8 e S8 Plus, questo tipo di problema può essere causato da un lungo elenco di cause. Poiché ogni S8 e S8 Plus può essere considerato unico di per sé, una soluzione per un caso particolare potrebbe non essere applicabile a una situazione simile, anche se sembrano mostrare gli stessi sintomi. Di seguito sono riportati quattro casi di S8 e S8 Plus che non si avviano correttamente ei nostri suggerimenti per risolverli.
Soluzioni per Galaxy S8 Plus che si riavvia da solo e hanno problemi a riaccendersi
Il riavvio senza fine, chiamato anche ciclo di avvio, può essere una manifestazione di un problema tecnico del software o un malfunzionamento relativo all'hardware. Dal punto di vista del software, ci sono una serie di possibili fattori da considerare. Questi sono i seguenti:
- cache di sistema danneggiata
- cattiva app di terze parti
- configurazione errata delle impostazioni del software
- Software di rooting incompatibile o ROM personalizzata
- bug del sistema operativo sconosciuto
È necessario eseguire un'esaustiva risoluzione dei problemi del software per sapere se il problema è di natura hardware. Se nessuna soluzione software risolverà il problema del ciclo di avvio sul dispositivo, significa che l'hardware difettoso si nasconde da qualche parte nella scheda. Alcuni dei motivi comuni per cui un dispositivo Samsung può riavviarsi in modo casuale includono:
- batteria difettosa
- circuito integrato di gestione dell'alimentazione danneggiato
- porta di ricarica danneggiata
- componenti danneggiati dall'acqua
- surriscaldamento hardware
Per sapere dove si trova il problema, è necessario eseguire una serie di passaggi di risoluzione dei problemi pertinenti. Questi passaggi dipendono dalle circostanze di ciascun caso. Di seguito, discutiamo su come affrontare problemi specifici come descritto da ciascun utente.
Problema n. 1: Galaxy S8 Plus vibra, si riavvia all'infinito e non si accende
Ciao. Ho un S8 Plus che continua a riavviarsi. Quando premo il pulsante di accensione, il Samsung Galaxy S8 viene visualizzato sullo schermo e poi scompare e il telefono vibra due volte e continua a ripetere questo. Ho stancato il riavvio. Dice il riavvio nell'angolo in alto a sinistra con lettere blu, ma poi si interrompe e vibra due volte e si riavvia. Quando il telefono è spento e collego il caricabatterie, il fulmine si accende sullo schermo e quindi inizia il processo di riavvio. - Htrowelliv
Soluzione: Ciao Htrowelliv. Uno dei dettagli importanti che manca nella descrizione del problema è la cronologia del dispositivo. Raccontarci cosa hai fatto prima che si verificasse il problema è un aspetto importante per sapere cosa sta realmente accadendo con il dispositivo. Dal momento che non possiamo ottenerlo da te in questo momento, devi farlo da solo. In realtà è raro che un dispositivo Samsung Galaxy entri nel ciclo di avvio senza alcun motivo. In effetti, non può mai accadere affatto.
Per sapere da dove iniziare la risoluzione dei problemi, è necessario ricordare cosa hai fatto prima di accorgertene. Hai lasciato cadere il telefono? Il dispositivo è stato esposto a temperature estreme (calde o fredde)? Forse è stata danneggiata dall'acqua? Ricorda, il Galaxy S8 è resistente all'acqua e non totalmente impermeabile. Se la tenuta stagna attorno al dispositivo è stata compromessa (dopo una caduta o un'esposizione al calore) prima che si bagnasse, l'acqua potrebbe penetrare all'interno e danneggiare le parti. Hai installato un'app prima che il problema iniziasse a comparire?
Hai tentato di installare qualcosa o di manomettere il software (tramite il rooting o il flashing)? Queste sono solo alcune delle tante domande che dovresti esaminare.
Dopo aver individuato il possibile motivo, puoi provare a seguire la procedura di risoluzione dei problemi applicabile.
Quindi, se, ad esempio, questo problema è iniziato dopo l'installazione o l'aggiornamento di un'app, è possibile che tu abbia un problema con l'app di terze parti. Per verificare, puoi avviare il telefono in modalità provvisoria o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Problema n. 2: Galaxy S8 dice che non potrebbe avviarsi correttamente e ha bisogno di un computer per riparare il software
Il mio S8 si è appena riavviato casualmente (due volte di seguito) e poi ha detto che non poteva avviarsi correttamente e di collegarlo a un computer per riparare il software. Ho provato a riavviarlo di nuovo per vedere se si sarebbe riparato da solo ma non si è acceso e poi il display ha mostrato che "il telefono non si è avviato correttamente e deve essere collegato a un computer e riparato". Quando lo aggancio al mio computer, il computer riconosce che qualcosa è collegato e scarica il driver ma non posso usare lo strumento di riparazione di Verizon. il telefono ha detto di usare perché quell'applicazione non può vedere il telefono. - Mike
Soluzione: Ciao Mike. Un problema come questo si verifica spesso dopo l'installazione di un aggiornamento, il rooting o il flashing. Se hai eseguito una di queste operazioni prima che il problema iniziasse a manifestarsi, dovresti considerare di annullare l'azione. Sebbene sia raro, l'installazione dell'aggiornamento del firmware con marchio del gestore a volte potrebbe non riuscire a causa della disposizione univoca di un dispositivo. Sfortunatamente, se il tuo S8 non si è riavviato normalmente dopo aver provato a installare un aggiornamento over-the-air (il che significa scaricarlo dalla rete del tuo operatore), l'unica soluzione per te è eseguire nuovamente il flash del software. Spesso il flashing comporta un rischio elevato, anche quando si tenta di farlo utilizzando il firmware di serie, quindi ti consigliamo di portare il tuo dispositivo al tuo operatore in modo che possa gestire il problema correttamente.
