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Ci sono molti utenti Galaxy S8 Plus che chiedono aiuto per il loro dispositivo che non si accende o non si ricarica più velocemente. In questo post, affrontiamo entrambi i problemi. Guarda cosa puoi su di loro di seguito.
Problema: Galaxy S8 Plus non si accende a meno che non sia collegato, la ricarica rapida si interrompe in modo casuale
Uso un Samsung Galaxy S8 +. Nelle ultime settimane, ho osservato le seguenti sfide / problemi durante l'utilizzo del telefono:
- Quando collego il caricabatterie per caricare, a volte viene visualizzato "ricarica lenta" e altre volte, mostra "ricarica rapida"
- A volte, quando sono impegnato in una chiamata, la persona che sto parlando normalmente presenta alcune distorsioni del suono durante il corso della chiamata.
- Il problema principale è che il mio telefono si spegne da solo, anche quando è completamente carico, e anche se non si accende tranne che è collegato all'alimentazione e quindi acceso. Dopodiché, rimarrà acceso e funzionerà normalmente per altre 1-2 ore e poi si spegnerà da solo; e devo ripetere di nuovo il processo di cui sopra. Ciò accade anche quando la batteria è completamente carica e il telefono indica anche che la batteria è carica. Gentilmente aiutatemi se potete.
Soluzione: Rispondiamo individualmente a ciascuna delle preoccupazioni.
Problema 1:Quando collego il caricabatterie per la ricarica, a volte viene visualizzato "ricarica lenta" e altre volte, mostra "ricarica rapida".
Prima di tutto, vuoi assicurarti che la ricarica rapida sia sempre abilitata. Puoi farlo andando in Impostazioni> Manutenzione dispositivo> Batteria> Altro icona in alto a destra> Impostazioni avanzate.
In secondo luogo, vuoi controllare la porta di ricarica. Controlla se ci sono danni visibili alla porta o se c'è sporcizia o oggetti estranei all'interno. Lanugine tascabili o sporcizia possono bloccare il cavo durante la carica, provocando una carica non corretta. Se possibile, prova a ispezionare la porta utilizzando uno strumento di ingrandimento. Se non hai quello strumento e sospetti che ci sia dello sporco all'interno, usa una bomboletta di aria compressa per pulirlo. NON attaccare nulla all'interno per evitare di danneggiare il sistema.
Infine, vuoi sapere se il problema è causato da un cavo o adattatore di ricarica difettoso. Trova un cavo e un adattatore funzionanti noti e usali per caricare il tuo S8 Plus. Preferibilmente, desideri utilizzare solo accessori ufficiali S8 o S8 Plus per evitare problemi di incompatibilità.
Numero 2: A volte, quando sono impegnato in una chiamata, la persona che sto parlando normalmente presenta alcune distorsioni del suono durante il corso della chiamata.
Sei sicuro che non si tratti di un problema con gli altoparlanti? Il tuo telefono emette suoni distorti anche quando non sei impegnato in una chiamata? Se sì, allora devi far controllare i tuoi altoparlanti da Samsung.
Se l'altoparlante del tuo S8 sembra a posto quando non sei in linea, c'è una grande possibilità che il problema sia fuori dal tuo controllo. Potrebbe essere generato dalla rete. Potrebbe esserci un problema con la tua rete o con quella del tuo contatto. Prova a restringere i fattori osservando le chiamate di altri utenti da altre reti. Se pensi che si verifichi solo quando è in chiamata da un particolare contatto, potrebbe essere dovuto a problemi di rete da parte sua. Non c'è molto che puoi fare al riguardo, ma puoi dirlo alla persona coinvolta in modo che possa informare il corriere.
Numero 3: Il problema principale è che il mio telefono si spegnerà da solo, anche quando è completamente carico, e anche se non si accende tranne che è collegato all'alimentazione e quindi acceso. Dopodiché, rimarrà acceso e funzionerà normalmente per altre 1 - 2 ore e poi si spegnerà da solo; e devo ripetere di nuovo il processo di cui sopra. Ciò accade anche quando la batteria è completamente carica e il telefono indica anche che la batteria è carica.
Sembra un problema di batteria. Prova a calibrare la batteria con questi passaggi e guarda cosa succede. Se il problema scompare dopo la ricalibrazione, allora va bene. Se rimane, devi seriamente contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione. Significa anche che il primo problema è correlato a questo.
Per riferimento, ecco i passaggi esatti su come calibrare:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Riavvia il dispositivo.
- Usa il telefono finché non si esaurisce completamente.
- Ripeti i passaggi 1-5.
Ripristina il software del dispositivo alle impostazioni predefinite
Tutti i problemi menzionati qui potrebbero avere un unico motivo, quindi è bene che tu possa cancellare i dati del telefono e riportare tutte le impostazioni del software allo stato di fabbrica. Questo è il modo migliore per sapere se c'è un bug del software dietro di loro.
- Crea un backup dei tuoi dati personali come foto, video, documenti, ecc.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
- Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.
Ottieni assistenza da Samsung
Come regola generale, se non funziona nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il telefono deve essere inviato a Samsung. Non vediamo alcun motivo per cui non lo faresti se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolverà nulla. In tal caso, deve esserci un problema hardware che causa il problema. Molto probabilmente è correlato alla funzione di risparmio energetico del telefono o alla batteria. Per saperlo con certezza, un tecnico Samsung dovrà esaminare fisicamente il telefono.
