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- Problema n. 1: l'altoparlante Galaxy S8 si accende e si spegne dopo essersi bagnato, lo schermo non funziona correttamente
- Problema n. 2: Galaxy S8 non si accende se non è collegato al caricabatterie
Milioni di dispositivi GalaxyS8 hanno ora ufficialmente più di un anno, quindi è lecito aspettarsi che alcuni proprietari possano riscontrare problemi relativi all'alimentazione. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ti offriamo soluzioni a due problemi comuni sui dispositivi Android: cosa fare con il telefono danneggiato dall'acqua e non si accende correttamente, quindi spero che troverai questo post utile.
Problema n. 1: l'altoparlante Galaxy S8 si accende e si spegne dopo essersi bagnato, lo schermo non funziona correttamente
Ciao. Ho bagnato il mio Samsung Galaxy S8 un paio d'ore fa. Lascio cadere una tazza di caffè sul display. Quindi l'ho asciugato con un asciugamano ma non l'ho spento immediatamente, ma ho provato a fare una chiamata. Non c'è stato un problema con la chiamata. Quindi decido di spegnerlo per mezz'ora. Dopo averlo acceso di nuovo, il telefono ha iniziato a emettere rumori divertenti come le notifiche di un'app, ma strano per me. Ho provato a fare di nuovo una chiamata, ma il telefono ha iniziato ad accendere e spegnere "altoparlante", il display ha iniziato ad accendersi su bordi diversi. Poi l'ho spento, di nuovo, l'ho lasciato asciugare e ho tirato sopra la scheda SIM. Ora è spento per un'ora. Cosa devo fare ora e quante ore devo spegnerlo? Dovrei essere preoccupato per qualcosa? Ho appena letto che questo telefono non è impermeabile ma è resistente all'acqua. Ho anche letto di portarlo in una tazza di riso, perché il riso prende l'acqua. Ti sarò molto grato se puoi darmi un consiglio e dirmi cosa fare e cosa sta succedendo con il mio Galaxy. Grazie in advacce! I migliori saluti. - Vladimir
Soluzione: Ciao Vladimir. Hai ragione, il tuo S8 non è completamente immune all'acqua ma ha un'ottima resistenza all'acqua a schizzi occasionali. Infatti, Samsung non lo commercializza in grado di resistere ai danni causati dall'acqua se immerso fino a 1,5 metri per 30 minuti. Sebbene ciò possa valere in determinate condizioni controllate, dovresti continuare a fare la dovuta diligenza quando si tratta di liquidi. La resistenza all'acqua è resa possibile utilizzando la nanotecnologia e un design intelligente del corpo, ma può essere facilmente compromessa se si verifica una piccola interruzione nel dispositivo, come accade quando lo lasci cadere. La regola generale quando si tratta di elettronica è evitare di esporli a umidità o liquidi. Questo vale sia per i dispositivi resistenti all'acqua che per quelli non impermeabili.
Ora, nel tuo caso, non possiamo davvero dire con certezza se il caffè o qualsiasi liquido sia riuscito a penetrare le difese del tuo telefono, ma se funzionava normalmente immediatamente prima di versarci sopra il caffè, puoi presumere che abbia danni liquidi in questo momento. Il comportamento irregolare dello schermo può essere causato dalla penetrazione di liquido nel gruppo schermo e dal danneggiamento del circuito. Sfortunatamente, una volta che si sono verificati danni causati dall'acqua, il suo effetto non può più essere annullato. Una volta che un hardware è stato danneggiato da acqua o liquido, di solito non c'è alcuna quantità di asciugatura che puoi fare per annullarlo.
Asciugare un dispositivo elettronico come il tuo telefono con il riso è in realtà sopravvalutato. L'obiettivo principale è assorbire l'umidità dell'acqua dal dispositivo ma non riparare un componente danneggiato. L'asciugatura di una parte già danneggiata non la risolverà affatto. Nel tuo caso, ti suggeriamo di lasciare che un professionista qualificato apra il telefono e veda quanto è esteso il danno alla scheda madre e allo schermo. Se sei fortunato e il danno è minimo, una piccola riparazione potrebbe riportare il telefono al normale funzionamento.
Problema n. 2: Galaxy S8 non si accende se non è collegato al caricabatterie
Ciao, il mio telefono andava bene la scorsa notte, ma una volta premuto il pulsante Tab, è andato in blackout. Ho provato ad accendere il mio telefono premendo il pulsante di accensione per diversi secondi e sembra a posto. Ma una volta che si trova nella fase "Samsung", che è il logo una volta acceso il telefono, quando viene oscurato di nuovo. La mattina dopo, quando ho caricato il mio telefono e acceso il mio telefono, è andato perfettamente bene, ma una volta scollegato il caricabatterie, è tornato indietro in pochi secondi. Potete aiutarmi a scoprire cosa sta succedendo con il mio dispositivo? Grazie.- Wongchowseong
Soluzione: Ciao Wongchowseong. O hai un problema con la batteria o il tuo telefono ha un problema hardware maggiore. Per vedere se si tratta di un problema di batteria, devi fare tre cose:
- Ricalibrare il sistema operativo (OS) e la batteria
- Osserva in modalità provvisoria
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema persiste dopo averli eseguiti, si può presumere che il problema sia un malfunzionamento dell'hardware.
Ricalibrare il sistema operativo (OS) e la batteria
A volte, Android può perdere traccia dei livelli di batteria corretti causando arresti o riavvii casuali. Questo può essere causato da una serie di cose, ma per risolverlo, puoi fare un semplice trucco. Ecco come si fa:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
- Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
- Eseguire un file riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Bixby fino a quando non viene visualizzato il logo di avvio.
- Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
- Ripeti i passaggi 1-5.
Osserva in modalità provvisoria
A volte, un'app di terze parti mal codificata o mal codificata può interferire con altre app o Android. Sebbene sia raro vedere un'app di terze parti che causa direttamente il malfunzionamento di una batteria, in alcuni casi un dispositivo non può più avviarsi correttamente a causa di ciò. Per verificare se hai un problema con l'app di terze parti, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria.
In modalità provvisoria, solo le app preinstallate potranno essere eseguite. Quindi, se il tuo telefono si avvia normalmente e non si riavvia, significa che c'è un'app difettosa che rende instabile il sistema.
Per avviare il tuo S8 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
- Apri l'app di Facebook e guarda come funziona. Per sapere se c'è una differenza, usa l'app Facebook per alcune ore.
Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo S8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Ti consigliamo di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8 se tutti i nostri suggerimenti sopra non sono di aiuto. In questo modo, stai effettivamente ripristinando tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti, oltre a eliminare possibili bug del software che potrebbero causare l'arresto anomalo del telefono o il mancato avvio. Ecco come farlo:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Non dimenticare di eseguire il backup dei file prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per evitare la perdita di dati.
Ottieni aiuto da Samsung
Se non cambia nulla dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi presumere che il problema sia correlato all'hardware. Invia il tuo telefono a Samsung in modo che un professionista possa eseguire la diagnostica e riparare il dispositivo è necessario.