Contenuto
- Cancellazione della notifica della posta vocale
- Arresto del servizio di posta vocale
- Hai problemi con il tuo telefono?
Mentre il Samsung Galaxy S3 è stato uno dei dispositivi più potenti nel 2012 e anche oggi, è stato afflitto da problemi che stanno riscontrando migliaia, se non milioni, di proprietari. A parte i problemi di connettività, un problema comune era che l'icona della posta vocale sembrava non scomparire anche dopo che la posta vocale era stata eliminata dall'utente.
Fondamentalmente, l'icona della segreteria indica che ci sono (ci sono) ancora messaggi vocali che i proprietari devono ascoltare anche se non ce ne sono. Il primo istinto a cui un utente potrebbe pensare è toccare il pulsante Cancella sulla barra delle notifiche, ma non fa nulla per risolvere il problema. Anche se il problema non è grave perché non interferisce con altri servizi, è solo fastidioso che tu non sappia se c'è effettivamente un nuovo messaggio vocale a meno che non apri la tua casella di posta vocale.
Ho chiesto a un rappresentante Samsung del problema e ha detto che le possibili cause sono le seguenti:
- Un'interruzione di rete sta interessando l'area.
- Connettività di rete incoerente.
- Il messaggio vocale non è stato eseguito correttamente o non è stato eliminato.
- La causa è un'applicazione di terze parti.
Il rappresentante in realtà ha fornito tutte le cause logiche al problema, ma credo che questo sia solo un problema tecnico e, a proposito, il rappresentante non ha fornito la risoluzione al problema ma ha suggerito di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Potrebbe avere ragione, ma dopo aver sbagliato con il telefono, ho scoperto che ci sono due possibili soluzioni al problema.
Cancellazione della notifica della posta vocale
- Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri e tocca Impostazioni chiamate.
- Ora tocca Cancella notifica messaggio vocale.
Dato che il pulsante non era disattivato nel tuo dispositivo, questa procedura avrebbe funzionato. Tuttavia, ci sono modelli il cui pulsante Clear Voicemail Notification era disattivato (non sono proprio sicuro di quale modello). Se questo è il caso del tuo telefono, la seguente procedura eliminerà l'icona della posta vocale.
Arresto del servizio di posta vocale
- Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Scegli Impostazioni.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Scorri verso sinistra per scegliere la scheda Tutto.
- Scorri e tocca Segreteria.
- Tocca Forza interruzione.
Ciò che fa questa procedura è interrompere forzatamente il servizio di posta vocale, quindi anche l'icona scomparirebbe. Ma non preoccuparti, puoi sempre avviare l'app di posta vocale in qualsiasi momento. Se lo fai, l'icona non verrà comunque visualizzata a meno che tu non abbia veramente nuovi messaggi vocali. Allo stesso modo, un riavvio riporterebbe in vita il servizio.
Hai problemi con il tuo telefono?
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