Contenuto

• Problema n. 1: l'ora del Galaxy S9 sulla barra di stato continua a bloccarsi, l'app sveglia sull'orologio non si spegne
• Problema n. 2: l'orologio del Galax S9 cambia il tempo in avanti da solo

Alcuni proprietari di # GalaxyS9 e # GalaxyS9Plus hanno segnalato problemi di data e ora sui loro dispositivi ultimamente, quindi questo articolo è il nostro modo per aiutarli. Ci auguriamo che troverai utile questo post sulla risoluzione dei problemi.

Problema n. 1: l'ora del Galaxy S9 sulla barra di stato continua a bloccarsi, l'app sveglia sull'orologio non si spegne

Il tempo sulla barra di stato si blocca o rallenta (prima di recuperare). Tuttavia, quando scorro verso il basso la tendina delle notifiche, l'ora è sempre corretta. Ho provato a riavviare, svuotare la cache, impostare il tempo da "automatico" a "manuale" ma il blocco del tempo continua. Il problema principale sembra influenzare l'ora in cui imposto la sveglia nell'app OROLOGIO. L'allarme non si attiverà a causa di questo problema. Qualche idea? - Fmw27

Soluzione: Ciao Fmw27. Se la cancellazione della partizione della cache non è stata di alcun aiuto, si tratta di un problema dell'app o di un bug del software. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Ripristina le preferenze dell'app

Questa opzione di soluzione funziona riportando tutte le app alla configurazione predefinita. In particolare, queste sono le cose che accadono quando ripristini le preferenze dell'app:

1. riattiva app e servizi disabilitati in precedenza
2. ripristina le app predefinite per le azioni
3. disattiva le restrizioni sui dati in background per le app
4. riportare le autorizzazioni dell'app ai valori predefiniti
5. sblocca le notifiche dell'app

A volte, app come Orologio potrebbero smettere di funzionare se un'app associata da cui dipendono è disabilitata o limitata. Se esiste un'applicazione stabile nei dispositivi Samsung, l'app dell'orologio è una di queste. Non sappiamo cosa potresti aver fatto sul tuo dispositivo, quindi tutto può effettivamente accadere.Se ti piace modificare le impostazioni e disabilitare app e servizi, questa soluzione potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra buona soluzione che puoi provare è ripristinare tutte le impostazioni del tuo S9. Sebbene ciò non influisca sui dati personali (non eliminerà foto, video, documenti e così via), tutte le impostazioni del software verranno ripristinate nel modo in cui si apre per la prima volta il dispositivo. In una parola, il software del tuo telefono verrà ripristinato ai valori predefiniti, anche se ciò non influirà sulla sicurezza, la lingua e le impostazioni dell'account.

Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

Osserva il telefono in modalità provvisoria

Le app di terze parti, in particolare quelle mal codificate, a volte possono interferire con il sistema operativo e altre app. Per sapere se una delle app installate sta causando il corretto funzionamento dell'app dell'orologio, è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria.

In questa modalità, solo le app preinstallate potranno funzionare. Se il tempo dell'orologio e della barra di stato funziona correttamente in modalità provvisoria, una delle app installate è dietro il problema.

Per eseguire il tuo S9 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Lascia che il tuo S9 funzioni in questa modalità per diverse ore e verifica il problema.

Non dimenticare, la modalità provvisoria ti darà solo una direzione generale ma non identificherà l'app esatta. Se pensi che un'app sia la causa del problema, devi investire più tempo nella disinstallazione e nell'osservazione del telefono. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è disinstallare un'app e verificare il problema in modalità normale per un po 'di tempo. Se il problema persiste, passare all'app successiva. Continua semplicemente il ciclo finché non hai identificato il colpevole.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, se tutte e tre le soluzioni non risolvono affatto il problema, dovresti considerare di cancellare il telefono per riportare tutto ai valori predefiniti. Questo dovrebbe risolvere qualsiasi bug del software che causa questo problema. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: l'orologio del Galax S9 cambia il tempo in avanti da solo

L'orologio del mio Galaxy S9 ha cambiato l'ora in avanti di un'ora per 4 giorni consecutivi. Le mie sveglie non si attivano, di cui ho un disperato bisogno per lavorare. Ho spento e riacceso il telefono e l'ora è impostata correttamente. Succede nel pomeriggio tra l'una e le due del pomeriggio. Ho chiamato Sprint; hanno fatto qualcosa dalla loro parte e mi hanno inviato l'app di protezione Sprint ma non ha funzionato.

Inoltre, la mia batteria si riscalda e non dura affatto. Ho comprato nuovi caricatori pensando che fosse quello il problema. Ha aiutato per un po ', ma poi il problema è tornato. due problemi qui che ti sarei molto grato se potessi trovare una soluzione per me. Cordiali saluti. - Gale Flora

Soluzione: Ciao Gale. Per quanto riguarda il problema dell'orologio, riteniamo che sia simile a cosa Fmw27 sta vivendo, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti sopra. Molto probabilmente è causato da un'app di terze parti, quindi puoi passare direttamente alla modalità provvisoria e vedere come funziona la sveglia. Assicurati di far funzionare il tuo telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore per conoscere la differenza. Inoltre, ti consigliamo vivamente di utilizzare Data e ora automatiche opzione per impostare l'orologio del sistema. Questo farà sì che il tuo dispositivo utilizzi le impostazioni di data e ora della tua rete, che sono sempre accurate. Se scegli di utilizzare l'impostazione manuale di data e ora, assicurati di utilizzare il file fuso orario. Questo è spesso il motivo principale per cui i dispositivi che eseguono fusi orari errati subiscono un ritardo o un ritardo di circa un'ora.

Per il problema di surriscaldamento della batteria, può essere un bug del software o un malfunzionamento dell'hardware. La cosa più importante che puoi fare qui è vedere se c'è una differenza nel funzionamento della batteria dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo è il massimo che puoi fare per provare a risolvere un possibile problema software. A volte, la batteria potrebbe funzionare male se ci sono molte app e servizi in esecuzione in background per troppo tempo. Per vedere se il software ha qualcosa a che fare con il problema del surriscaldamento della batteria, è necessario pulire il telefono tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo è l'unico modo per saperlo. Assicurati di far funzionare il tuo S9 per un minimo di 24 ore dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Inoltre, evita di installare qualsiasi app durante il periodo di osservazione. Ciò impedirà alle app di terze parti di interferire con il software.

Se non cambia nulla e la batteria rimane problematica dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, si può presumere che la colpa sia dell'hardware difettoso. La batteria del tuo telefono potrebbe avere un difetto di fabbricazione e ora sta iniziando a funzionare. Oppure, se non hai prestato attenzione e hai lasciato che il telefono subisse danni fisici o lo hai lasciato sotto la luce solare diretta o vicino a una fonte di calore, la batteria agli ioni di litio potrebbe essere stata danneggiata in modo permanente in questo momento. Per risolvere il problema, è necessario sostituire la batteria del telefono.

In altri casi, la tensione o la corrente instabili durante la carica possono danneggiare il chip di gestione dell'alimentazione. Ciò può causare un comportamento di carica irregolare o un malfunzionamento della batteria. In questo caso, l'unica possibilità per risolvere il problema è sostituire la scheda madre.

In una qualsiasi di queste circostanze, è meglio se lasci che Samsung faccia la riparazione per te.