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# 2. Attiva la sincronizzazione. Se l'app non è sincronizzata, è previsto che la posta in arrivo non verrà aggiornata con nuovi messaggi. Controlla se l'account che hai configurato con il tuo Galaxy S4 è stato impostato per la sincronizzazione. Puoi accenderlo e spegnerlo molte volte per vedere se funziona.
# 3. La sincronizzazione di Gmail deve essere attiva. Devi verificare se gli account che hai configurato con l'app Gmail possono essere sincronizzati. Avvia l'app, quindi tocca Menu, scegli Impostazioni, scegli un account e assicurati che Sincronizza Gmail sia selezionato.
# 4. Elimina messaggi con allegati di grandi dimensioni. Questa procedura è applicabile solo quando l'app Gmail è bloccata nella posta in uscita. Tocca e tieni premuto il messaggio che desideri eliminare e scegli Elimina dal menu a comparsa.
# 5. Controlla la memoria del telefono. Per evitare che lo spazio sul telefono si esaurisca, l'app Gmail è stata programmata per interrompere la sincronizzazione quando non è disponibile spazio di archiviazione sufficiente. Quindi, controlla Archiviazione del telefono e, se necessario, disinstalla le app inutilizzate, in particolare i giochi, che occupano molta memoria.
# 6. Controlla le credenziali dell'account Google. Forse hai cambiato la tua password ma hai dimenticato di cambiare le credenziali che hai inserito in Gmail. Ricontrolla il tuo nome utente e password e verifica se questo risolve il problema. Puoi farlo accedendo al tuo account Gmail tramite un browser o tramite il tuo computer.
# 7. Forza la chiusura di Gmail, riavvia. Passando attraverso la Gestione applicazioni, apri le Impostazioni di Gmail quindi tocca il pulsante Forza chiusura per interrompere il suo servizio. Dopo averlo fatto, riavvia il telefono. Non preoccuparti, l'app prenderà vita una volta riavviato il telefono. Questo passaggio è anche una preparazione per il passaggio successivo.
# 8. Cancella cache e dati. Se tutti i passaggi menzionati in precedenza non funzionano, cancellare i dati e la cache di Gmail potrebbe aiutare a risolvere il problema. Ma tieni presente che questa procedura eliminerà tutti i messaggi che hai eventualmente scaricato e letto in precedenza.
# 9. Reinstalla Gmail. Dopo aver cancellato i dati e la cache dell'app e il problema persiste, non hanno altra scelta che disinstallare e reinstallare l'app. Questa procedura cancellerà anche tutte le tue email, le impostazioni e dovrai configurare il tuo account per poterlo utilizzare di nuovo. Se le copie dei tuoi messaggi sono state lasciate nella tua posta in arrivo, verranno scaricate automaticamente al termine della sincronizzazione.
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