Contenuto

• Problema 1: la ricarica del Galaxy S8 è irregolare, l'errore rilevato dall'umidità continua a essere visualizzato, la ricarica rapida non funziona
• Problema 2: lo schermo del Galaxy S8 non si accende subito
• Problema 3: la ricarica rapida del Galaxy S8 non funziona, l'errore rilevato dall'umidità continua a essere visualizzato durante la ricarica

Ciao utenti # GalaxyS8! Affrontiamo un problema comune di S8 che alcuni utenti stanno riscontrando ultimamente. Spero che troverai questo articolo utile per affrontare il tuo problema di ricarica.

Problema 1: la ricarica del Galaxy S8 è irregolare, l'errore rilevato dall'umidità continua a essere visualizzato, la ricarica rapida non funziona

Ho questo problema da più di una settimana ormai. Ho un Samsung Galaxy S8 + e il problema è che ogni volta che collego il caricabatterie, si disconnette e si collega frequentemente. dopo alcune domande ho scoperto che se sto usando il telefono o quando lo schermo è acceso la ricarica sarà stabile ma non appena lo schermo diventa scuro la ricarica si interrompe e lo schermo si accende a causa di ciò. Quindi inizia di nuovo a caricarsi e lo schermo si oscura e lo stesso accade.

Tieni presente che sto utilizzando l'adattatore originale e il cavo originale fornito nella confezione. Ho fatto alcuni esperimenti e quando cambio l'adattatore di ricarica rapida con uno normale come quello fornito con un iPhone o qualsiasi altro adattatore ordinario si ricarica senza problemi ma si ricarica tramite cavo e se non lo faccio ci vogliono circa 4 ore utilizzare il telefono per caricarlo completamente.

Ora non so se sia un problema con la porta o l'adattatore di ricarica rapida. Il cavo con cui mi carico è rimasto lo stesso dappertutto.

Un altro problema che potrebbe essere correlato a questo è che ho provato a caricare il mio telefono con l'adattatore veloce mentre il telefono era spento. Ho pensato che forse in questo modo potrei evitare il problema di disconnessione e caricare velocemente il telefono, ma non appena ho collegato il cavo al telefono, vibra con la scritta "umidità rilevata". Quindi accendo il telefono e non ci sono problemi di umidità.

Inoltre, per favore ignora il mio cattivo inglese e per favore aiutami se hai qualche soluzione. È un telefono straordinario, ma sto pensando di venderlo se il problema non si risolve. Sarebbe davvero un peccato. Si noti inoltre che il telefono funzionava bene prima che ottenessi l'aggiornamento. Samsung ha rilasciato un aggiornamento software delle dimensioni di 750 MB e ha affermato di avere alcune funzionalità per Bizby e quant'altro. non è stato un aggiornamento importante, penso, ma il problema si è presentato dopo. Non so se è correlato o meno, ma ho pensato che potesse essere utile. GRAZIE. - Sohaib Ali

Soluzione: Ciao Sohaib. Un problema come questo può essere causato da un problema tecnico del software o da un hardware difettoso. Riteniamo però che sia quest'ultimo a causa di altri sintomi che hai descritto.

Cancella la partizione della cache

Una cosa che attira la nostra attenzione è il fatto che hai detto che il problema sembra coincidere dopo l'installazione di un aggiornamento. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi simili in passato con i vecchi dispositivi Galaxy S, quindi c'è anche la possibilità che il problema sia correlato al software. Prova a cancellare prima la partizione della cache e guarda cosa succede. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora che hai eliminato la cache di sistema, desideri osservare il telefono per almeno 24 ore. Se il problema si ripresenta dopo, procedere al passaggio successivo.

Installa tutti gli aggiornamenti dell'app

Uno dei motivi principali per cui gli aggiornamenti possono apparire problematici è il fatto che le app potrebbero essere diventate incompatibili. Tieni presente che non tutte le app sono progettate per funzionare con tutte le versioni di Android e / o modelli di telefono. A volte, una vecchia app può causare problemi semplicemente perché perde la sincronizzazione con la versione più recente del sistema operativo. Se ti piace installare tutti i tipi di app, assicurati di controllarli ciascuno per assicurarti che possano funzionare su un Galaxy S8 con Android Nougat. Visita la pagina di download di un'app in Google Play Store e verifica se altri utenti segnalano lo stesso problema del tuo. Se il problema è dilagante e allo sviluppatore non sembra importare, disinstalla la suddetta app.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è una delle soluzioni più efficaci per la maggior parte dei problemi software. Assicurati di creare un backup dei tuoi file personali. Dopo averlo fatto, procedi nel seguente modo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a Sì, cancella tutti i dati dell'utente è evidenziato.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ricalibrare la batteria (opzionale)

