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- Problema n. 1: Galaxy S8 Bluetooth ha smesso di funzionare dopo la sostituzione dello schermo
- Problema n. 2: Galaxy S8 si accende solo in modalità download; non si riattiverà normalmente
Abbiamo notato che molti utenti # GalaxyS8 stanno riscontrando problemi di alimentazione in questo momento, quindi ecco un altro colpo su come risolvere uno scenario comune di problemi di alimentazione. In molti casi, i problemi di alimentazione di solito finiscono con la riparazione, quindi si spera che il caso menzionato in questo post lo eviti.
Problema n. 1: Galaxy S8 Bluetooth ha smesso di funzionare dopo la sostituzione dello schermo
Ciao. Ho un Samsung Galaxy S8 G950F e recentemente si è rotto lo schermo posteriore. L'ho fatto sostituire da un riparatore autorizzato e mi è stato detto che il mio telefono conservava ancora la sua resistenza all'acqua. Tuttavia l'acqua un paio di settimane dopo è entrata nel mio telefono. All'inizio i pulsanti di accensione e aumento del volume sono diventati non reattivi. Durante il giorno, il Bluetooth si è quindi spento e non è stato possibile accenderlo. Lo scanner dell'iride si è guastato e si è potuto vedere l'acqua appannare le telecamere anteriore e posteriore, che tuttavia funzionavano ancora nonostante la scarsa qualità a causa dell'acqua. Anche il sensore di luce ambientale non è riuscito e ho dovuto attivare manualmente la luminosità. Il giorno dopo, tutti i pulsanti fisici hanno funzionato di nuovo normalmente e il mio Bluetooth si è riacceso in modo da poterlo usare. Ho eseguito test hardware tramite l'applicazione Members di Samsung e mi è stato detto che il mio sensore di luce, barometro e sensore magnetico necessitava di un controllo. 3 giorni dopo l'acqua è stata eliminata dalle mie telecamere e ho riavviato il telefono, non riavviato in precedenza. Ora lo scanner dell'iride funziona normalmente, così come il barometro, le telecamere, i pulsanti e l'hardware di prova mostrano che tutti i sensori funzionano normalmente, ad eccezione del Bluetooth. Sono passati 3 giorni e alcuni riavvii e il Bluetooth solo ora non funziona. Cosa non mi consiglieresti di provare altro, quindi di inviare il mio dispositivo per un controllo, poiché credo che potrebbe tornare alla normalità? Grazie mille per il feedback ragazzi! - Mohammed Mulla
Soluzione: Ciao Mohammed. Nel momento in cui il tuo telefono è stato smontato da un tecnico durante la riparazione, la sua protezione impermeabile era scomparsa. Questa è una protezione una tantum e nemmeno un tecnico Samsung può renderla nuovamente resistente all'acqua. Sei stato chiaramente indotto a pensare che non fosse così dal negozio che ha fornito assistenza al tuo dispositivo. Anche se il negozio ha riparato correttamente lo schermo, cosa che non pensiamo abbia fatto a causa del malfunzionamento dei pulsanti software dopo la sostituzione dello schermo, l'acqua o l'umidità potrebbero ancora aver danneggiato i nuovi componenti o la scheda logica principale. Come altre funzionalità, il Bluetooth richiede un buon hardware e un software funzionante. Dal momento che il resto dei malfunzionamenti iniziali non ti disturba più per ora, ti consigliamo di provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica per assicurarti che il software del tuo S8 sia aggiornato. Nello stato di fabbrica, sappiamo per certo che il Bluetooth funziona, quindi se la funzionalità Bluetooth è ancora inattiva dopo un ripristino, sai per certo che la causa del tuo problema è legata all'hardware. Non ci sono modifiche magiche al software che puoi fare per riparare un hardware difettoso.Se abbiamo ragione a dire che il tuo problema Bluetooth è dovuto a un hardware difettoso, l'unico modo per risolverlo è avere una sostituzione della scheda madre o una sostituzione del telefono.
Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Problema n. 2: Galaxy S8 si accende solo in modalità download; non si riattiverà normalmente
Ciao! Mi chiamo Didson e vivo a San Paolo, in Brasile, ma scrivo da Curitiba, in un altro stato del Brasile. Ho letto diversi post su questo sito e devo dire che vorrei averlo cercato prima.
Il mio telefono non ha nemmeno un anno, ma da tempo presentava il messaggio che avvisava del problema di ricarica lenta e di collegare il cellulare all'unità di ricarica originale, anche se l'avevo già collegato. Non mi sono mai preoccupato di approfondire questo aspetto, ma ieri ho aggiornato Android a 8.0 Oreo e oggi ho notato un consumo della batteria molto più alto di prima, anche quando l'adattatore di ricarica originale era collegato o l'adattatore di ricarica per auto, il telefono semplicemente non lo era ricarica.
L'ho spento quando era con una batteria al 4% circa e l'ho lasciato collegato alla rete con l'adattatore di ricarica originale incustodito. Quando finalmente l'ho controllato di nuovo, non mostrava la schermata di ricarica che normalmente viene visualizzata anche quando il telefono è spento ... Faceva molto caldo però.
Ormai ho già provato ad accenderlo normalmente, in riavvio forzato non inserito e collegato alla rete, modalità provvisoria e modalità di ripristino. NESSUNO ha avuto alcun effetto sul telefono! L'unica modalità in cui sono riuscito ad entrare dopo aver letto altri blog è stata la modalità Download che mostra una schermata ODIN con cose che non capisco, quindi l'ho lasciata seguendo le istruzioni (Volume giù + tasto di accensione per 7 secondi). Non so cosa sta succedendo con il mio telefono e non sono nella mia città, ho davvero bisogno che mi torni in fretta! Grazie mille per l'attenzione e il futuro aiuto. - Didson New Pereira
Soluzione: Ciao Didson. Ci auguriamo che leggerai questo post in tempo, ma se sei sicuro che il tuo S8 sia ancora acceso anche se solo in modalità Download o Odin, questo può essere un indicatore del problema di caricamento di Android. Ciò significa che il tuo telefono non è completamente morto; non è semplicemente in grado di avviarsi normalmente, molto probabilmente a causa di un cattivo bootloader o di un sistema operativo danneggiato (Android). Date le circostanze in cui ti trovi, l'unico modo per risolvere il tuo problema potrebbe essere eseguire nuovamente il bootloader (questo risolverà qualsiasi possibile problema con il software di ripristino del tuo telefono) o eseguendo il flashing del firmware.
Il lampeggiamento è un equivalente per Android dell '"installazione" del sistema operativo o del firmware. Questa è una procedura molto rischiosa e non garantisce una soluzione. Quando lampeggi, stai sostanzialmente modificando i file di sistema sensibili e se commetti un errore, potresti causare più problemi di quello che hai già. Questa procedura richiede anche un computer e, naturalmente, alcune conoscenze avanzate su Android e su come risolverlo se qualcosa va storto. Inutile dire che è consigliato solo agli utenti avanzati, coloro che sanno come trovare modi per risolvere i problemi in caso di problemi dopo aver manomesso il software. Di solito non consigliamo il flashing a causa della sua natura rischiosa, ma questa può essere l'unica via d'uscita.
Se possibile, prova a consentire a Samsung di controllare il tuo dispositivo in modo che possa aiutarti se la nostra valutazione è corretta. Hanno gli strumenti per eseguire il flashing dei dispositivi. Se non puoi portare il tuo S8 in un negozio o in un centro di assistenza Samsung, chiedi prima a qualcuno di aiutarti a eseguire il flashing del bootloader. Se non funziona, prova a eseguire il flashing anche del firmware. Se entrambe le procedure non funzionano, sei sfortunato; potresti finire con un fermacarte costoso.
Il nostro blog non fornisce guide lampeggianti, quindi prova a visitare quelle che lo fanno. Ti suggeriamo di coinvolgere le comunità Android in forum come il sito web del forum degli sviluppatori XDA. Ci sono molti brillanti utenti Android e uno di questi potrebbe portarti a una guida lampeggiante per il tuo telefono.