Se il tuo S8 si è riavviato in modo casuale dopo aver tentato di eseguire il root, rimuovere il software di root dovrebbe essere una soluzione facile. Lo stesso vale se hai provato ad aggiornare manualmente il firmware tramite flashing. Annulla semplicemente l'azione precedente e dovresti essere bravo.
A volte, il flashing può andare storto, quindi dovresti consultare lo sviluppatore o la comunità che fornisce la guida lampeggiante che stai utilizzando per le soluzioni. Se il problema è iniziato dopo aver eseguito il flashing del dispositivo, è necessario essere già consapevoli dei rischi associati a farlo. Purtroppo, non esiste una soluzione universale per i problemi lampeggianti. Il più delle volte, il problema è causato da una fase specifica del processo o dall'utilizzo di una build del firmware errata, quindi le soluzioni potrebbero anche essere molto specifiche. Questo è uno dei motivi per cui il flashing è consigliato solo agli utenti Android avanzati. Se ti sei accusato di lampeggiare senza fare la dovuta diligenza, dovrai accettare il fatto che la risoluzione del problema è tua esclusiva responsabilità. Un buon primo passo da compiere è ottenere assistenza da coloro che hanno utilizzato la stessa guida lampeggiante per vedere se hanno riscontrato lo stesso problema e se esiste o meno una soluzione. Le guide lampeggianti sono sviluppate dalla comunità Android, quindi tutte le possibili soluzioni per problemi specifici possono essere fornite anche dalla stessa comunità che le ha create.
Problema n. 3: Galaxy S8 Plus continua a bloccarsi dopo l'installazione dell'aggiornamento di Nougat
Ciao. Il mio S8 Plus continua a bloccarsi. È successo per la prima volta dopo l'aggiornamento di Nougat. Poi ho visto uno schema in cui mi è capitato quando ho aperto Facebook che ho poi disinstallato. Ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ho installato di nuovo tutte le mie app. Ultimamente sta accadendo in modo casuale anche quando non uso il telefono. Molte volte il telefono si riavvia dopo uno squillo quando ricevo una chiamata e ora si blocca durante il tentativo di riavvio. Al Samsung Service Center hanno informato che sta accadendo a causa di un cambio di schermo difettoso che mi costerebbe Rs.15.000 / - Vikas
Soluzione: Ciao Vikas. È difficile discutere con i risultati del Samsung Service Center, soprattutto che hanno già controllato fisicamente il telefono (e probabilmente hanno eseguito alcune diagnosi). L'unica cosa che possiamo consigliarti è ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Se il tuo S8 rimane problematico dopo aver ripristinato le impostazioni del software ai valori predefiniti (quando non sono installati app e servizi di terze parti), questa è una conferma dei risultati di Samsung su un problema hardware difettoso. Dovresti seguire i loro consigli se vuoi che il tuo problema venga risolto.
Di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8 Plus:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Problema n. 4: Galaxy S8 continua a riavviarsi da solo e continua a mostrare "Android sta aggiornando lo schermo"
Il mio Samsung Galaxy S8 ha iniziato a riavviarsi in modo casuale più e più volte. Si blocca sullo schermo del Samsung Galaxy o sullo schermo del Samsung. Se sono davvero fortunato, arrivo alla schermata di accesso ma non oltre. Due volte ora ho visto un messaggio sull'aggiornamento di Android ## di 237, quindi sospetto che potrebbe essere il problema. Quello che non capisco è perché è iniziato? Sto viaggiando quindi non l'avrei autorizzato. Questo mi lascia senza un telefono funzionante. Qualche suggerimento su cosa posso fare? Ho provato ad avviare in modalità provvisoria ma ha funzionato solo una volta. Questo riavvio costante scarica rapidamente la batteria. Ho anche avuto una volta in cui si è surriscaldato davvero quando si è bloccato sullo schermo Samsung dopo aver avviato da solo. - Valerie
Soluzione: Ciao Valerie. L'esecuzione di un dispositivo in modalità provvisoria è consigliata solo quando si sospetta che un'app di terze parti possa causare un problema. Poiché il tuo S8 ha iniziato a riavviarsi da solo dopo aver tentato un aggiornamento, dovresti prima provare a cancellare la partizione della cache, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se ciò non aiuta. Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, assicurati di disattivare gli aggiornamenti automatici in Impostazioni> Aggiornamento software. Se non hai la possibilità di rimandare gli aggiornamenti di sistema in Impostazioni, significa che la build del tuo firmware è controllata dal tuo operatore. La maggior parte dei gestori di solito non consente agli utenti di bloccare gli aggiornamenti di sistema, anche temporaneamente, quindi sei sfortunato. Idealmente, utilizzando un'altra rete (se sei in roaming), qualsiasi aggiornamento di sistema fornito dal gestore non verrà eseguito affatto. Se continui a ricevere un aggiornamento di sistema anche quando non utilizzi la rete del tuo operatore, significa che l'aggiornamento proviene da Samsung o Google. Sfortunatamente, non è possibile bloccarli, quindi speriamo che l'aggiornamento funzioni questa volta. In questo caso, assicurati di installare gli aggiornamenti prima di aggiungere nuovamente le tue app. Ciò ridurrà al minimo la possibilità di incontrare problemi di archiviazione o relativi all'app.