Ora che il tuo telefono è stato ripristinato, devi ricalibrare la batteria per assicurarti che Android rilevi i livelli reali della batteria in modo accurato. Assicurati di farlo se il problema si ripresenta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

1. Utilizzare il telefono giocando o eseguendo attività per accelerare lo scaricamento della batteria, finché il telefono non si spegne.
2. Carica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendi un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Usa il telefono fino a quando la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo di nuovo.
7. La batteria dovrebbe ora essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Invia il telefono

Tutte queste procedure che descriviamo hanno lo scopo di verificare che tu abbia coperto tutti i possibili problemi software. Tuttavia, se la ricarica rimane irregolare, inclusa la ricarica wireless, è necessario contattare Samsung per far riparare o sostituire il telefono.

Errore rilevato dall'umidità

Il Galaxy S8 ha una protezione resistente all'acqua e parte di tale protezione si presenta sotto forma di disabilitazione della porta di ricarica se il sistema rileva acqua o umidità in quella parte. Se il tuo telefono non è mai stato vicino all'acqua o se sei sicuro che il dispositivo non sia mai stato esposto all'acqua, l'errore rilevato dall'umidità deve essere un segno che la porta di ricarica è difettosa. Potrebbe inviare un segnale errato al sistema operativo che c'è dell'umidità nella porta quando non esiste affatto.

Problema 2: lo schermo del Galaxy S8 non si accende subito

All'attivazione o alla chiamata lo schermo non si accende sempre, ma l'interazione con il tocco funziona comunque. Effetti vari - rimane nero, sfarfallio poi diventa nero, si accende ma si spegne rapidamente - questo viene fatto usando l'animazione di un normale spento, oscurando dai lati. Di solito è necessario premere ripetutamente il pulsante per accenderlo completamente (ricorda, lo schermo interagisce ancora con il tocco, in realtà non è spento) E non ci sono stati danni al telefono. Hai eseguito ripristini di fabbrica completi, ripristina impostazioni, avviato senza scheda SIM.

Verizon mi ha detto di andare a Sam Experience Tech e fargli aggiornare il firmware fresco; ha detto di sì, ma le date sulla seconda patch, kernel e build non mostrano la data in cui è stato fatto; mostrano la data dell'ultimo aggiornamento.

Quindi una grande domanda è se il ragazzo abbia effettivamente eseguito un flash del firmware. Cosa potrebbe esserci di sbagliato in questo, dal momento che tutto funziona alla grande, tranne la luce dello schermo solo quando si attiva dallo standby profondo? - Kweden

Soluzione: Ciao Kweden. La versione del kernel, lo stato di SE per Android e il livello di patch di sicurezza Android non verranno visualizzati quando il firmware è stato modificato l'ultima volta. Piuttosto, visualizzeranno la data in cui una particolare patch è stata rilasciata da una fonte come un operatore telefonico o Samsung. Se il tecnico ha eseguito il flashing del firmware utilizzando l'ultimo firmware disponibile per il dispositivo, dovrebbe mostrare la data in cui quella versione del firmware è stata rilasciata e non quando è stata installata nel telefono.

Ora, se il tuo S8 in realtà continua a riscontrare lo stesso strano problema di schermo dopo che il firmware è stato ripristinato, diciamo che chiedi una sostituzione. Non siamo a conoscenza di un problema come questo e non è noto alcun hack su come risolverlo.

Problema 3: la ricarica rapida del Galaxy S8 non funziona, l'errore rilevato dall'umidità continua a essere visualizzato durante la ricarica

Ciao. Sono appena tornato dalla spiaggia. Ho preso il mio nuovo Samsung S8. Dal momento in cui l'ho preso ho problemi con il segno di umidità ma mettevo della carta sulla porta e risolvo il problema (anche se non l'ho mai esposto all'acqua).

Dopo questa vacanza, ogni volta che ho provato a caricarlo, appare la stessa icona. Ma se lo riavvio mentre il cavo era collegato, si carica.

Ora sono tornato e ho scoperto che la ricarica rapida adattiva non caricherà il mio telefono, ma qualsiasi altro lo farà. Tuttavia, si ricarica molto lentamente e non viene visualizzata alcuna icona di errore rilevato dall'umidità.

Se accendo il telefono in modalità provvisoria, verrà visualizzata l'icona ma non si ricarica e quando torno in modalità normale il problema è lo stesso. passo da iPhone a Samsung e penso che me ne sia pentito. Non so quale versione di Android ho. - Diego_v5

Soluzione: Ciao Diego_v5. Il tuo problema sembra simile a Sohaib sopra, quindi ti invitiamo a eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi suggeriti sopra. Questo potrebbe non essere un problema isolato, quindi lo monitoreremo e aggiorneremo questo post di conseguenza se riusciamo a trovare una soluzione efficace.