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• Il problema di oggi: l'app LinkedIn Galaxy S9 non aggiorna il suo feed di notizie

Di tanto in tanto, le app potrebbero smettere di funzionare come dovrebbero. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS9, affrontiamo un problema con l'app LinkedIn che ha interrotto improvvisamente l'aggiornamento per qualche motivo. Ci auguriamo che troverai utile questa guida.

Il problema di oggi: l'app LinkedIn Galaxy S9 non aggiorna il suo feed di notizie

Ho un Samsung Galaxy S9. Ho avuto 3 giorni e ho trasferito con successo i dati dal mio S6 all'S9. L'app LinkedIn ha funzionato bene da quel trasferimento fino a questa mattina. In precedenza, ero in grado di vedere il mio feed di notizie LinkeIn su S9 e questo feed di notizie aggiornato ogni volta che veniva aggiunto un nuovo post. Tuttavia, oggi, posso vedere solo 2 annunci e nient'altro. Ho modificato le mie impostazioni sulla privacy e sugli annunci, ma ciò non ha fatto alcuna differenza. Quando ho effettuato l'accesso a LinkedIn utilizzando il mio laptop, il mio feed di notizie va bene, quindi è solo il telefono (S9) a causare il problema. Non riesco a disinstallare perché mi consente solo di disabilitare. Quando l'ho disabilitato e poi abilitato, non è cambiato nulla. Per favore aiuto. - Kim Tulley-Martin

Soluzione: Ciao Kim. La tua app LinkedIn, proprio come qualsiasi app di social network simile, richiede una connessione Internet costante per fornirti gli ultimi aggiornamenti o feed di notizie. A parte l'ovvia necessità di una connessione Internet stabile, ci sono anche altre cose che devono essere presenti affinché funzioni correttamente. Per risolvere il tuo problema, assicurati di controllare le nostre soluzioni suggerite di seguito.

Verifica che il telefono sia connesso a Internet

Come accennato in precedenza, app come LinkedIn richiedono una connessione quasi costante per mostrarti le ultime notizie, feed e altro. Assicurati che la connessione Internet del telefono non si sia interrotta. Molti utenti preferiscono eseguire una risoluzione dei problemi più avanzata senza verificare le cause ovvie. Se la connessione Internet sul tuo S9 è sempre stata attiva, salta questo passaggio e passa direttamente al passaggio successivo della risoluzione dei problemi.

Verifica che il servizio LinkedIn sia attivo e funzionante

Alcune app di social network sono solitamente collegate a un set di server indipendente dalla loro versione basata sul Web, quindi assicurati di controllare come funziona LinkedIn su un altro dispositivo mobile. È possibile che il servizio di app Android di LinkedIn non sia attivo mentre la sua controparte web non è interessata. Per verificare, installa l'app LinkedIn su un altro dispositivo, accedi ad essa e verifica se funziona. Se funziona su un altro dispositivo ma non sul tuo S9, dovresti continuare a risolvere i problemi del telefono.

Passa a Wi-Fi o dati mobili

Per verificare se la connessione di rete corrente ha un bug che interessa l'app, assicurati di provare a passare a un altro tipo di rete. Quindi, ad esempio, stai utilizzando i dati mobili sul tuo dispositivo quando si verifica questo problema, considera la connessione a un Wi-Fi funzionante noto e guarda come funziona l'app LinkedIn. Fai il contrario se il problema si è verificato per la prima volta quando sei su una rete Wi-Fi.

Attiva la modalità aereo

I problemi relativi alla rete a volte vengono risolti eseguendo un semplice passaggio per attivare e disattivare la modalità aereo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Basta scorrere lo schermo dall'alto verso il basso, cercare l'icona della modalità aereo e toccarla. Dopo alcuni istanti, tocca la stessa icona per disattivarla.

Assicurati che la sincronizzazione sia abilitata

Il tuo Galaxy S9 non sarà in grado di aggiornare le app con nuovi contenuti se hai disattivato la sua funzione di sincronizzazione. Per assicurarti che sia abilitato, scorri lo schermo dall'alto, proprio come hai fatto quando hai attivato la modalità aereo. quindi trova Sync e assicurati che sia acceso. Successivamente, riavvia il telefono e guarda come funziona l'app LinkedIn.

Cancella cache e dati dell'app LinkedIn

Un altro buon passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi fare è svuotare la cache e cancellare i dati della tua app LinkedIn. Normalmente, la cancellazione della cache va prima, ma se questa opzione non è disponibile, proprio come il pulsante Disinstalla, puoi procedere eliminando i dati. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova l'app per tastiera che stai utilizzando. Potrebbe essere la tastiera Samsung o il nome dell'app per tastiera di terze parti che stai utilizzando.
6. Una volta trovata l'app della tastiera, aprila.
7. Tocca Archiviazione.
8. Tocca il pulsante Cancella cache.
9. Riavvia il tuo S8.
10. Controlla se il problema persiste.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache della tastiera e delle app di messaggistica, ripetere i passaggi 1-7 e premere il pulsante Cancella dati.

Installa l'app e gli aggiornamenti Android

Alcune app potrebbero influire su altre app quando sono incompatibili o eseguono versioni obsolete. Per ridurre al minimo le possibilità che altre app causino il problema, assicurati che sia Android che le app siano aggiornate.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Menu in alto a sinistra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Consenti all'app Play Store di verificare la presenza di aggiornamenti.
5. Tocca il pulsante AGGIORNA TUTTO.
6. Attendi fino a quando tutto è stato aggiornato.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti Android:

1. Tocca l'app Impostazioni.
2. Tocca Aggiornamento software.
3. Tocca Scarica aggiornamenti manualmente.

Ripristina le preferenze dell'app

Le app non funzionano da sole. Nella maggior parte dei casi, richiedono altre app e servizi per funzionare, quindi se un'app o un servizio necessario è stato disabilitato o disinstallato, potrebbe non funzionare correttamente. Per assicurarti che tutte le app predefinite siano presenti per la tua app LinkedIn, assicurati di reimpostare tutte le preferenze dell'app. Questa opzione di soluzione avrà i seguenti effetti:

1. riattiva app e servizi disabilitati in precedenza
2. ripristina le app predefinite per le azioni
3. disattiva le restrizioni sui dati in background per le app
4. riportare le autorizzazioni dell'app ai valori predefiniti
5. sblocca le notifiche dell'app

Per ripristinare le preferenze dell'app sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

Idealmente, il tuo problema dovrebbe già essere risolto a questo punto, ma se la tua app LinkeIn non funziona ancora come previsto, allora è il momento di ripristinare le impostazioni dell'app. Questo ha l'effetto simile a un ripristino delle impostazioni di fabbrica anche se non sarà proprio così. Il ripristino di tutte le impostazioni funziona come un ripristino dei dati di fabbrica, ma non eliminerà i dati personali, la sicurezza, la lingua e le impostazioni dell'account.

Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo S9:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

Contatta lo sviluppatore dell'app

Se il problema persiste a questo punto, assicurati di contattare lo sviluppatore dell'app. Potrebbe esserci un problema di codifica o un problema di incompatibilità con la versione dell'app sul tuo S9. Sfortunatamente, non c'è molto che puoi fare a questo punto. Dovrai lasciare che lo sviluppatore dell'app risolva il problema per te. Tutto quello che devi fare è segnalare il bug. Puoi farlo andando nel menu Impostazioni dell'app LinkedIn.